Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de noviembre de 2023 hice un pedido de productos farmacéuticos en su página web. Pagé automáticamente 52,01 € por los productos y 3,95 € en concepto de envío para recibirlo en 48 horas.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no lo he recibido.El número del pedido es #644795.SOLICITO:Que me devuelvan el importe de dicha compra pues ante la tardanza y la imposibilidad de contactar con ustedes por vía telefónica y por la web, he tenido que hacer la compra en otro lugar.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el motivo de mi reclamación es que realicé un pedido en tienda con diversos articulos. Uno de ellos al ser muy pesado y muy voluminosos (mesa de pingpong) me dijeron que no estaba en tienda y que tendria que pasarme otro dia a recogerlo lo cual acepté. Pedí la factura de mi compra en ese momento, momento en el que habia pagado todo, incluido la mesa de pingpong y me dan la factura de todos los demas articulos menos de la mesa. Me dicen que hasta que no me la entreguen no me pueden hacer factura. A la semana cuando llega la mesa, voy a recogerla y en tienda, fisicamente alli, primero me dicen que la factura no me la pueden dar que es online, tras mucho insistir me dan una factura con los datos mal y le digo que los datos son erroneos, me dicen que no pueden hacer nada y que me busque la vida llamando a atencion al cliente. Me voy a mi casa, llamo a atencion al cliente y me dicen que van a intentar hacerlo pero que para ello tienen que hablar con la tienda donde hace dos horas acababa de estar. Me dicen que tengo que presentarme de nuevo en la tienda con la mesa de pingpong para que me cambien los datos de la factura. La mesa de pingpong por sus dimensiones y peso como comprenderan no es nada manejable, necesitas una furgoneta y varias personas para cargarla. En la tienda ni nos han querido ayudar porque decian que pesaba mucho...y ahora tengo que volver a cargarla yo para que me modifiquen una factura????? estamos locos o que'

Hola, estuve haciendo apuestas en el portal de NineCasino y para acceder pagué 20€ de entrada que me los cobraron al momento en mi cuenta de Revolut y tras algunas apuestas pude llegar a retirar 50€. hice la retirada y me enviaron un email de confirmacion de retirada exitosa pero NO ME HAN PAGADO. el dinero nunca llegó a mi cuenta. He reclamado varias veces a su correo de support pero no consigo nada.

Estimados/as señores/as:Hice un pedido online de varias prendas y me han enviado unas zapatillas que no se corresponden en absoluto con las que pedí.Me pongo en contacto con ustedes poniendo una reclamación en OCU ya que me ha sido imposible contactar por telefono con ustedes ni me han respondido a los dos correos que he enviado.Me gustaría poder devolver las zapatillas en tienda pero como el código no es el mismo que el de las zapatillas que pedí me indican que necesito una respuesta del servicio online para poder enseñársela en la tienda y así proceder a la devolución.A pesar se ser su error solo quiero que me manden un correo para poder gestionar la devolución en tienda ya que como comprenderán no voy a pagar dos euros por devolverlo online cuando no ha sido mi equivocación.Adjunto foto de las zapatillas que he recibido cuando yo pedí unas sneakers bajas glitterEspero recibir ese correo para poder ir a una tienda de una vez a devolverlas.Sin otro particular, atentamente.Cristina

Estimados/as señores/as:En fecha 14/11 hice un envio de un altavoz y hoy he tenido las primeras noticias del envioMe pongo en contacto con ustedes porque cuando estaba mirando el seguimiento del envio aparece que no se puede entregar, quiero mi dinero de vuelta o el pedido en cuestion, o por lo menos contestar cuando intento hablar con vosotros (el pedido gue con GLS)

Estimados/as señores/as: En fecha 23 octubre 2022 adquirí en Amazón el producto Teléfono Panasonic Modelo KX-TU466EXWE. Compre este teléfono para mi madre, que tiene 90 años, por su robustez, y se le cayó de la mesita de noche, la cual está a unos 45 cm del suelo, produciéndose la rotura y separación de las dos partes del teléfono, ya que es de estilo concha, quedando la pantalla y el teclado separados, e inservible para su uso. Elegí este modelo en concreto por la descripción del producto y la garantía de que aguantaba las caídas, y no ha sido así, ya que se ha caído desde menos distancia de la anunciada por ustedes, y en su publicidad recalcan que: La robustez protege el teléfono de los daños al guardarlo en un bolsillo o en un bolso, o incluso si se cae. Este dispositivo resistente a los golpes puede soportar caídas de hasta 1,5 metrosSolicito que?procedan a reemplazar el producto, en el?plazo más breve posible. Adjunto los siguientes documentos:?Factura Compra, Chat con su empresa, Foto del estado del Teléfono y Folleto de Publicidad. Sin otro particular, atentamente.

Hola, ayer Securitas Direct me hizo el siguiente presupuesto para la instalación de una alarma: panel de control, llaves inteligentes, 2 fotodetectores, detector de acceso y uso de la App por 499 euros. Lo acepté, pensando que era caro pero lo normal, y lo instalaron. Mi sorpresa fue que, poco después, una persona a la que le habían hecho una instalación similar (de hecho, superior, con más sensores) me dijo que el coste de su instalación había sido de 199 euros el pasado mes de febrero. Al expresar a la empresa mi sorpresa y enfado, y solicitar una explicación, me contestan que el precio depende del comercial y de la zona!!!!

Hola, realice un pedido el pasado día 7 el cual lo recepcione el día 14 defectuoso y roto, el cual solicite la devolución o cambio y a día de hoy no me dan respuesta ni solución.

Compré un vuelo Ryanair por Edreams (Barcelona-Turin, 24/11/2023, 16:35h), y no me dejaba hacer el check-in desde la app ni la web.Tuve que presentarme en persona a una de las ventanillas del aeropuerto y me dijeron que esto no era problema ni mío ni de ellos, pero que para que me dieran el check-in tenía que pagar 30€. La excusa fue que Edreams no tiene convenio con Ryanair.Me parece injusto ya que mi amiga se compró el vuelo por Ryanair y pudo hacer el check-in. Así que el vuelo de 40€ que me costó me acabó costando 70€. Un vergüenza.Reclamo con todo mi derecho estos 30€ de más sin ningún tipo de sentido. Gracias.

Estimados/as señores/as:Con fecha 28/11/2023 Me han echo un cargo efectivo mediante el sistema de cobro por locución la cual tenía un fallo que salió error y me han cobrado 3 veces la misma factura, la cual cuando llamo para hacer la correspondiente devolución me dicen que no reconocen el pago. Yo tengo número de operación y extracto el cual justifica el correspondiente pago con tarjeta . Solicito la devolución de las 2 facturas por un importe de 51.79