Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses desde junio de 2023 hasta la a actualidad.Cuando se realice la facturación se producirá un grave perjuicio para la economía familiar que desconozco cómo se resolverá.En repetidas ocasiones, por su personal, se me indica que el problema está próximo a su solución, pero transcurren los meses y continuamos en la misma situación.SOLICITO una pronta solución del problema y comunicación de los pasos a seguir para no sentirme perjudicada por un error cuya responsabilidad en exclusiva es de Endesa.Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
