Últimas reclamaciones

Realicé un pedido en Camping Sport el día 9 de agosto. El pedido llegó incompleto, quedando parte de los artículos pendientes de entrega. He contactado en reiteradas ocasiones con la empresa para reclamar los artículos que faltan, sin éxito y sin respuesta a mis emails. Por ello, solicito que se complete el pedido con los artículos pendientes o, en caso de no ser posible, que se proceda a la devolución.

Hola. "El pasado 21/07/2026, contraté un curso con Ucademy financiado con tarjeta a través de la entidad Bcas. La fecha oficial de inicio de las clases estaba fijada para octubre de 2026. El 31 de agosto, un mes antes del inicio del curso, notifiqué formalmente mi decisión de causar baja y resolver el contrato a través del canal oficial de soporte de WhatsApp de la empresa, comunicación que fue recibida y contestada por su equipo. Al no haber comenzado las clases, no ha existido prestación de servicio ni consumo de recursos. A pesar de ello, la empresa se niega a tramitar la baja alegando que 'ya pasaron los 14 días de desistimiento' y que 'he utilizado la plataforma más de una hora'. Considero que estas condiciones constituyen cláusulas abusivas bajo el art. 85 y 87 de la Ley General de Consumidores, pues pretenden cobrar la totalidad de un curso no impartido por un simple acceso técnico previo. Además, me han cobrado tres mensualidades (julio, agosto y septiembre), siendo la de septiembre cargada de forma totalmente indebida tras haber comunicado mi baja. Dado que el curso tiene fijada su fecha de inicio oficial en octubre, la resolución se comunicó con un mes de antelación y no ha existido prestación de servicio efectiva ni contraprestación alguna. Al amparo del Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, les recuerdo que la eficacia del contrato de crédito vinculado depende directamente de la eficacia del contrato de enseñanza. Solicito: La resolución inmediata del contrato sin penalizaciones, la devolución de las mensualidades cobradas (especialmente la de septiembre) y la comunicación formal a Bcas para que anule de forma definitiva la línea de financiación vinculada.

Hola, di parte al seguro comunitario (Mapfre) por daños por agua en la vivienda. Enviaron un perito y dijo que no procedía, que las humedades tenían origen interno. Di, simultáneamente, parte a mi seguro privativo del hogar (Caser), que envió un perito y encontró daños por valor de 565€ causados por elementos comunitarios aunque con un informe pericial confuso que cerró sin reclamar a Mapfre. ¿Quién se hace cargo? ¿Nadie? ¿A quién reclamo? ¿Pago un seguro privativo y otro comunitario para esto?

: Reclamació formal per retard injustificat en el lliurament de consola reparada (Més d'un mes de retard) Número de devolució: 55481688 Model de consola: PS5 Número de sèrie: M44101U1210552051 Per la present, poso en el seu coneixement la meva disconformitat absoluta amb la gestió de la reparació del meu dispositiu. La consola va ser enviada al seu Servei d'Atenció Tècnica oficial i, segons les seves pròpies comunicacions, el procés de reparació ja ha finalitzat. No obstant això, fa un mes que el dispositiu no m'ha estat lliurat, superant amb escreix els terminis raonables i legals de devolució. Aquest retard em provoca un perjudici evident com a consumidor, en trobar-me privat d'un bé del qual soc propietari i, si s'escau, de subscripcions actives de pagament (com PlayStation Plus) que no puc utilitzar. Per tot això, SOL·LICITO: 1. El lliurament immediat de la consola reparada en el meu domicili o, en el seu defecte, la substitució per una consola nova de fàbrica davant la impossibilitat o pèrdua de la mateixa. 2. Una compensació econòmica o de servei(com mesos de subscripció gratuïts a PS Plus) pel temps que el servei ha estat retingut injustificadamen. Adjunto a aquest escrit el resguard d'enviament de la consola, la confirmació de reparació del SAT i la factura de compra original. En cas de no rebre una resposta satisfactòria i una data de lliurament tancada en un termini màxim de 5 dies hàbils, em veuré obligat/da a elevar aquesta reclamació a l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de la meva localitat i a sol·licitar un arbitratge de consum. Atentament, Nom i Cognoms: Guadalupe Gómez Álvarez Telèfon de contacte: 666850274 Adreça postal: Avda Verge de Montserrat, 120. 08820 EL Prat de Llobregat

Estimados/as señores/as de Correos Express, aunque de express no tiene nada, solo son rápidos para cobrar y para conducir como locos. Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal y dejar constancia de la nefasta gestión que se está realizando con mi envío con número de seguimiento adjunto destinado al código postal 18813. El día de ayer recibí una llamada del repartidor que no pude contestar en el momento. Procedí a devolverle la llamada de forma inmediata y hasta en 40 ocasiones consecutivas, siendo ignorado por completo. Tras esto, el sistema notificó un supuesto intento de entrega fallido por "ausencia en el domicilio" en una hora específica. Esto es rotundamente falso. Dispongo de las grabaciones de las cámaras de seguridad de mi vivienda que demuestran de forma irrefutable que ningún trabajador ni vehículo de su empresa se personó en mi domicilio. Para agravar la situación, en el día de hoy el seguimiento del paquete indica que no se realizará la entrega debido a "problemas meteorológicos". En mi código postal no existe actualmente ninguna condición meteorológica adversa ni alerta que impida la circulación o el reparto de paquetería. Resulta evidente que se está utilizando esta falsa excusa para encubrir el retraso y la falta de profesionalidad en la ruta de reparto. Es inadmisible que el cliente tenga que lidiar con información falsa en el seguimiento para justificar la ineficiencia del servicio. Por todo lo expuesto, exijo: La entrega inmediata de mi paquete en mi domicilio. Que se abra una incidencia interna con el responsable de esta ruta para tomar las medidas oportunas frente a estas mentiras reiteradas. En caso de no solucionarse a la mayor brevedad, me reservo el derecho de elevar esta queja a los cauces legales correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de Correos Express, aunque de express no tiene nada, solo son rápidos para cobrar y para conducir como locos. Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal y dejar constancia de la nefasta gestión que se está realizando con mi envío con número de seguimiento adjunto destinado al código postal 18813. El día de ayer recibí una llamada del repartidor que no pude contestar en el momento. Procedí a devolverle la llamada de forma inmediata y hasta en 40 ocasiones consecutivas, siendo ignorado por completo. Tras esto, el sistema notificó un supuesto intento de entrega fallido por "ausencia en el domicilio" en una hora específica. Esto es rotundamente falso. Dispongo de las grabaciones de las cámaras de seguridad de mi vivienda que demuestran de forma irrefutable que ningún trabajador ni vehículo de su empresa se personó en mi domicilio. Para agravar la situación, en el día de hoy el seguimiento del paquete indica que no se realizará la entrega debido a "problemas meteorológicos". En mi código postal no existe actualmente ninguna condición meteorológica adversa ni alerta que impida la circulación o el reparto de paquetería. Resulta evidente que se está utilizando esta falsa excusa para encubrir el retraso y la falta de profesionalidad en la ruta de reparto. Es inadmisible que el cliente tenga que lidiar con información falsa en el seguimiento para justificar la ineficiencia del servicio. Por todo lo expuesto, exijo: La entrega inmediata de mi paquete en mi domicilio. Que se abra una incidencia interna con el responsable de esta ruta para tomar las medidas oportunas frente a estas mentiras reiteradas. En caso de no solucionarse a la mayor brevedad, me reservo el derecho de elevar esta queja a los cauces legales correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado un año y aderece que realicé el curso y no ha vuelto a recibir información sobre mi Tip, de vigilante, de seguridad en ningún tipo de ayuda sobre cómo hacer el proceso SOLICITO la devolución del cobro del curso porque no he conseguido nada ni el título ni las competencias , sigo parado después de 1 año atentamente, adrian

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  LA BAJA DE MI INSTALACION DE ALARMA,PUESTO Q YA OS AVISE X TELÉFONO EL 22 DE SEPTIEMBRE Y EL DÍA 5 DE OCTUBRE OS MANDE TODA LA DOCUMENTACIÓN X CORREO ELECTRÓNICO,EL DIA 1 DE NOVIEMBRE DEJO EL PISO Y ESE MISMO DIA TENGO Q QUITAR TODOS LOS DISPOSITIVOS DE MI CASA Y EL MES DE NOVIEMBRE YA NO SE VA A PAGAR , Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 26 de marzo de 2026 realicé una reserva en la web de Iberia. Durante el proceso de compra, la plataforma reconoció automáticamente mi beneficio del programa Plan Santander Iberia Club, mostrando un descuento deL 10% del importe total del vuelo.. Sin embargo, al intentar efectuar el pago, la web de Iberia generó repetidos errores técnicos que impidieron finalizar la compra aplicando dicho descuento. Ante el vencimiento de la reserva, y siguiendo las indicaciones del servicio telefónico de Iberia, tuve que completar la compra sin beneficiarme del descuento. Desde marzo de 2026 he presentado varias reclamaciones a Iberia, incluyendo reclamaciones telefónicas, correo electrónico y burofax, sin recibir una respuesta de fondo ni una solución al problema.

RECLAMACIÓN – THE ANIMESY / TEATRO CERVANTES DE MÁLAGA Solicito asesoramiento de la OCU en relación con una incidencia ocurrida el 3 de octubre de 2026 con motivo del espectáculo The Animesy – The Anime Symphony Orchestra, al que acudimos mi pareja y yo tras adquirir dos entradas por un importe total de 133,12 €. Localizador: 196HXLZGYT4DZ00. 1. Información y cambio de recinto Las entradas fueron adquiridas a través de canales vinculados al Teatro Cervantes de Málaga, apareciendo esta identificación de forma destacada. Además, había cartelería del espectáculo en el propio Teatro Cervantes, lo que reforzaba razonablemente nuestra asociación del evento con dicho recinto. Sin embargo, el espectáculo finalmente se celebró en SOHRLIN Andalucía. El cambio de recinto se comunicó mediante un correo enviado desde noreply@ayudaeventos.com, prácticamente a las puertas del evento. En mi caso, dicho correo terminó en la carpeta de spam, por lo que no tuvimos conocimiento efectivo del cambio antes de desplazarnos. Posteriormente contacté directamente con Animesy, y se me confirmó que dicha comunicación no había sido enviada ni autorizada por ellos. Considero que esta circunstancia debería aclararse, especialmente porque el mensaje utilizaba claramente el nombre THE ANIMESY. 2. No fue una confusión exclusivamente nuestra Al acudir al Teatro Cervantes descubrimos que otras personas se encontraban allí por exactamente la misma razón. Posteriormente, Animesy me confirmó que la confusión había afectado a numerosos espectadores: personas que acudieron inicialmente al Cervantes, asistentes que llegaron tarde y localidades que quedaron vacías porque algunos espectadores entendieron que el concierto se celebraba allí. Además, Animesy publicó posteriormente una disculpa en sus redes sociales por los problemas y la desinformación generada. Por ello, considero difícilmente justificable que la respuesta recibida del Teatro Cervantes presente lo sucedido como un simple error individual del consumidor. También considero relevante que el espectáculo estuviera anunciado mediante cartelería en el propio Teatro Cervantes, mientras que otros eventos celebrados fuera del Cervantes identifican claramente el recinto correspondiente, como ocurre con SOHRLIN. No pretendo atribuir una intención concreta, pero sí considero evidente que la forma de presentar la información generó una confusión real entre numerosos consumidores. 3. Circunstancias personales y trato recibido Mi pareja se encontraba en silla de ruedas, por lo que, al descubrir que el concierto se celebraba en otro recinto, no nos resultaba sencillo desplazarnos posteriormente hasta allí. Habíamos viajado expresamente a Málaga y habíamos reservado incluso una habitación para esa noche. Cuando acudimos al Teatro Cervantes buscando ayuda, consideramos que el trato recibido fue distante, cortante y carente de empatía. Se nos atendió prácticamente desde lejos y sin mostrar una voluntad real de comprender nuestra situación o buscar una solución. Este aspecto lo he señalado reiteradamente en mis reclamaciones y, sin embargo, ni siquiera hemos recibido una disculpa por el trato recibido. 4. Reclamación y respuesta recibida Lo que más me preocupa es que, pese a todas estas circunstancias, la respuesta recibida haya sido esencialmente responsabilizar al consumidor por no haber interpretado correctamente la información. Considero que existen suficientes elementos objetivos para cuestionar esa interpretación: La destacada vinculación del espectáculo con el Teatro Cervantes. La cartelería existente en el propio recinto. El cambio de ubicación comunicado con muy poca antelación. El correo enviado desde noreply@ayudaeventos.com, cuya autorización cuestiona la propia Animesy. La existencia de numerosos espectadores afectados. La posterior disculpa pública de Animesy. La situación de movilidad de mi pareja. Y la atención recibida al solicitar ayuda. Desde el punto de vista del consumidor, considero relevante determinar si la información previa facilitada fue realmente clara, comprensible, accesible, veraz y suficiente, así como si el cambio de recinto fue comunicado con suficiente antelación y de una manera que permitiera al consumidor conocerlo efectivamente. No pretendo realizar una calificación jurídica definitiva de estos hechos. Precisamente por ello solicito el asesoramiento de la OCU. 5. Solicitud a la OCU Solicito que la OCU valore: Si la información facilitada durante la compra y antes del espectáculo fue suficientemente clara respecto al recinto. Si la comunicación del cambio de ubicación fue adecuada y se realizó con suficiente antelación. Si el hecho de que numerosos espectadores acudieran inicialmente al Teatro Cervantes puede ser relevante para determinar que no se trató de un simple error individual. Las circunstancias relativas al correo enviado desde noreply@ayudaeventos.com, teniendo en cuenta que Animesy manifestó que no había sido enviado ni autorizado por ellos. Si procede reclamar la devolución del importe abonado. Mi reclamación concreta es la devolución íntegra de los 133,12 € correspondientes a las dos entradas, ya que finalmente no pudimos disfrutar del espectáculo. Dispongo de las entradas, justificante de compra, correos recibidos, comunicaciones con el Teatro Cervantes y Animesy, capturas de la disculpa publicada y documentación relativa a la publicidad del evento, que puedo aportar para acreditar lo expuesto. Mi intención inicial siempre fue resolverlo directamente y de forma amistosa. Sin embargo, ante la negativa recibida y la forma en que se ha gestionado nuestra reclamación, considero necesario acudir a la OCU para conocer nuestros derechos y las vías disponibles para reclamar la devolución.