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paquete perdido
Por favo1ZKZT6076820150039 está un proceso de reclamación desde el pasado 27 de agosto, el tiempo de respuesta es 10 días laborables al remitente, una vez se brinde respuesta se brinda las instrucciones para la devolución en caso de aplicar. 10/09-sin respuesta paquete perdido su sitio UPS no le permite crear reclamos. No hay reacción hasta que los clientes empiezan a buscar el paquete por su cuenta. No hay soporte técnico de UPS.es imposible obtener dinero por el seguro de un paquete perdido.Los empleados de UPS están retrasando el proceso por todos los medios posibles, privándote de tu dinero y de tus pertenencias.Los empleados de UPS simplemente ignoran el hecho indiscutible de que el paquete no fue entregado al destinatario ni devuelto al remitente.Exijo el reembolso del valor total del paquete perdido y el reembolso del coste de los servicios postales.basado en la ley española sobre prestación de servicios postales al público brevemente el motivo de tu reclamaciónr, explica brevemente el motivo de tu reclamación
REEMPLAZO EN GARANTÍA CON ARTÍCULO DIFERENTE
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Agosto de 2024 llevé a reparar mi cepillo eléctrico GHD GLIDE Dreamland Edition, comprado el pasado mes de Febrero a través dela página web www.perfumesclub.com, página distribuidora oficial de GHD y estando en total garantía, porque notaba que el cepillo no estaba alisando como debería. Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el cepillo tras su reparación o en este caso su reemplazo, me encuentro con que me han enviado un cepillo diferente al que yo he enviado. Dicho cepillo es el mismo modelo GHD GLIDE, pero de una edición más antigua a la mía y de precio inferior al mío. He contactado con ellos vía email, pues por vía telefónica es imposible, y me dicen que no me lo cambian, que no me dan el mismo cepillo que yo he enviado y por el que yo ha pagado 154 euros. Además, me consta de que tienen disponibilidad de mi artículo, pues hay una venta privada en la página web de Veepee.com donde aparece en venta el mismo y se especifica que los artículos son vendidos directamente por GHD. Adjunto fotocopia de mi factura de compra, del albarán de la sustitución, captura de pantalla del artículo en Veepee.com y captura de los emails recibidos por su parte. SOLICITO que se me reemplace el artículo nuevamente por el que yo he comprado, no quiero otro sino el mío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Varios problemas con un colchón de La Tienda Home
El día 19 de agosto hice una compra por teléfono en la tienda home un Canapé y un colchón modelo Kingsman Luxe, top de gama. El colchón estaba en la sección de outlet, a la vendedora telefónica con la que hice la compra, directamente le pregunte si por estar en outlet podrían estar usados o dañados y me contesto que no. Me dijo que esos colchones habían quedado anticuados por haber un modelo nuevo. Siendo así realice la compra.( supongo que esto lo podrán comprobar si la conversación está grabada) El colchón tenía una entrega de 48/72 horas, acabo tardando una semana y media, incluso me llegaron a decir que se había perdido. Ese fue el primer problema. Con el colchón ya en casa, al dormir en el me despertaba fatal de la espalda, al quinto día de dormir en él, hago la primera llamada a La tienda Home para decirles que algo pasaba, que una cosa es que se necesite periodo de adaptación y otra cosa tener esos dolores de espalda. Pensando que es problema mío, les comento que quiero hacer uso de la garanria de las 12 noches de prueba y me comunican que al ser un producto outlet no tengo derecho. Les digo que el día que lo compré en su web ese colchón venía con esa garantía de cambio y tambien 10 años de daños. La chica lo comprueba y me dice que tengo razón y que harán una excepción, pero que minimo tengo que estar 30 noches con el colchón para poder cambiarlo. Al día siguientes tras haber dormido fatal una noche boche más, les escribo un mail interesandome por hacer desestimiento de la compra, a lo que me contestan por mail diciendo que al ser producto outlet, no puedo desistir de la compra y que encima esos colchones por ser outlet, pueden venir con fallos. Esa misma noche al llegar a casa, cambio las sabanas y me doy cuenta de que el colchón ppr el centro está hundido, pongo un palo y compruebo que es así. Vuelvo a mandarles un mail diciendo que el problema seguramente será porque en 6 días el colchón se ha empezado a deformar. Me piden fotos y las envío. La última comunicación uqe he tenido con ellos fue ayer por la tarde por teléfono. Llamé yo, porque no me daban ninguna solución. Me comunican que viendo las fotos hn determinado que ese hundimiento es normal y es por el viscoelástico. Viendo todos los problemas que estoy teniendo con la compra del colchón y que varias veces no se me ha infirmado correctamente les he pedido que por favor, vengan a recoger el colchón y me devuelvan el dinero. Todavía no se han comunicado conmigo para darme una solución.
Problema para meter dinero en cuenta
Tengo una cuenta naranja con ING y quiero introducir dinero en la misma. Me da un error, y aunque he llamado y chateado con ellos, no son capaces de arreglarlo, dicen que no ven nada extraño en mi perfil y debería ser capaz de usarla normalmente.
Retraso de cuatro meses
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de mayo de 2024 adquirí en su página web veggan.es el pedido de varios productos con la referencia SRVFKLRSM con un valor de 32.96€ Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ confirmación del pedido, estado del pedido tras 4 meses de espera, sus respuestas por correo y redes sin solución …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la baja
Hola, llevo desde el día 3 tratando de solucionar el problema de que necesito darme de baja. Estoy cansada, en todo momento les he explicado que mi situación económica actual no es ideal y que no puedo seguir pagando por el curso y su respuesta en todo momento ha sido darme de largas y que "debería de haberlo sabido en el momento que me comprometí con el curso". No sé en que cabeza cabe, sobre todo en la vida de un adulto, que deba de seguir con el curso a pesar de no poder ni por el trabajo ni por el dinero. Encima debo de pagar por un curso que no voy a poder tocar si quiera. Me han dado de largas hasta que se me ha cobrado por el banco y por eso he decidido iniciar una reclamación, solo buscan tu dinero ya que, a mí en ningún momento se me avisó de la permanencia y tengo a mi pareja de testigo, tratan de sacarme el contrato como contrargumento pero que me parece irreal que solo tengas 14 días para darte de baja, como si la vida no cambiara en cuestión de meses. Tienen una falta de humanidad impresionante, muestran cero empatía y encima las lecciones si quiera son buenas, mas lo he ignorado por tratar de centrarme en el propio objetivo del curso. Ya les he explicado que no quiero que me devuelvan nada del dinero anterior, aunque ahora la factura de este mes si la quiero devuelta ya que son muy listos dándome de largas para cobrarme y luego darme una respuesta. En más de una ocasión les he dicho que puedo mostrar facturas,tanto de veterinarios como de mecánicos, de alquiler y nóminas para demostrarles que no puedo seguir pagándolo y nada, que debería de haber predicho en junio que ahora en septiembre mi gato iba a necesitar 500 euros de consultas quitando los medicamentos. Espero que me lo solucionen y me devuelvan el dinero únicamente de este mes (es lo que he pedido desde el principio, que no se me cobre más y, repito, me han cobrado). Si no tengo más que claro que voy a salir adelante judicialmente, porque por lo visto, no soy la única a la que le ha pasado.
Me cobraron 26'5€ de algo que no use.
Me ha llegado un cargo a mi cuenta de algo que no he consumido ni me he suscrito,quiero que me devuelvan ese dinero lo antes posible. Les dejo mi teléfono por qué esto es el colmo . 643499694
paquete perdido
Por favor, paquete perdido su sitio UPS no le permite crear reclamos. No hay reacción hasta que los clientes empiezan a buscar el paquete por su cuenta. No hay soporte técnico de UPS.es imposible obtener dinero por el seguro de un paquete perdido.Los empleados de UPS están retrasando el proceso por todos los medios posibles, privándote de tu dinero y de tus pertenencias.Los empleados de UPS simplemente ignoran el hecho indiscutible de que el paquete no fue entregado al destinatario ni devuelto al remitente.Exijo el reembolso del valor total del paquete perdido y el reembolso del coste de los servicios postales.basado en la ley española sobre prestación de servicios postales al público brevemente el motivo de tu reclamación
Cancelación por muerte de familiar
Buenos días, mi nombre es Anally Cruz y contacto con ustedes debido a que tengo un billete con aerolíneas estelar con código WFYHJE de Caracas para Madrid (vuelta), el cual, estoy intentando cancelar por motivos de fuerza mayor, dado que el vuelo será mañana y ayer por la noche ha fallecido mi madre. Al contactar con el número de atención al cliente en España, me atiende un señor con actitud nefasta que no se identifica de ninguna forma, se ríe abiertamente de la situación, me niega el acceso a un formulario de reclamación y finalmente, me cuelga la llamada, tras darme como única opción reprogramar el vuelo al 15 de octubre, les he solicitado un reembolso, dicen que no es su problema. Quisiera presentar una reclamación ante la aerolínea lo antes posible por este motivo. He contactado por correo anteriormente y me han dicho lo mismo, pero el correo es de las oficinas en Venezuela, parece que el único modo de contactar con España es a través de este número telefónico que cuelgan a conveniencia.
Venta entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día de la venta de entradas (10 julio 2024) para los conciertos de Ed Sheeran (el dia 30 mayo de 2025) en España, se produjo un abuso al no aparecer disponibles todas las entradas. Yo misma, me dispuse a hacer la compra de las mismas y solamente pude comprar unas de elevado precio, porque eran las únicas opciones disponibles. Además, días después, pude comprobar que las entradas “teóricamente” se había agotado. Sin embargo, para mi sorpresa, hoy 10 septiembre del 2024, al acceder a esta misma plataforma de venta de entradas, TicketMaster, me he percatado que todavía hay entradas a la venta por un precio mucho más reducido, y que al principio no estaban disponibles. Andrea SOLICITO la diferencia, en euros, de las entradas adquiridas, con respecto a otras de menor cuantía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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