Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. R.
05/09/2024

Nominación de entrada

Estimados señores/as de Brava Madrid: Hoy al intentar rellenar los datos para recibir mi pulsera del festival he visto que se me obliga a nominar la entrada pagando 20 euros extra cuando esto no ha estado especificado en ningún momento durante el proceso de compra. Este dato sólo aparece una vez te metes al correo para adquirir la entrada, cosa que yo no vi necesaria puesto que compré mis entradas en marzo y me olvidé. Por consecuente esto me parece una práctica desleal y un precio abusivo por un servicio por el que ya he pagado una cantidad de dinero. Me gustaría que se me devolviese al menos el dinero por haber nominado la entrada, que me parece completamente abusivo y ridículo. Un saludo.

Cerrado
P. D.
05/09/2024

TORRE APRENDIZAJE MONTESSORI

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/08/2024 realicé la compra a través de un anuncio en Instagram de una torre de desarrollo Montessori Europa por un importe de 49,90€. Únicamente tengo un mail de confirmación del pedido pero ya debería haber llegado y no tengo manera de rastrearlo. Todos los links de la empresa están rotos y no puedo ponerme en contacto con ellos. Solicito el reembolso del artículo ya que se trata de una estafa según estoy leyendo en reclamaciones de otros consumidores. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. P.
05/09/2024

Paquete retenido en centro logístico

Reclamo que tiene un paquete que me ha enviado un vendedor en un centro logístico desde el 22 de agosto... Les he escrito varios correos reclamado y no me dan una respuesta clara.... No quiero una indemnización QUIERO MI PAQUETE que va con un número de seguimiento.... ¿Se ha extraviado en el centro o algún operario lo ha cogido intencionadamente con lo cual se podría enfrentarse a una posible denuncia por mi parte?

Resuelto
J. N.
05/09/2024

Cancelación vuelo y alternativa inadecuada

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Bilbao, que tenía su salida a las 16:10' horas del día 4 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Bilbao debería haber tenido lugar a las 17:30' horas del día 4. Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión, tarjetas de embarque y factura de la cena. Nº de pasajeros: 4. En la misma fecha del vuelo (04-09-2024), a las 14:57' se nos comunicó la cancelación del vuelo contratado, impidiéndonos llegar al lugar de destino a la hora prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. Se nos ofreció transporte alternativo que aceptamos. Dicho transporte alternativo consistió en un autobús totalmente inadecuado para un trayecto de cerca de siete horas, carente de servicios como baño, conexión a internet o cargadores USB. Dada la hora tardía de llegada al aeropuerto de Bilbao era, además, imposible obtener transporte para desplazarse al centro de Bilbao para desde allí llegar a nuestros destinos en Vitoria-Gasteiz y Zumaia. Solicito se me reembolse el importe abonado más una compensación económica por los inconvenientes causados. Sin otro particular, atentamente. María Cristina Madinabeitia

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
V. B.
05/09/2024

Problema con reembolso

Escribo está reclamación puesto que el pasado 20 de julio compré un dispositivo a través de la web de allzone, tras varias semanas sin ser enviado y sin ningún tipo de justificación solicite la cancelación del pedido y su reembolso el 7 de agosto. Tras cerca de un mes de la cancelación aún no se me ha reembolsado los 667,08 euros del importe, por ello exijo el reembolso inmediato del importe del producto.

Resuelto

Deseo anular mi suscripción

Desde hace varios meses intento encontrar el modo de $arme de baja como socia de OCU. No encuentro ninguna opción en la página y no responden nunca al teléfono. Aparece una respuesta automática que nos dirige a la web y luego se interrumpe la llamada. ME HE VISTO OBLIGADA A DEVOLVER LOS RECIBOS DE LAS CUOTAS QUE USTEDES ME ENVÍAN Y SEGUIRÉ HACIÉNDOLO. POR ELLO, DESEO QUE ME DEN DE BAJA DE LA SUSCRIPCIÓN DE MODO INMEDIATO. GRACIAS

Resuelto
F. M.
05/09/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio adquirí en su página web carrefour.com el producto lavadora bosh. De pedido 59996908. Pedido que han borrado ustedes antes de hacer el abono. Y llevo esperando un mes para la solución de este conflicto No he recibido el producto, y ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7 de agosto El producto fue lo tenía la agencia y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero. Dándome largas constantemente desde el servicio att al clientehabiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura del pedido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 429 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. B.
05/09/2024

Cobro no autorizado Mi Cv Ideal

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de agosto elaboré un CV en su página, después de realizarlo hice un cobro de 2,95 por él servicio, cobro que veo justo. No volví a utilizar la plataforma, y por supuesto no realicé NINGUNA suscripción ni NINGUNA autorización a ningún cobro más. El 30 de agosto se me cobró 25 euros por una supuesta suscripción periódica que nunca he realizado ni autorizado al cobro. SOLICITO la devolución de los 25 euros realizados el día 30 de agosto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. V.
05/09/2024

Trabajos de reparación sin terminar.

Dimos parte sobre una fuga de agua por el sumidero de la ducha ya que nuestro vecino de abajo nos dió el aviso del agua que le caía. Al dar el parte tardaron cuatro días en mandar un fontanero y nos dijo buscáramos azulejos del baño, acabo la reparación pero no cerró el agujero que hizo para acceder al sumidero, luego bajo al piso de abajo y me comentó que tenía papel pintado rn el techo, que eso lo tenía que ver el seguro. Pasó un par de semanas y al ver que no me llamaban para ver cómo terminaban el trabajo les volví a reabrir el parte puesto que lo habían dado por cerrado sin terminar nada. Mandaron un perito y en mi caso hizo una foto y se marchó al piso de abajo. Más tarde me llamó mi vecino de abajo diciéndome que el seguro no se hacía cargo y a mi tampoco me han hecho nada sin ni siquiera ponerse en contacto conmigo para informarme de que se iba a hacer o no.

Resuelto
P. F.
05/09/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2024adquirí en su página web just deal the geekland sc el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris . La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera CETELEM. Ante la tardanza del envio del producto,decidi cancelar el pedido en fecha 30/07/24. El pedido fue cancelado sin ningun problema con reembolso 48/96 h. Sin embargo, a dia de hoy sigo pagando la financiación. Adjunto copia de los siguientes los correos que he intercabiado con vosotros. SOLICITO devolución del importe abonado y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma