Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Compré un tf el día 8/9/24 y el día 9/9/24 cancelé la compra y no llegaron a realizar el Envío AllZone me pone que el dinero se ha devuelto a la entidad financiera y la entidad financiera me reclama que no han recibido el dinero de eso ya han pasado tres meses y intento ponerme en contacto y no me cogen el tf y las respuestas de correo son automáticas y no responde. Después de 10 o más correos sigo esperando la devolución SOLICITO […].  Que sin demora devuelvan el dinero a la entidad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el reembolso a la entidad financiera ya que ella me dice que aún no lo han recibido y el periodo hace ya 3 meses Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores: Me pongo en contacto porque no soy capaz de anular la suscripción a Uber One por la que se me está cobrando 4.99 euros al mes con mi tarjeta de crédito. La cuestión es que lamentablemente no recuerdo el email con el que me suscribí y no puedo acceder a mi cuenta para anularla. Me puse en contacto con ellos a primeros de año via Atención al Cliente para dicho asunto y me dicen que localizan la cuenta y la tarjeta pero que no pueden darme información por la privacidad de datos. Como bien indico la cuenta es mia pero no la recuerdo y la tarjera también, por lo tanto si ellos la localizan la cuenta pueden anular la suscripción, pero me dicen en su momento que hable con amigo o familiar para ver si ellos han realizado el cobro. Desde aquella me lo han seguido cobrando mes a mes. Quiero la baja de la suscripción y la devolución de los importes ya que creo que es un abuso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado por segundo año consecutivo el servicio prime que yo no he autorizado. No fui debidamente informada que este cargo se relizara cada año. No quiero el el servicio en absoluto. Ampara en la siguiente ley Referencia de la ley : BOE-A-2014-3329 Solicito la devolucion de las 89,99 euros que me han cobrado en mi cuenta bancaria el dia 4 de noviembre de 2024. Ademas reclamo que no se puede acceder de ninguna forma a Edreams directamente para hacer la reclamacio. Tambien he hecho la reclamacion via mail y no he recibido respuesta. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, necesito asesoramiento para iniciar una reclamación para reclamar la devolución de una suscripción de edreams. Ya que llame reiteradas veces a edreams pero nunca me atendieron y ahora me lo descontaron.

Hola, me encuentro con una suscripción mensual no reconocida de 47.90€ con concepto Hoy*lq Easy. De esta suscripción no tengo información de haberla autorizado y no dispongo de información de cómo cancelarla.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Vodafone me han cobrado un importe que no corresponde a mi consumo, ni tan solo ha sido aprobado por mi parte. Cuento con una tarifa que tiene roaming en EEUU pero vivo en frontera con México, por lo que en dos ocasiones anteriores se me conectó a una antena de México generando un costo adicional, en estos dos casos reclamé, ya que ni he estado en México ni me llega ningún aviso por teléfono de que eso sucede. Así fue que me ajustaron las próximas facturas, ahora me encuentro que incluso poniendo el operador en NO automático y sin aviso de sms ni nada (otra vez), me dicen que tengo otro consumo en México y que ahora no me pueden devolver nada del dinero cobrado. En cuanto yo ni he ido a México, ni he recibido un aviso de que mi teléfono se estaba conectando a una antena externa ni nada de nada. SOLICITO la devolución de la diferencia cobrada respecto a la de mi tarifa, o que se me ajuste ese dinero en la próxima factura. Sin otro particular, atentamente. Pilar Felis Grau

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré dos entradas por fever del evento We Calle it Ballet: La bella durmiente por 29 euros cada una. Posteriormente a la compra (pasados los 14 días) y a solo unas semanas del evento, me informaron de que las butacas compradas tenían una baja visibilidad. Está información no estaba anunciada en ningún sitio. Cuando formalizamos una queja solo nos ofrecieron un ticket para cambiar la fecha. Evidentemente esa no es la solución. O bien devuelven el precio con indemnización o bien hacen una rebaja de las entradas. No pueden engañar al consumidor comunicando posteriormente a la compra que las entradas adquiridas tenían baja visibilidad. SOLICITO que se requiera a Fever para que proceda a una rebaja del precio de las entradas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

IPad adquirido en C.C Nevada de Granada en la tienda Rossellimac. Despues de llevarlo 5 veces desde Motril (45min de trayecto) desde el mes de julio de 2024 hasta hoy 6 de noviembre de 2024, no me han reparado ni sustituido el producto estando en los vigentes 2 años de garantia ya que se adquirió en noviembre del 2022. Ni me han dado el motivo del problema ni nada. Tiene problemas de carga, literalmente no carga y esta intacto el dispositivo. Pues me quedo con un ipad roto estando en garantía y sin saber el motivo y negandose rotundamente a reparar o sustituir.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de 4 entradas de un partido de la NBA desde Hellotickets para el dia 1 de Noviembre 2024 para ver los Brooklyn Nets vs Chicago Bulls (referencia de compra 998602). Las entradas no las recibimos hasta el día 30 de octubre, debido a que no haya reventas. Para nuestra sorpresa, cuando llegamos al control para escanear las entradas empezó a dar error. El de seguridad vino y, le ponía que eran unas entradas autenticas pero no para ese partido. Revisandolas detenidamente, las entradas eran para otro partido que hubo el 29 de octubre (se adjunta foto de la entrada). Por lo tanto, no pudimos entrar al partido ya que, esas entradas no eran válidas. Intentamos contactar con Hellotickets al instante y llamar al teléfono de contacto pero sin éxito ninguno. Resumiendo la situación, teniamos compradas unas entradas para el dia 1 de noviembre, nos enviaron las entradas el dia 30 de octubre de unas entradas de un partido del dia 29 de octubre, es decir, ya expiradas esas entradas. Después de que pasará la hora del partido, además me enviaron una encuesta de satisfacción de que si me había gustado la experiencia de ver el partido entre los NETS vs Chicago Bulls (cosa que nunca ocurrio). Debido a este error tan grabe de parte de Hellotickets hemos perdido casi 900€ de lo que costaban las 4 entradas, más todos los gastos indirectos, como transportes y dietas que tuvimos que asumir por el hecho de ir y venir hasta donde estaba el estadio, para nada, ya que no pudimos entrar al estadio. Además de la noche en el hotel que cogimos adicional para quedarnos una noche más en el hotel para ver el partido. A nivel personal, vivimos una situación muy angustiosa ya que la seguridad del estadio se pensaba que queríamos estafarlos. Yo sufrí un ataque de ansiedad por la situación tan desagradable y del sentimiento de haber pagado casi 1000€ en algo que, parece que nos han timado. Solicito que desde la OCU hagais fuerza a Hellotickets, ya que, desde el dia 1 de noviembre que les contactamos via teléfono (imposible contactar con ellos) y vía electronica (no nos han respondido a dia de hoy todavía) que nos devuelvan todo el importe integro de las entradas más todos los gastos ocasionados indirectos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…