Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
W. M.
04/11/2024
BDM BET

No transfieren mi dinero

Buenas, Yo aposté en esta casa de apuestas durante dos semanas. Al querer retirar mi dinero, empezaron el proceso de verificación, el cual pase toda la documentación e incluso realize una videollamada. Todo estaba bien. Una vez hecho todo, me dicen que el uso de la cuenta era fraudulento y por ello no me transferian ni el dinero que habia ganado ni el que he depositado.

Cerrado
J. M.
04/11/2024
Fundación Real escuela andaluza de arte ecuestre

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar el reembolso de las entradas que teníamos para su espectáculo el sábado 2 y al que no podíamos acudir porque vivimos en Torrente y nos había afectado tanto a nivel de carreteras como a nivel emocional el suceso del DANA. Además de tener que quedarnos a ayudar a todos aquellos familiares y conocidos que lo han perdido todo y que nos necesitaban y evidentemente no libamos ni podíamos irnos de viaje. SOLICITO que nos sea devuelto el importe de nuestras entradas que asciende a 40 euros más los gastos de gestión, y que ustedes no nos quieren devolver. Si cambiar la fecha para la que sinceramente después de lo ocurrido no estamos ni pensando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. L.
04/11/2024

problema en la factura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me envíen la factura y no el recibo, de mi estancia en Avila (72949270840084 ) se la he reclamado y me dicen que no emiten factura, SOLICITO que a la mayor brevedad me envíen la factura ya que es su obligacion de emitirla. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
04/11/2024

Baja de membresía

Hola, realicé la inscripción en basic fit, tengo un año de permanencia pero mi situación económica ha cambiado, me encuentro en desempleo y no podré abonar dicha cuota. Hablé con un agente por chat y me comenta que la única forma de darme de baja es por problemas de salud o cambio de domicilio. Mi situación es crítica y me preocupa entrar en morosidad por ello ¿Que puedo hacer? Un saludo

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B. F.
04/11/2024

ESTAFA DOMESTIKA

Hola, Domestika me ha realizado un cobro no autorizado de 100 pounds. No he sido notificado y ni si quiera dentro de las 24 horas me dejan cancelar el plan supuestamente anual que se supone que yo he aceptado. Quiero que cancelen el plan y me devuelvan el dinero por cursos que yo no he aceptado. He visto que mucha gente esta siendo estafado y tienen el mismo problema. ¡¡¡¡¡¡NO CONFIAR EN DOMESTIKA, ES UNA ESTAFA. !!!!!

Cerrado
A. R.
03/11/2024
Blizzard

Cancelación sin fundamento de la cuenta de juego Overwatch 2

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una suspensión en mi cuenta de juego Overwatch 2 por unos supuestos "hacks", o programas ilegales de terceros, que en realidad no existen. Antes de seguir, indicar que tengo pruebas de lo que estoy diciendo. Me he puesto en contacto mediante el sistema de tickets para apelar a la suspensión, sin embargo, lo único que he recibido ha sido una respuesta automática con una plantilla general indicando que he infringido los TOS (lo cual es completamente falso). El conocimiento de que es una plantilla lo adquirí buscando por internet acerca de gente con el mismo problema, y la plantilla es exactamente la misma incluso en otros idiomas. Mediante este sistema de tickets, va a hacer casi 4 días que no he recibido absolutamente ningún tipo de respuesta por parte de una persona humana de Blizzard, y preveo que simplemente no la conseguiré nunca, con el consiguiente problema de no poder acceder al juego de forma indefinida, a pesar de no haber infringido absolutamente ningún término del TOS, de que no se han presentado pruebas contra mí (mayormente, porque no existen) y de yo sí tener pruebas de mi total inocencia (tengo 13 videos de directos a una media de 3 horas por directo, unas 40 horas de videos justo antes de la suspensión de la cuenta. Cada video pertenece a un día, es decir, tengo pruebas desde 13 días antes de la suspensión). En resumen, es una suspensión totalmente injusta, innecesaria y totalmente injustificada, ya que soy inocente de "los cargos" presentados (en este caso, uso de programas ilegales, como hacks). Intentaré adjuntar en este documento algunas de las pruebas de lo que estoy diciendo, aunque las pruebas e mi inocencia ocupan demasiado como para adjuntarlas, pero en caso de ser necesario, puedo crear un enlace para que sean públicas y compartirlas. El número de incidencia del ticket en cuestión donde se pueden encontrar más detalles es: EU97030830 SOLICITO primero, que el caso sea revisado por una persona humana, experta en el juego y que pueda reconocer si ha habido uso de hacks o no, y que esta persona tenga una ética y moral impecable para evitar manipulación de pruebas o falso testimonio. Segundo, que se retire a efectos inmediatos la suspensión de la cuenta mencionada, ya bien sea por falta de pruebas en mi contra, por revisión de pruebas provistas si fuera necesario, por falla del sistema, o cualquier otro motivo que demuestre mi inocencia o mi falta de culpabilidad. Sin otro particular, atentamente. Adrián Ruiz

Resuelto
M. C.
03/11/2024
CALEIDO

Falta de hoja de reclamaciones/Funcionamiento Objetos Perdidos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de noviembre utilice diferentes servicios en el centro comercial caleido. Durante mi estancia alli perdi una pieza desmontable de mi chaqueta, concretamente la pechera. Al dia siguiente fui a objetos perdidos y me confirman que la habian encontrado. Al hablar con seguridad para que la trajeran indican que la habian tirado (a pesar de haber transcurrido menos de 24 horas). El responsable de seguridad me indica que su protocolo les indica que hay que tirar toda ropa encontrada en el centro. Al no estar de acuerdo con ese protocolo pido la hoja de reclamaciones en atencion al cliente donde me indican que no tienen hojas de reclamaciones ya que no venden nada directamente (cosa que en mi opinion es discutible ya que venden servicios como: parking, seguridad, limpieza, objetos perdidos,...) SOLICITO Importe integro del coste de reposicion de la chaqueta valorada en 450€ Revision de su protocolo de objetos perdidos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. C.
03/11/2024
Cerebrum IQ

Solicitud de reembolso

Buenas tardes, pido el reembolso de mi pago para ampliacion de suscripcion de 69,99€ porque en ningun mometo al pagar di mi autorizacion a dicho pago. Yo contrate un periodo de pruebe de 7 dias a 0,99€. Que pague sin problemas y el cual tuve que autorizar. Todavia no he podido ni activar dicha suscripcion y no he hecho uso de ella.

Cerrado
N. B.
03/11/2024

Problemas con las entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unas entradas para un evento de fútbol y no me han llegado las entradas SOLICITO un reembolso del dinero de las entradas más el transporte de ir hasta el lugar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
03/11/2024

MALA GESTIÓN DE CAMBIOS DE ENTRADAS

Buenas tardes, mi nombre es Adriana Marin y me comunico con el departamento de ventas para poner una reclamación ya que teníamos dos entradas para el parque PUY DU FOU y el espectáculo "El sueño de Toledo" incluido. Compradas por internet en navidades de 2023 por mi pareja David Campos, lo cual era un regalo. Las canjeamos para una fecha a principios de octubre, la cual cambiamos vía telefónica, directamente con el departamento de ventas, donde la persona que me atendió me dejó reservar otra fecha que era sábado 2 de noviembre. Sin embargo, el sábado 2 de noviembre por la mañana, volví a llamar para preguntar por los horarios del espectáculo " El sueño de Toledo". Poniéndome en contacto con la oficina de ventas y hablando con la persona que me hizo un segundo cambio. La cual me sugirió que ese día iba a haber mucha gente y que ya no quedaba espacio para el espectáculo, dándonos la opción de que fuéramos al día siguiente 3 de noviembre. Incluso nos dijo que no íbamos a tener sitio en las gradas y que para el domingo nos reservaba ella misma espacio en platea. Cosa que posteriormente nos informamos de que ella no podía hacer esa gestión. Al día siguiente, hoy (domingo 3 de noviembre) nos percatamos por google, de que el parque tenía otro horario de cierre ( a las 20:00) por este motivo vuelvo a llamar, pero esta vez al número del parque, para confirmar los horarios del espectaculo "El sueño de Toledo" (el cual la persona que me hizo el cambio me dijo que podíamos verlo a las 7:30 P.M). La persona que me atendió en el parque me dijo que hoy era el último día que abría el parque esta temporada y que no se iba a hacer ningún espectáculo de "El sueño de Toledo" y que ayer fue el último día de este espectáculo. Conclusión, nosotros no somos de aquí y nos hemos desplazado solo y exclusivamente para ver el espectáculo" el sueño de Toledo", el cual no vamos a ver ya que se nos sugirió que podríamos disfrutar mejor del parque el día domingo y por eso accedimos a ese cambio, quedándonos sin espectáculo. Con lo cual, lo primero que necesitamos es un reembolso, ya que la entrada para el espectáculo es la parte más cara. Y en segundo lugar reclamamos otra entrada al espectáculo, ya que ese era el regalo y el objetivo de este viaje, habiendo gastado dinero y tiempo para poder desplazarnos hasta aquí, que como bien he mencionado anteriormente venimos desde la otra punta de España. Adjunto el número de entradas: 5205361382302172760 Atentamente Adriana Marin

Resuelto

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