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Paquete perdido,no devuelven el dinero

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. A.

A: ALIEXPRESS

26/04/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días,tras estar reclamando la perdida del paquete un mes antes Aliexpress y la compañia de reparto encargada,ya que el pedido se marcaba como en el punto de recogida y no estaba y aporto evidencia de que se quedó que en el seguimiento pone que está a la espera de ser notificado por el cliente desde el día 7,no me dan solución ninguna al respecto,la compañía de reparto me ha aportado después de mucho el email de perdida pero aliexpress no me devuelve el dinero ya que dice que no aporto las evidencias suficientes.No he parado de hablar con los agentes de aliexpress incluso ellos me han presentado las pruebas y tampoco entienden la denegación del reembolso,he escrito emails y tampoco me lo conceden.Conclusion,me quedo sin el pedido y sin el dinero,no recomiendo esta app para nada.


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