Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado por segundo año consecutivo el servicio prime que yo no he autorizado.
No fui debidamente informada que este cargo se relizara cada año. No quiero el el servicio en absoluto.
Ampara en la siguiente ley
Referencia de la ley : BOE-A-2014-3329
Solicito la devolucion de las 89,99 euros que me han cobrado en mi cuenta bancaria el dia 4 de noviembre de 2024.
Ademas reclamo que no se puede acceder de ninguna forma a Edreams directamente para hacer la reclamacio.
Tambien he hecho la reclamacion via mail y no he recibido respuesta.
SOLICITO […].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…