Últimas reclamaciones

Hola, compré una funda en teoría original de la marca Apple, y me la vendieron como original. La funda es una falsificación china, a un precio bastante elevado.Contacté con el vendedor, describiendo el producto y aportando fotos del mismo además solicitando un reembolso. Automáticamente, generaron un reembolso, sin otra objeción, ni contestación de ningún tipo, ni siquiera solicitando la devolución del producto. Si fuera verdadero lo lógico es que lo requieran de vuelta .Pero yo quiero denunciar la venta de productos falsificados en una tienda como esta. Y que quiten de la venta, los demás productos de iguales características que tienen en venta. Productos falsos al menos de la marca Apple.

En correos express me han notificado que la dirección de mi envío estaba incorrecta y sugieren pulsar sobre Gestionar Nueva Entrega para corregirlo, sin embargo dicho botón NO EXISTE en la web por ningún sitio. He probado de llamar varias veces el numero de atención al cliente, me contesta agente roboot automático, y no me puede resolver el problema de dirección que estoy teniendo. El repartidor ha intentado realizar nuevo reparto pero claro si la causa de no poder entregar es dirección incorrecta y no me llama para comprobar la dirección, nunca me llegará el paquete.Pido que por favor llámame para verificar la dirección y así realizar correctamente el paquete.

Un mes después de haber enviado un paquete recibo una comunicación de que van a cobrarme un cargo adicional muy superior al presupuestado porque supuestamente el paquete pesaba más de lo indicado (lo cual no es cierto). Luego sin autorización hacen un recargo en mi método de pago. Es intolerable, les he enviado dos correos electrónicos y hacen caso omiso a mi reclamación.

Buenas tardes el pasado sábado 11 de noviembre la empresa ctt express tenía que entregarme un pedido de la empresa temu. En mi localizados ponía que estaba entregado cuando no fue así, avise a la empresa de envío y no recibí respuesta, y en la empresa de reparto me dicen que lo entregaron a un destinatario el cual no fui yo puesto que el dni no correspondía. Puse una reclamación, o que me confirmasen quien recibió el paquete y no me respondieron. Es más, se presentaron en mi casa dos repartidoras a pedirme los datos para así poder verificar qur se entregó. Y luego avisaron a la empresa de que se entregó correctamente cuando no fue así.

Hola os Escribo por aquí para reclamaros y modifiquéis, la factura que me intestáis cobrar de 34,91 por 7 días que estado con vosotros, me cobráis 11,02 y otros 17.83 que cuando llame a intención al cliente para preguntar de que era esos 17.83 me dijeron que era por la penalización de la tarjeta sim por darme de baja cuando el contrato, no te que no tengo penalización por que no tengo ni internet con vosotros ni he adquirido ningún terminal, por lo que le explico a la chica que me atendió que no estaba contento con el servicio, no recibía llamadas, no podía navegar por el internet en mi casa tenia que salirme a la calle aun teniendo 5g red móvil en mi casa con cobertura al máximo no podía navegar por internet, por lo que me cambie de compañía, a la chica que me atendió le dije que tenia 14 días de desistimiento por lo que no voy a pagar la penalización de 17.83 de la tarjeta sim ya que vosotros no habéis ni siquiera cumplido con el servicio y no tengo penalización

Hola, realicé dos pedidos hace 10 días con lugar de entrega en mi domicilio y a día de hoy me avisan de que los dos paquetes han sido entregados en un lugar distinto a mi domicilio, que fue la dirección de entrega que indiqué. Al contactar con el lugar donde aparentemente están entregados los paquetes, me comunican que llevan una semana allí, sin avisarme a mí previamente de que estaban allí.Solicito una indemnización por retraso en la entrega ya que se suponía que tardaba entre 2 y 5 días hábiles, y principalmente, por entregarlo en una dirección diferente a la mía, con la consecuencia de generarme un gasto de tiempo y dinero en desplazarme hasta el lugar donde se encuentran mis paquetes.Sin más, espero que se solucione este problema lo antes posible.Muchas gracias.

Buenas tardes,Hace varios meses que no puedo acceder a mi cuenta de Wallapop.Dicha cuenta la utilizo desde hace años ,tengo mas de 200 productos a la venta ,he realizado muchas ventas y envíos ,con el consiguiente beneficio mutuo para mi y para Wallapop.Por lo tanto ,no veo factible abrirme otra cuenta para seguir disfrutando del servicio ,dada la cantidad de productos que ya subí en su día. Envié correo electrónico a Wallapop solicitando la recuperación de la cuenta,y no he recibido respueta.Este incidente ya me ocurrió en otra ocasión ,finalmente me lo solventaron y pude recuperar mi cuenta .Solicito a Wallapop que se ponga en contacto conmigo para la recuperación de dicha cuenta ,indicandome si es necesario que haga alguna modificación en la misma si fuera necesario.Agradeciendo de antemano la colaboración.Un saludo

Muy mala experiencia. Falta de profesionalidad por parte de los repartidores.Llevo dos días esperando el paquete, como me indicaban en los email. El lunes salió a reparto, a las 18:57 me dicen que no pueden entregarlo ya que no estaba en el domicilio. MENTIRA, me encontraba aquí, vuelven a reprogramar la entrega para hoy 28 de noviembre y me pasa lo mismo, 18:21 devuelven el paquete al remitente ya que no me encontraba en el domicilio, MENTIRA, aquí estoy. Llamo por teléfono y no me dan solución. No lo recomendare jamás. Una compañía de transportes pésima.Saludos

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me ofertasteis un regalo atraves de la plataforma www.disfruta-tu-regalo.es.Mi primer intento de pedido fue el día 1 de noviembre. Me confirmaron el pedido y unos días después me escriben diciendo que no queda y que elija otro. Hoy es día 28 de Noviembre, es el 4 pedido que hago y siempre la misma historia primero confirman el pedido y días después me vuelven a escribir ofertandome otra cosa ya que lo que yo elegí o incluso el último caso, lo que ellos me ofertaron a cambio no lo pueden enviar. Día 15 de noviembre acepte el cambio del reloj que yo quería por el que me ofrecieron , hoy 28 de noviembre me vuelven a escribir diciéndome que no me lo pueden entregar y me ofrecen otro diferente.Os reclamo a vosotros mi regalo ofertado en la campaña, por que los que estáis quedando fatal sois vosotros, ya que por lo que se ve dejáis que una empresa que trabaja con vosotros les tome el pelo a vuestros clientes. Una vez puede pasar... dos veces raro, pero vale..... 4 veces la misma historia ya es tomadura de pelo SOLICITO […].? Que me manden mi regalo de una vez y que no oferten cosas que no cumplen, como medio para atraer nuevos socios. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido (6535) en el cual pedía unas botas Converse negras de polipiel y llegaron de color blanco. He enviado mil correos sin obtener respuesta. El trato al cliente por vuestra parte es nefasto