Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día [1 de noviembre] realicé una reserva a través de la plataforma Airbnb para un apartamento en Valencia. Al llegar al alojamiento, el anfitrión me informó que el apartamento no había sido limpiado tras la salida del huésped anterior, y el estado del lugar era inaceptable. Debido a las malas condiciones, decidí no alojarme y solicité un reembolso. A pesar de que Airbnb ha acordado reembolsar esta reserva, ya que se me informó de esta situación solo después de mi llegada, me vi obligado/a a buscar otro alojamiento de emergencia, lo que resultó en un sobrecoste de aproximadamente 30 euros. Además, el anfitrión me dirigió graves insultos verbales, los cuales están registrados en la plataforma. Solicitud: Compensación de la diferencia de 30 euros. La suspensión permanente del anuncio y la cuenta del anfitrión para evitar que otros huéspedes sufran situaciones similares. Atentamente, Yunbo Duan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado octubre hice una reserva con eDreams y mi sorpresa es que sin previo aviso el día de hoy, 5 de noviembre, me han descontado 89,99€ . Les he llamado cuatro veces y tras esperas de cinco minutos cada vez no he conseguido que nadie se pusiera al teléfono +34935500146. No quiero está suscripción porque además viajo muy poco. SOLICITO se me reembolsen mis 89,99€. Como "suscriptora" aparece mi hija María de los Ángeles Cianciardo Zambrano, menor de edad, porque el billete que reservé fue a su nombre. El mail es jcianciardo@gmail.com. Adjunto la reserva. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo cordial, Juan Cianciardo (Móvil: 616973092)

Hola realice un pedido y no me llegaron las entradas. NÚMERO DE TRANSACCIÓN: 547957723

ESky Estimados srs, En fecha 4/10/2024 su empresa hizo el cargo en mi cuenta de la venta de dos vuelos Barcelona-Paris y viceversa de la Cia Vueling por un importe total de 233.50€. Ref EJ62VG vuelos 8018 y 8001 respectivamente. Como sea que al intentar cambiar la fecha de retorno y incrementar en dos maletas el equipaje se me queria cobrar 142 y 114 € por cada item y a su vez otro importe arbritario de 51€ adicional decidí no efectuar el viaje por estos medios. Por tanto solicito la devolution del importe pagado. Dichos 233.50€ Seguro de cancelación: AXA Partners, Numero certificado: 4400754748 Esperando la printable resolución de dicho asunto, atentamente Francisco Agullo Costa

Estimados/as señores/as: El día 7-08-2023 compre dos entradas para el espectáculo Thomas Anders en Barcelona para el día 26-11-2023 Con fecha 26-11-2023, en la entrada del pabellón de deportes de Badalona se me comunica la cancelación de dicho espectáculo sin decirme el motivo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de los 80 € de las dos entradas. Aporto las entradas. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo abonado un importe de 50 euros en la pulsera cashless para el festival Reggeaton Beach Festival de Tenerife y habiendo gastado en el recinto únicamente 25 euros, he cumplido los pasos descritos por la organización del festival para la devolución del resto de dinero que no había sido gastado y no he recibido respuesta alguna habiendo transcurrido ya cuatro meses desde la solicitud de reembolso. SOLICITO la devolución de ese dinero, que por escaso que sea, es mío y para que no vuelvan a repetir con ninguna otra persona este despropósito de no responder y hacer caso omiso a mis consultas sobre el estado de la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Soy cliente de la Entidad, GROVER Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula grover del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula posible adquisición del dispositivo porque ya Son dos años de cobro del dispositivo desde la contratación de la suscripción y deseaba quedarme el producto como especifica en las condiciones de este, el producto se avería y pido la reparación del mismo y me dicen que no tienen productos de sustitución o que no tienen disponibles y me dan la opción de escindir el contrato congelar el cobro cuando llevo 1 año y 8 meses de suscripción y pretendía quedarme el producto como figura en el contrato. y ahora después el pago total de todas las suscripciones que asciende a unos 1440 euros aproximadamente para un producto de 1100 euros ( valor de mercado) solo me dan problemas además de parecer sus actuaciones de algún tipo de usura. me cambian de agente 2 veces, y para la gestión de la incidencia ahora me dicen que puedo pagar €559.30, luego de haber pagado 1440€ TOTAL ABSURDO DE 2000€, (lo considero una estafa), o que se tiene que cancelar el contrato, y devolviendo el móvil, perdiendo la antigüedad del mismo y mermando la opcion de compra del producto. Adjunto los siguientes documentos: 1-ID suscripción: G-RV88D6D7. 2- Numero de serie dispositivo : SM-S918B/DS. 3.-Numero de incidencia : Ticket ID: 96515. 4.- Agentes de gestión de incidencias: Bladi y Pamela. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que grover cumpla con su parte del contrato —“Que mantenga sus condiciones del contrato, la compra por 1 euro. Sin otro particular, atentamente. Atilio fini

Estimados/as señores/as:  Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a eDreams Prime. Me ha cobrado 89,99 € por una suscripción a eDreams Prime sin haber dado mi consentimiento explícito y sin ser avisada de forma adecuada antes de este cobro y directamente vía email ¨ Se ha renovado tu suscripción¨ informando del cobro donde me doy cuenta de todo esto. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular los artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la renovación automática sin necesidad de justificación y sin penalización. Esta normativa protege mi derecho a cancelar la suscripción y obtener un reembolso completo. La cláusula que establece la imposibilidad de cancelación efectiva de la suscripción hasta 30 días antes de completar el año es abusiva y contraria al artículo 82.1 del Código Civil Español, que dispone que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. Al ponerme en contacto el mismo día del cobro me comentan que no pueden darme de baja de algo que claramente no autorice. Y, tras llevar 4 días intentando ponerme en contacto con ellos vía telefónica y online para DARME DE BAJA, no me dan una solución real, me mantienen en espera en el teléfono durante más de media hora y online solo me dicen que no pueden hacer nada y que rellene un formulario. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida por la suscripción a eDreams Prime. 2. La cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y confío en una resolución favorable conforme a la legislación vigente de protección al consumidor. Y, tras llevar 4 días intentando ponerme en contacto con ellos vía telefónica y online, no me dan una solución real, me mantienen en espera en el teléfono durante más de media hora y online solo me dicen que no pueden hacer nada y que rellene un formulario. El correo vinculado a mi cuenta es: quiquechova@gmail.com. La indebida suscripción a eDreams se realizó a través de la compra de unos billetes de avión. referencia 19524728757 Atentamente, Enrique Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos a través de los escasos medios que prpponen para su solicitud, llevo más de cinco días intentando ejercer mi derecho al desistimiento del servicio "eDreams Prime". No me que da más remedio que denunciarlo a través de la OCU como una ESTAFA. SOLICITO la devolución de los 90€ cargados en concepto de eDreams Prime. He iniciado esta solucitud a través de varios medios (Paypal, por correo electrónico, por teléfono) y no he obtenido ninguna respuesta. Por teléfono, el medio que ustedes recomiendan, soy puesto en espera constantemente, en bucle, sin llegar a tratar con ningún agente en más de 10 minutos de llamada. Sin otro particular, atentamente. Reclamo por aquí no sólo con la intención de que me devolváis mi dinero, también dejar claro a futuros clientes vuestro servicio de atención y la calidad con la que maltratáis a vuestros usuarios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varias negativas de Fnac a cancelar mi seguro sobre un dispositivo, me encuentro ante la negativa de dicha compañía SOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA DEL SEGURO.  Tras mi negativa en diversas ocasiones a no obtener beneficios por dicho seguro y por ende rechazar los pagos del mismo, la compañía me exige un año de permanencia cuando he manifestado la negación a no querer dicho beneficio, así pues, no muestran solución alguna ante dicha situación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…