Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [8 de Agosto …….] adquirí en su página web […de el Corte Ingles.] el producto […Colonia Calvin kleinone300 ml....] Han pasado [1 mes, 30 dias…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El servicio prestado es lamentable, muy muy malo, tengo un corte de luz en mi casa, llama y me dicen que tengo que llamar a la suministradora. Yo no se quien me suministra, soy cliente de naturgy y es responsabilidad de naturgy darme el servicio. El corte no es por impago Pido para poner una reclamacion y me cuelgan. vuelvo a llamar cuento lo mismo y la respuesta de Jenifer creo que es un nombre falso no me quiso dar su apellido es que no pueden hacer nada si no tengo luz en mi casa. le pido que me pase con el departamento de reclamaciones y me dice que no procede reclamación, Le pido un correo para poner una reclamacion y me dice no hay, que mire en la web o me de baja!!!! CERO SERVICIO. incompetencia total y sigo sin suministro

Estimados/as señores/as: En fecha [3 de Agosto…….] adquirí en su página web […Corte Ingles.] el producto […..cazadora vaquera GAP talla 8 años.] Han pasado […mas de 30 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenia un vuelo de vuelta de Nueva York a Barcelona con escala en París. El itinerario era Nueva York - París - Barcelona Todo en avión El mismo dia de vuelta de Nueva York paris, se me modifica el itinerario de París - Barcelona en Bus de 14 horas. Cuando yo pague por ir en avión. Es decir pago por ir en avión y me ponen en un bus, lo cual me hace obviamente perder dinero porque el ticket de bus no vale lo que vale ir en avión, eso para empezar y me hace en vez de llegar a casa en 2 horas , en 14 horas. Por lo tanto obviamente, tuve que pagar un vuelo extra para poder viajar en avión de parís a bcn 111,71€ fue el valor del vuelo extra que tuve qu comprar para no tardar 14 horas en llegar a casa cuando yo ya había pagado por tener avión y me hacen ir en bus Quiero reclamar esos 111,71€ más la devolución de la parte proporcional de ese vuelo en avión de parís-barcelona que me cambiaron por un bus

Hola, me tenían que entregar un envío desde Finlandia. Lo intentaron el 29 de agosto, ese día estuve volando todo el día y no estaba disponible ni en casa ni por tlf. Pasado el finde semana les llamé, reclamando el envío y me dijeron que no sabían en cual almacén de Madrid estaba el envío, que dejaban una nota y que en breve me tenían que contestar indicando donde lo podía recoger. Pasados un par de días volví a llamar, y recibi la misma respuesta. Que no saben dónde está, que seguro que hoy o mañana me responden etc. Estás respuestas las recibía hasta el 10 de septiembre. Ese día les llamé por la mañana y me dijeron que estaban gestionándolo para dejarlo en una tienda en Rivas (bien!!! Yo contenta!) y que me avisaban cuando esté hecho Pero por la tarde recibo un email que lamentablemente el envío fue enviado al remitente ya que no han podido entregarlo! Llevaba toda la semana detrás, llama do, intentando saber donde está el dichoso paquete y no son capaces de darme ninguna respuesta ni solución. Tiempo y dinero perdido, servicio nefasto.

Por problemas económicos, tuve que cancelar mi suscripción a la WWF. El proceso era a través de Cancelatum, que me hizo un cobro de 1’95€ por ello que ahora veo que fue para poder coger los datos de mi tarjeta y suscribirme a un servicio encubierto en aquella cancelación. El importe de dicho servicio es de 26.5€, más del doble de lo que pagaba a la WWF, que se me ha estado cobrando desde mayo. Cuando he intentado cancelar la suscripción desde la web de Cancelatum me ha saltado un error 404, y he tenido que probar desde distintos dispositivos y navegadores para poder abrir finalmente “mis suscripciones” para cancelarla. Solicito la devolución de los servicios cobrados, pues no es un servicio que yo haya contratado voluntariamente y no he hecho uso de él. El único uso (forzado) fue la cancelación a la WWF por el que ya pagué 1’95€, lo que se me pedía y a lo que accedí porque era la única forma que se me daba para cancelar.

Relacionado con las reclamaciones ya abiertas en Iberia P20240911-51839546 P20240911-51839734 Buenas tardes, El vuelo adquirido sufrió un cambio de programación unilateral por su parte, lo cual provoca que no me sea posible acudir a la cita médica motivo del viaje. Suficiente inconveniente resulta el tener que desplazarnos en coche para poder finalmente asistir. Solicito la devolución del importe de la reserva en su totalidad al método de pago original debido al cambio de las condiciones contratadas. No necesito un bono, ya que no viajamos. Espero su respuesta. Gracias.

El 1 de Marzo del presente año, he comprado en ocasionplus Jaen un coche certificado por ellos y revisado en 200 puntos, con una garantía de 1 año a partir de la compra, después de 4 meses, el motor se ha dañado y la caja automatica ya presenta problemas, lo he llevado al taller el 19 de julio buscando un diagnostico y la reparación del coche. Después de un mes de la fecha de ingreso al taller, me comparten el diagnostico vía telefónica diciendo que un cilindro del motor ha perdido compresión, por lo que hay que desmontar gran parte del bloque y cambiar multiples piezas (reparación mayor). Semanas después se me indica por correo electrónico por parte del departamento de garantías, que ciertas piezas de recambio no vienen incluidas en la garantía, por lo que se tiene que cubrir el coste del mismo para continuar con la reparación, lo cual he aceptado, ya que el coste por las mismas no era elevado. Me llevo la sorpresa días después al ir a realizar el pago al concesionario, que dentro de la factura con el desglose que habían incluido en el correo, también incluían el coste por la mano de obra para montar dichos recambios, lo cual elevaba el total a 599 euros, a lo cual me he negado a pagar y he solicitado se omita el cobro de la mano de obra. Ante la constante negativa de ocasionplus a reducir el coste en la cotización y quitar de la misma la mano de obra, reviso el contrato de compraventa y garantía firmado la fecha de entrega del coche, donde claramente viene estipulado que ante cualquier no conformidad del coche, el coste de mano de obra y recambios para la reparación del coche tiene que ser gratuita. Al hacerles de su conocimiento esta clausula, la negativa de ocasionplus de reparar el coche sin coste alguno sigue hasta la fecha, argumentando que debido a la previa aceptacion de la reparacion via correo electronica, debo de efectuar el pago correspondiente para seguir adelante. Tengo ya cerca de 2 meses sin coche y me he enfrentado ante una total negligencia y mala disposicion para hacer valida la garantia, dandole mas peso e importancia a un correo electronico, que a un documento oficial como el contrato de compraventa.

EL PASADO DIA 18/07/2024 DEJE EN EL SERVICIO TECNICO DE BRICODEPOT UN CABEZAL AVERIADO DE UNA DESBROZADORA REDONDO VERDE ADQUIRIDA EN LA TIENDA BRICODEPOT SEVILLA NORTE EL 5/04/2024. DESPUES DE VARIAS RECLAMACIONES PARA QUE ME ENTREGUEN EL CABEZAL NUEVO DE SUSTITUCIÓN, CON FECHA 11/09/2024 AUN NO HE TENIDO RESPUESTA. ES DECIR HACE CASI DOS MESES QUE DEPOSITÉ EL CABEZAL DEFECTUOSO PARA QUE ME ENVIARAN UNO NUEVO Y NO HAY MANERA QUE ME LO ENTREGUEN..

Buenas. Tras la compra de un móvil modelo Xiaomi Redmi Note 11s 6GB/128GB Gris - Reacondicionado Oficial el 9 de junio de 2024, un mes después, el 08 de agosto de 2024 deja de funcionar sin ningún motivo aparente más que el simple hecho de que se apago y no volvi a ser capaz de encenderlo. Como es lógico solicite la aplicación del periodo de garantía de 3 años que tiene el dispositivo, y una semana después mandaron una agencia de paquetería a recogerlo. Hasta ahí todo correcto, hasta que semanas después siguen sin contestar y de dar noticias sobre mi dispositivo hasta que me pongo en contacto con ellos vía telefónica y me indican que si recibieron el móvil, que le asignaron un técnico pero que por ser periodo vacacional siguen sin revisarlo... 1 mes después recibo un correo de que la garantía ha sido denegada puesto que se han encontrado "signos" de humedad en el interior del dispositivo. Cosa que es imposible que haya sido producida por mi parte puesto que en ningún momento estuvo sometido a "humedad". Tras indicarles esto y decirles que en el caso de que esos daños existan de esa forma deben de haberse producido en ese caso mes que ellos tuvieron el dispositivo en sus instalaciones, o en su defecto, al ser un móvil reacondicionado, en el periodo previo a que yo adquiriera el dispositivo en su página web, y que por favor me den una solución ya sea su reparación, su reembolso o la reclamación al proveedor de ese móvil reacondicionado defectuosamente. Tras esto no recibo ningún tipo de respuesta. Si teléfono de atención al cliente se encuentra no disponible en este momento y tras volver a mandar 2 correos para que me faciliten una solución sigo sin respuesta y sin noticias de mi dispositivo móvil, con la incomodidad que ello implica. Por ello tramito esta reclamación por la cual esgrimo que mi dispositivo vuelva a ser revisado y reparado o se me realice el reembolso puesto que apenas dejo de funcionar menos de 2 meses después de su adquisición por mi parte. Y que se haga a la mayor brevedad posible ya que servicio de garantía está dejando mucho que desear en cuanto a soluciones, demora y facilidad de información y contacto. El pedido fue el 1324852 y el ticket de la solicitud de garantía el 492828. Por favor, facilitar una solución satisfactoria o se procederá a tomar todo tipo de medidas necesarias. Gracias.