Últimas reclamaciones

Hola, me pongo en contacto con vosotros porque en la tienda donde realice la compra no me dan ninguna solucion viable. El dia 24-04-2025 se me hace entrega del Opel Astra matricula 6497 MHH traido de OcasionPlus Badajoz con sus supuestos mas de 100 puntos revisados. A los 4 dias de tener el coche me doy cuenta de que el paragolpes trasero esta suelto y dia 28-04-2025 solicito mi derecho de desistimiento de la compra del vehiculo y devolucion de el mismo la cual me es denegada desde la tienda de Paterna con la razon de que para realizar la devolucion el coche tiene que estar mal de motor o tener un desperfecto grave.Día 05-05-2025 vuelvo a la tienda para reclamar el desistimiento de la compra y tampoco me hacen caso alegando que no se puede devolver el coche solo porque tenga el paragolpes suelto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha notificado de una anomalía en la medición del contador de mi domicilio, acusandome de la manipulación del mismo, produciendo error en la lectura. Niego rotundamente una manipulación por mi parte del contador, se trata de una casa que utilizamos como segunda residencia, solo acudimos los fines de semana, no tengo acceso al mismo, las cajas en la que se encuentran los contadores solo se puede acceder con una llave, que no dispongo, dicha llave solo la tienen operarios registrados a vuestra entidad. SOLICITO que no se me responsabilice por dicha manipulación que ha llevado a una lectura errónea del contador. Así mismo para evitar situaciones similares en el futuro propongo cambio del contador a uno digital y así evitar problemas futuros. Sin otro particular, atentamente. Karina Lama Carbajal

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de marzo de 2025 adquirí en su página web pcgaming365.com el producto Ordenador portátil LG gram, numero de pedido 2022. Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31 de marzo de 2025, antes de que el producto fuera enviado. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de cancelación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.772,00 €. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido el día 02/05 y cuando paque me di cuenta que había 3 productos que había pedido doble y ya había pagado el pedido hice la devolución y me abonaron el dinero en mi cartera de shein hasta ahi bien, ayer me meto y la cartera está vacía y me dicen que ha caducado que ha caducado mi dinero?? Como?? Que manera de robar de esa manera en ningún correo me dice que ese dinero caducaba, y el dinero de devoluciónes no dice en ningún lado que caduca no entiendo que caduque mi dinero así que quiero la devolución de ese dinero que es mío y me lo han quitado sin motivo alguno.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservé con vosotros del 2 al 5 de mayo un apartamento en Cracovia (Bubble Appartments). Ya no voy a hablar de lo incómoda que era la cama, de lo sucio que estaba el carrito del baño, de que el calentador de toallas no funcionase, ni de que no hubiese una lámpara en la mesita de noche y tuviese que recorrer completamente a oscuras la habitación para poder acostarme. Hablo de que reservé con desayuno. En primer lugar, el café estaba en un botecito y supusimos que era soluble. Calentamos leche y le echamos el café. No lo era, el café fue repugnante. En segundo lugar, éramos dos personas y solo teníamos 1 tenedor y 1 cuchillo. Se lo comenté y me dijeron que me lo llevarían cuando recogiesen el desayuno, a esto hicieron caso omiso. Les pregunté por el café y me dijeron que debíamos usar el hervidor para hervir agua y diluirlo ahí. Al día siguiente, cuando me dispuse a hacerlo, me encuentro que el hervidor estaba tremendamente sucio y me dio bastante asco usarlo, por lo que herví agua en el microondas, pero seguía sin diluirse bien. Fue la segunda vez que tiramos el café. No fue hasta el tercer día (y último) que limpiaron el hervidor cuando ya les hablé enfadada. El desayuno, bueno, normalito. Pero la poca higiene del lugar y el poco interés por abastecernos de cubiertos para poder desayunar y no comernos un huevo frito con cuchara, fue increíble. Adjunto fotos de todo. Desde Booking lo único que me facilitan son 25 € de compensación por una habitación que me costó 275 €. SOLICITO un reembolso parcial del precio del alojamiento por los daños y perjuicios, porque el segundo día nos fuimos a desayunar a la calle y nos gastamos 12 € cada uno. El tercero tuvimos que comprar cafés fríos. 25 € me parece ridículo para el mal trato recibido por parte del apartamento. Además de lo pobre que era el apartamento: sin lámpara de noche (o al menos interruptor al que acceder desde la cama) y con un calentador de toallas que al máximo no calentaba. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2025 adquirí en su página web el producto iPhone 14 128GB blanco (pedido 965357161). Por excesivo retraso en su entrega ante la falta de stock, cancelé el pedido y se acordó el reembolso de la cantidad abonada. Con fecha 30 /01/2025 y casi con un mes de retraso se abonó en mi cuenta de cliente el importe de 592,01 euros, cantidad resultante de la suma del importe del producto 574,77 euros y 17,24 euros de una supuesta bonificación para próximas compras. Se exigió del vendedor la inmediata devolución del importe abonado previamente mediante pago con tarjeta de crédito. En fechas 21 de Enero, 4 y 18 de marzo, se reiteró la petición del dinero abonado. Por parte del vendedor se hizo caso omiso a mis reclamaciones y se me contestó en todas las ocasiones vía email diciéndome que derivaban al departamento correspondiente y que tratarían de gestionar la devolución. Hasta la fecha y transcurridos más de tres meses no he recibido el importe previamente abonado, lo que me está causando un grave perjuicio. El retraso injustificado o demora en la devolución es premeditado, sin que en ningún momento el vendedor tenga la intención de devolver la cantidad, sólo está esperando a que realice nuevas compras. Ha transcurrido el plazo legalmente establecido para devolver el pago realizado. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: detalles del pedido, cancelación, saldo cuenta cliente y reiteraciones de devolución del importe. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.149,54 €]. Sin otro particular, atentamente.

EN CORREOS EXPRESS, NI ME COGEN EL TELÉFONO, NI ME DAN SOLUCIÓN, VAMOS QUE SE LAVAN LAS MANOS. POR UN LADO ME DICEN QUE NO LOCALIZAN EL ENVÍO, Y POR OTRO LADO EN LA PÁGINA DE SEGUIMIENTO PONE PEDIDO ENTREGADO. NUNCA HE RECIBIDO NADA. NO COGEN EL TELÉFONO NI EN LA CENTRAL, NI EN LA OFICINA DE MÁLAGA. RECLAMO MI PEDIDO O MI DINERO!!!!

EN CORREOS EXPRESS, NI ME COGEN EL TELÉFONO, NI ME DAN SOLUCIÓN, VAMOS QUE SE LAVAN LAS MANOS. POR UN LADO ME DICEN QUE NO LOCALIZAN EL ENVÍO, Y POR OTRO LADO EN LA PÁGINA DE SEGUIMIENTO PONE PEDIDO ENTREGADO. NUNCA HE RECIBIDO NADA. NO COGEN EL TELÉFONO NI EN LA CENTRAL, NI EN LA OFICINA DE MÁLAGA. RECLAMO MI PEDIDO O MI DINERO!!!!

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de alta por portabilidad desde otra compañía. Sin embargo, la compañía ha incumplido la oferta que se me hizo vía telefónica. que según esta se me hizo por error. Se dio de alta una incidencia nº 1-40153783177 y tras comprobar las grabaciones de la conversación telefónica de la contratación , cerraron la incidencia, reconociendo el error y ofreciéndome un 20 por ciento de descuento en mi próxima factura. Posteriormente tan solo me ofrecieron una disculpa, dando por finalizada la incidencia. Solicito: O bien el cumplimiento del contrato/resolución del contrato sin aplicación de penalización o alguna otra oferta acorde al error cometido conmigo, teniendo en cuenta además que pagué una penalización a mi anterior compañía. Sin otro particular, atentamente.