Estimado Sr. Gonzalez
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su escrito,indicarle que en la cuenta cliente 929229118 tiene activado el servicio Holded - Toolkit Gestion Procesos Integral,que es una plataforma de gestión empresarial diseñada para simplificar y optimizar los procesos de su negocio. A través de una amplia gama de herramientas, Holded le proporciona soluciones eficientes para la facturación, contabilidad, gestión de proyectos y administración de equipos.
Por último, informarle que tiene un importe pendiente de pago que asciende a 1008.30€, impuestos indirectos incluidos, correspondiente a las facturas emitidas desde 8 de febrero al 8 junio de 2025.
Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son:
1.Pago con tarjeta de crédito:
A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago.
Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos.
2.Pago mediante transferencia bancaria: Transferencia a nombre de Vodafone al número de cuenta 0049 1500 02 2910080785 (Banco Santander Central Hispano), indicando como referencia su DNI y número de teléfono Vodafone. tras la cual se procederá a reactivar el servicio, si existiera desactivación temporal, el plazo máximo de reactivación es de 4 horas.
Para poder identificar correctamente el pago que el cliente realice, deberá facilitar los siguientes datos, en el orden que se indica a continuación:
1.Número de cliente.
2.NIF del titular del servicio.
3.Número de teléfono del titular del servicio
Le adjuntamos a este escrito las facturas para su estudio.
Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222123 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. El horario de atención es de lunes a domingo de 09:00 a 22:00H. En caso de que detecte una avería en relación a la velocidad de internet o cualquier servicio póngase en contacto con nosotros en el 22123/607123000 o en Mi Vodafone, en la sección de Averías. Para más información visite nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntrenos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
Confidencialidad
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