Últimas reclamaciones

Buenas tardes, en diciembre del 2021 realizamos una compra e instalación de nuestra cocina. No empezamos a vivir en nuestro nuevo hogar hasta abril de 2022 y en noviembre fue cuando de un dia para otro dejó de funcionar. (Llevamos des de entonces intentando que IKEA nos solucione el problema). Nos pusimos en contacto con los técnicos que aparecían en el manual y nos dijeron que debia hacerse cargo IKEA del recambio del aparato ya que estaba en garantia y la incidencia era un error o bien de montaje o de funcionamiento del aparato, ya que era algo que no se podia haber hecho intencionadamente. A todo esto IKEA denegó el recambio y aun hablando constantemente con ellos y negociando, solo llegamos a un acuerdo con Electrolux (la empresa del aparato) que nos ofrecia una oferta de fidelizacion (60% descuento) para un nuevo aparato, cosa que no estaba dispuesta a aceptar porque el aparato no tenia ni 6 meses de vida. A todo esto empezamos el procedimiento de reclamación con el servicio de arbitraje de nuestro ayuntamiento tal y como nos dijeron des de IKEA. Y no han dado respuesta a ninguna de las peticiones (repito llevamos 1 año esperando que respondieran las solicitudes). Hace cuestion de 15 dias, nos llamaron del servicio y nos dijeron que se procedia a cerrarse el caso por falta de respuesta en la mediación por parte de IKEA y que fueramos por via judicial. Necesitamos que nos ayuden a solucionar el problema.

Hola, Llevamos varios años y multiples bienes asegurados con Catalana Occidente. Recientemente he solicitado presupuesto para un nuevo vehiculo, para mi sorpresa mi broker local (colaborador de Catalana) me ofrece un precio de mas del doble del que la propia Catalana me ofrece. Al solicitar la contratacion desde Catalana directamente me dicen que tengo que pasar por el broker local que no me esta aplicando mi bonificacion. Creemos que se esta manipulando injustamente nuestra lealtad y falta de siniestralidad con la compañia al no aplicar la bonificacion que nos pertenece y esto esta causando graves perjuicios por lo que solicitamos intermediacion en el asunto.

Hola, tengo un producto defectuoso, he reclamado a la empresa pero no me dan contestacion

Llevo todo el mes de noviembre intentando darme de baja y notificándolo a Securitas que no quiero seguir con sus servicios. Solo hacen que llamarme para ofrecerme que me quede en vez de atender mi petición de baja. Llevamos más de 2 años y en ningún momento han venido nunca a revisar la instalación, solicitamos desde el principio de la contratación hace más de dos años pedimos modificar la titularidad porque nos lo pedían ellos para cambiar la cuenta bancaria. Pues el cambio de titularidad nunca se produjo pero cobrar a una cuenta de una persona no titular del contrato si han podido. Ahora por irnos quieren cobrar cuando ya no existe ninguna permanencia con ellos desde julio 2023 que finalizo.

Mi nombre es Alejandro. En el mes de septiembre, alquile un coche a enterprise, para viajar a Luxemburgo. Realice parada en Moulins, y todo correcto. Conduzco 700km mas a Luxemburgo, y todo correcto.Descargo la mercancia, y, al haberme ensuciado, voy a mi alojamiento, que esta a 9 minutos en coche, dejo el mismo con las luces de emergencia puestas, y tras 13 minutos exactos, vuelvo al vehiculo, pero este no arranca.Llamo a servicio de enterprise, acude la grua, me dicen que esa bateria esta muerta que debe ser cambiada , pero enterprise dice que no.Debo pagar un taxi a mis empleados, pues el motivo del viaje era laboral, y estabamos perdiendo dinero. Llego tarde a la inauguración de la feria de arte, por culpa del incidente.Al volver, el chico de la oficina me ayuda a poner una reclamacion, y me devuelve un 10% del importe por las molestias. Como eso solo cubre el importe del taxi, no me doy por satisfecho, y pongo una reclamación por telefono.Tras mas de 2 meses de la entrega del vehiculo, no solo no obtengo respuesta de mi reclamación, sino que me piden A MI, pagar 155 euros por la bateria, pues alegan que la batería se rompio por mi culpa!Veamos, si tras 1500km, las warning durante 13 minutos, la agotan, el fallo no es mio.Mas aun, si segun enterprise, al yo devolver el vehiculo, este estaba perfecto y la bateria estaba bien, porque me la cobran?Tengo testigos del suceso, y esto ya era la gota que faltaba.Si ya estaba molesto con el servicio, esto ya ha sido lo que faltaba!Me gustaria que en primer lugar alguien me explique si es el querer cobrarme a mi, es un error, una broma, o que sucede. Ya que en la oficina me dixen que el vehiculo esta perfecto se disculpan, y reconocen que es culpa de enterprise y me compensan, escasamente, por los daños, y luego la empresa matriz me reclama daños a mi? No es que no hay daños? Y que las molrstias las he sufrido yo?Y en segundo lugar, querria saber si me van a abonar la gasolina extra de los dias que tuve que conducir de mas para que la bateria aguantara (me dijeron minimo 20 minutos entre cada parada), el importe del taxi, y una compensacion por el dia de trabajo perdido en la feria de arte. Lo digo porque ne reclaman 155 euros, cuando deberian devolverme íntegramente el importe del alquiler, y ni con eso compensan todas las perdidas!!Gracias de antemano

Estimados/as señores/as:Me cobraron 414 euros por un billete que reservé por 363 euros. Esto sucedió porque me pusisteis un complemento fullflex que nunca contraté. Decidí cancelar la reserva y exigir el reintegro total ya que desconfíé de sus servicios y procedí a comprar el billete con otra empresa.El dinero fue sacado de mi cuenta de paypal. Cuando intento acceder a mi reserva dice que no existe y en su número de atención al cliente me dicen que el producto que corresponde al ID booking de mi reserva no existe y que se me reembolsará en 5 o 10 días. Hace casi tres semanas de esto y no recibo el reembolso en mi cuenta de paypal.Exijo el reembolso íntegro y una compensación por el tiempo que me hacen perder y los problemas psicológicos que me está produciendo toda esta desatención. No me contestan ni me dicen absolutamente nada.

Saludos, realice un pago una vez para descargar mi plantilla de hoja de vida y ahora me percato que me están haciendo un cobro de una suscripción por 27,98 Euros que en la moneda de mi país asciende a 123.790,72 pesos colombiano, lo cual me parece una total falta de respeto es pido que generen el reintegro a la cuenta que me están debitando terminada 492 ya que no genere ninguna suscripción adicional, tengo la tarjeta bloqueada hasta que me arreglen ese error, gracias

Estimados Sres.,En 2021, contraté un seguro para unos Oppo Enco X que se me aseguró sería gratis por un mes y después podría cancelar con un SMS (lo cual hice). El seguro no fue cancelado y continúe recibiendo varios cargos cada mes en mi cuenta con importes diferentes de 69.99€, 22.99€, etc. Después de llamar infinitas veces a la empresa, el 11/12/2021 logré contactar con ellos para solicitar la cancelación del contrato del seguro y de TODOS los otros servicios complementarios que, sin saberlo, te colocan. Recibí correos electrónicos de confirmación de la cancelación (referencia ES1479863), pero al revisar mi cuenta bancaria, me he dado cuenta de que hoy, 28 de noviembre de 2023, me han hecho un cargo adicional de 69.99€ con el concepto buy back.1.Recibo/Sas Sfam-Sfam (28/12/21): -19.99€2.Recibo/Sas Sfam-Sfam (14/01/22): -22.99€3. Recibo/Sas Sfam-Sfam (28/11/23): -69.99€Este servicio fue cancelado hace tres años, y aunque lo cancelé en diciembre de 2021, me cobraron dos cuotas en diciembre y enero. Ahora, dos años después, me vuelven a cobrar. Pido que se cancele absolutamente todo futuro pago y que se devuelvan las cantidades cobradas después de cancelar el seguro.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2021 adquirí en su?página web el producto Conga Rockstar 1500 X-Treme ErgoFlex (x1). Adjunto los siguientes documentos:? mail de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/01/2023. El parte articulada del tubo no fija.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y se me ofrece la opción de comprar repuesto. Sin embargo el repuesto nunca está disponible a pesar de llevar más de 3 meses a que me lo hagan llegar.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El dia 25 de octubre hice una financiación con la empresa Pepper en un dentista “Clinica MasDental” en Alcalá de Henares.Yo tuve cáncer en la mandíbula y hablando con mi cirujano maxilofacial y más dentistas me dijeron que el tratamiento que se me iba a realizar no era el adecuado (partiendo de la base que no tengo porque dar explicaciones de por que quiero cancelar el tratamiento) así que fui al dentista y le dije que quería cancelar el presupuesto, financiación, tratamiento. Empezó a ponerme la excusa de que ya no se podía anular, cosa que es mentira, puesto que todo el mundo tenemos derecho a cancelar un presupuesto, independientemente si tiene consecuencias de abonar algún tipo de penalización o no, pero poder, se puede.Tras mucha disputa, “consigo” que lo haga, me da un papel como que se anula la financiación y procede a hacerlo.A los días llamo a la financiera para asegurarme que estoy dada de baja, y para mi sorpresa me dicen que no consta como que estoy dada de baja.Vuelvo a acercarme al dentista, de malas maneras y casi echándome de la clínica me dice que ya está solicitado pero que tarda hasta 90 días en realizarse la gestión. Vuelvo a ponerme en contacto con la financiera explicando todo y me dicen que tantos días no tardan, que ya los sale la notificación como que estoy dada de baja pero que aún no se puede gestionar la devolución del dinero y que me seguirán cobrando hasta que no se cierre el trámite.Estamos a 27 de noviembre, se me ha cobrado la siguiente cuota, y aún me sigue diciendo la financiera que no se ha gestionado aún lo de mi devolución.Ha pasado un mes, me dijo la financiera que no tardaban tanto, encima se me sigue cobrando, y al no haber cerrado el tramite con ese dentista en esta financiera, yo no puedo meterme en un nuevo dentista ni financiar nada .Me siento ESTAFADA Y QUIERO UNA SOLUCION PRONTO.