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Engaño aceptación tratamiento
El dia 31 agosto acudí a unas de las clínicas de DrSmile Iberia S.L. con CIF B88481924. Con domicilio social en Calle Claudio Coello 92. CP: 28006 en Madrid.Yo fui a una de sus clínicas en la calle Pi i Margall 43 en Barcelona.Fui a una clinica dental de Dr Smile para una visita gratuita e informarme para hacerme unos alineadores. Me hicieron moldes, me pidieron datos y me hicieron firmar un documento de tratamiento de datos.Días despues me envían una simulación por mail y me contacta por telefono un comercial para irme explicando (no paraba de acosarme y llamarme un montón de veces). Me va diciendo que cliquee en diferentes sitios mientras me explica. En cierto momento, llegamos a los planes de financiación y me dice que pulse sobre uno para explicarme (yo imaginaba que era simplemente a modo explicativo, ya que en ningún momento me pedía ningún método de pago, ni firmar ni nada). Al clicar me llega un mensaje al mail que decia gracias por su compra, en máximo 10 semanas le llegaran los alineadores. Nadie me dijo que estaba aceptando nada, y menos haciendo un simple click, ni lo ponía en ningún sitio y más sin firmar ni nada. A partir de ahí te comunican que no se puede desistir, ya que se trata de un producto hecho a medida (a pesar de haber pasado tan solo unos minutos). Vamos que primero te engañan para que aceptes, porque saben que no vas a poder desistir por tratarse del producto que es. A partir de ahí el comercial desaparece completamente, imposible contactar con el. Entonces, tienes que contactar tú con una financiera alemana para financiarlo (es decir primero te hacen aceptar, y luego te reclaman el dinero). Les he enviado un montón de mails diciendo que no los quiero y no pienso pagar e incluso les mandé una carta de reclamaciones para enviarla a la OMIC.Me han enviado los alineadores un par de veces pero nunca los he recibido. Y ahora me han escrito para decirme que o pago los 1600€ o pasarán mi deuda a Intrum (según he leído es como una empresa de cobro de morosos o así) y me incluirán en una lista de morosos. Tengo entendido que mi deuda irá aumentando por los intereses.Les he pedido que me envien ese supuesto contrato y lo único que me han enviado es una captura de pantalla que pone plan de tratamiento confirmado el dia 4 de septiembre, ni mi nombre ni mi firma ni nada. Es de chiste.Según he visto por internet hay un montón de reclamaciones contra Dr Smile por lo mismo, por estafar de esta manera a la gente. Incluso encontré un artículo de un medio digital.Mucho cuidado son unos estafadores
Problema con venta en wallapop
Hola. Realice un pedido con codigo de envio 31830771938111 y el comprador inicio una disputa alegando que el producto tenia una tara.Yo ya informe que el producto solo se habia usado en una ocasión y que estaba como nuevo.El producto fue correctamente embalado para protegerlo de golpes en su estuche original de madera y con otro sobreembalaje. Informo a wallapop y ellos sin mediar conmigo aceptan la devolución.Ahora estoy a la espera de recibir un producto roto .. de dudosa procedencia dado que puede haber sido intercambiado por otro igual con el perjuicio que eso implica para mi.Me gustaria ser indemnizado con la cuantia de recompra de este producto dado que estos metodos me han provocado los daños y perjuicios anteriormente descritos.
HUELVA SHOP PEDIDO NO ENVIADO
Estimados/as señores/as:En fecha 18/11 hice un pedido de unas zapatillas pedido nº 15043.Me pongo en contacto con ustedes porque considero que el pedido tarda mucho en llegar, y no recibo respuestas por la parte de la parte vendedora sobre la situación real del producto comprado.Adjunto fotocopia [e-mail pedido, e-mail confirmación pedido, e-mail envío pedidoSOLICITO Reembolso de 89,93€Sin otro particular, atentamente.
Problema sustitución del contador
Buenos días, escribía para poner una reclamación puesto que llevo casi un mes y medio para que me realicen el cambio del contador de gas. El pasado 26 de Octubre se realizó en mi domicilio la inspección periódica (cada 5 años) de la instalación de gas. El inspector nos comunicó que el contador no contabilizaba y que teníamos que cambiar unas tuberías antes de poder solicitar el cambio de contador. Realizamos el cambio de tuberías y enviamos el informe de resolución de anomalías y desde Nedgia nos comunicaron que estaba correcto.Una vez realizado el cambio de tuberías, desde la semana del 06 de Noviembre he estado llamando a Nedgia para que venga un inspector a revisar que, efectivamente, el contador no funciona y hay que sustituirlo. He tenido que estar llamando 2-3 veces por semana, he tenido que poner un parte en Repsol (comercializadora) y hasta el pasado viernes 01 no vino un inspector a certificar que el contador no funcionaba y que tenía que ser sustituido. Nos comentó que teníamos que volver a llamar a Nedgia, para que la empresa OCA nos contactara para realizar el cambio. Llamé el viernes 01 y he vuelto a llamar hoy sin éxito. En definitiva que llevo casi mes y medio para que me cambien el contador porque quiero que me facturen lo que consumo y no lo que luego les de por estimar que he consumido y para que quede constancia de que he intentado de manera muy activa que me cambien el contador para que se contabilice de manera correcta el consumo. Quedo a la espera de que contacten conmigo para la sustitución y luego de la facturación que me hagan puesto que empecé a vivir en la casa desde Julio por lo que no debería facturarse consumo anterior a ese mes.
AIRE ACONDICIONADO MAL INSTALADO O DEFECTUOSO
Hola.El 17 de julio de 2023 me instalaron un aire acondicionado de la marca Haier, modelo Expert 25+35.El 19 de julio me acerque a sus instalaciones del paseo Zorrilla en Valladolid para comunicarles que el aire hacia un ruido extraño.El 4 de agosto me llamo un instalador, para decirme que el problema no era de la instalación (sin ni siquiera haber venido a verlo) y que eso era problema del servicio Técnico. Fue bastante desagradable. He vuelto a ir en numerosas ocasiones a la sección de electrodomésticos, donde atentamente recogen mi queja.La ultima vez fui a reclamar a Atención al cliente, donde me redirigieron de nuevo a la sección de electrodomésticos y volvieron a recoger mi queja.A día de hoy (5 de diciembre) sigo sin que nadie me de solución.Espero y deseo que se pongan en contacto conmigo para poder arreglar esta situación.
No vuelvan a pasarme ningún cobro
Hola. Me he dado de baja de sus servicios en reiteradas ocasiones y ustedes siguen pasando al cobro cada cierto tiempo facturas. Acabo de devolver dos cobros en mi cuenta. Les aviso por este medio de qué voy a interponer una denuncia por intento reiterado de fraude.
INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES ECONÓMICAS Y SERVICIOS OFRECIDOS
Buenos días.Solicito baja de servicio y desinstalación inmediata de equipo por dos motivos:- El motivo principal es que como pueden comprobar en los registros producidos por la alarma, de forma reiterada y en multitud de ocasiones desde que se instaló, se ocasionan cortes de suministro de luz sin que nadie me haya llamado para comprobar de que todo esté correctamente, lo que me ha generado y le genera diariamente mucha incertidumbre, inseguridad que me está propiciando unos NIVELES DE ESTRÉS Y ANSIEDAD, DIARIOS, INSOPORTABLES. Adjunto pantallazo de todos los registros de corte de luz sin solución posterior ni llamada.- Además de ello, no han respetado las condiciones pactadas por dos motivos:1) Se comprometieron a llamarme cuando se produjese algún tipo de incidencia en casa, como cortes de suministros eléctrico, así como cualquier otra incidencia, cosa que no han hecho hasta el momento. 2) Al contratar la alarma con el servicio de humos, hablé con un tal Juan Carlos, de un departamento en el que había dos personas y, me indicó, que se me cobrarían unos 3 euros por dicho servicio pero que si tenía en cuenta la bonificación de los 4 euros que se me hacía en la línea de móvil al contratar la alarma con el servicio de humos, realmente me estaría ahorrando un euro mensualmente. Cómo he informado, en ninguna de las dos facturas emitidas hasta el momento se ha aplicado ducha bonificación. Ahora llamo a dicho departamento y, un tal Carlos, me indica que ellos no me pueden dar solución y que tengo que llamar a Atención al Cliente.Dado el doble incumplimiento por parte de MásMovil de:- Condiciones económicas ofrecidas (no aplicación de la bonificación de 4 euros en la dos facturas emitidas).- Servicios ofrecidos. La aplicación registra varios cortes de suministro en la vivienda sin la rehabilitación posterior, ni llamada a mí persona para comprobar de que todo esté correctamente en domicilio, lo que me está generando una ansiedad insoportable (más intranquilidad, inseguridad y ansiedad que si no tuviese la alarma)...SOLICITO/RUEGO/AGRADECERÍA que SE HAGA SIN PENALIZACIÓN ALGUNA POR INCUMPLIMIENTO DE PERMANENCIA, RESALTABDO QUE ÚNICAMENTE HA PASADO UN MES Y MEDIO DESDE LA INSTALACIÓN.Mi DNI es el 75144408G y mi móvil es el 645742895.Quedo a la espera de solución inmediata.Gracias.Víctor Cámara
Suscripción y Cargo en mi cuenta SIN MI CONSENTIMIENTO
Hola,Hoy 5 de Diciembre de 2023 veo en mi cuenta un cargo de 15 euros, como si hubiera pagado algo con tarjeta. Reviso la empresa que lo emite y me aparece en nombre de Cash PriviCompras. No conozco esa entidad, por lo que busco en internet y veo que hay múltiples reclamaciones de usuarios a los que les ha pasado lo mismo que a mi. Además veo que el 31 de Octubre tengo otro cargo de esta misma empresa, pero yo me he dado cuenta ahora. Sin suscribirme a ningún lado me cobran 15 euros en Octubre y otros 15 euros en Diciembre. Me parece una estafa en toda regla y exijo que me devuelvan mi dinero y que borren mis datos de su base. Quiero destacar que en Diciembre 2021 hice una compra por internet y por error le di al tick de suscribirme para recibir ofertas y de repente me llegó un mail de que me suscribía a esta página de privicompras. Lo hacen de esa manera para que uno le dé click sin pensar y cobrarte. Al momento me llegó un mail diciendo que me había suscrito y en el momento escribí a atención al cliente para que me dieran de baja y me respondieron dándome de baja. Me pregunto por qué 2 años después me vuelven a cobrar 15 euros cada mes y por qué siguen teniendo mis datos si les pedí que me dieran de baja.Estoy indignada, exijo la devolución de mi dinero y la eliminación de mis datos de esta página.
Problema con el reembolso de las entradas del concierto cancelado de Camela en Benidorm Palace
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo el importe de las 6 entradas que adquiri para el concierto de Camela en Benidorm Palace, del pasado 29/10/2023, que se canceló y se nos mandó un comunicado dos días antes en el que se nos decía que a partir del 15 de noviembre se iba a reembolsar. SOLICITO: Que se me devuelva el importe de las 6 entradas que compré por importe de 41.80€ cada una, la totalidad es de : 250.80€ lo más pronto posible, pues ha sido fallo de ustedes que suspendieron el concierto y tengo derecho a que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro de asistencia en carretera
Buenas tardes, En un contrato de alquier de coche, el motor tuvo un fallo electrico por lo que me dejó tirada en carretera (llegando tarde a un evento importante) y tuve que llamar al numero que DESDE LA OFICINA ME HABIAN FACILITADO EN CASO DE ASISTENCIA NECESARIA EN CARRETERA. Llame a ese numero y a las oficinas un par de veces. Me colgaban y tenían en espera muchos minutos ... Pues revisando la factura de telefono veo que se me han cobrado un total de 13 euros por llamadas a 901 de compañia HERTZ de los cuales solicito DEVOLUCION.Soy cliente habitual con la empresa y me parece que es inoportuno que, ademas de un coche averiado, tener que pagar los costes de la UNICA OPCION de llamada para resolver el problema .Muchas gracias, espero y agradezco por favor consideracion,
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