Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses octubre noviembre y diciembre. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/10/2023 adquirí en su? pagina web el producto iphone 15 pro max negro 128gb. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha la camara teleobjetivo sin tener daños fisicos . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, compré unas entradas para el concierto del próximo concierto de Laura Pausini el año pasado con previsión (es el próximo dia 29), la web que ofrecía la compra de entradas en aquel momento era viagogo y realicé la compra a través se la plataforma. En su momento elegí las entradas y me costaron las dos entradas que adquirí 114 euros. En aquel momento pensé que era el precio normal. La cosa es que no me permitian acceder a las entradas hasta pocos dias antes del concierto. Hoy al descargar las entradas veo que cada una costaba 30 euros mas 3 de gastos de gestión, es decir, me hubieran costado 66 euros las dos entradas en lugar de los 114 que me han cobrado.

Hola, realicé un pedido on line a Zara con 6 artículos, hoy me llega la caja con 5 prendas, falta una prenda de caballero. Inmediatamente contacto con Atención al cliente y me dicen que el pedido salió completo del almacén y no pueden informarme de otra manera, reitero que la prenda no está, les mando una foto de la caja y me dicen que lo han revisado y que nos registra que salió completo. Es la segunda vez que me ocurre esta situación en esta semana con Zara. El servicio de atención al cliente no soluciona nada, insinúan que yo estoy mintiendo, se despiden y tú te quedas sin prenda y sin dinero.Es desesperante, me siento totalmente estafada porque ellos nunca asumen sus errores. El error siempre es del cliente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? H. R. C HubsideMe pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar mi contrato dentro del mes gratuito, han pasado tres meses y me ha llegado un cobro de 49,99€ sin aviso y sin razón el día 19-01-2024. Me di de baja dentro del periodo gratuito, incluso llamé tres veces y las personas que me atendieron me dijeron que la baja se había tramitado sin problema y nunca me llegó el correo de confirmación. Sin esos casi 50€ me habéis arruinado todo el mes. No tengo trabajo y tengo poco ahorrado y ya me habéis jodido la vida, hasta el punto de que he vuelto a hacerme daño. SOLICITO: Que se me reembolse la cantidad completa de 49,99€ y se me envíe un correo con la cancelación del contrato. Por favor, devolvedme mi dinero porque no tengo nada. Me habéis arruinado la vida.

Buenas, realicé un pedido de un iphone 12, el cual en el envío realizado por Correos se dañó la parte trasera. Llevo dos días tratando de contactar con Wallapop para que solucionen el problema ya que pagué un seguro para situaciones como esta, y no he recibido ningún tipo de mensaje de la empresa.

Estimados/as señores/as:En fecha 19/12/2023….] adquirí en su página web www.wallapop.com.] el producto [….mono de moto..]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […un libro de Japón…]Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos del envío recibido y captura de importe completo abonado abonado]SOLICITO se me haga devolución completa del importe abonado, que son 201.68€, sólo quieren devolver 180€ de la compra, obligan a pagar seguro y envío por importe de 21.68€, cuando nunca se ha realizado ese envío, puesto que el transporte ha cruzado pegatinas y lo dan por perdido. Es problema de Seur y wallapop, no mío. Solicito el importe completo abonadoSin otro particular, atentamente.Sonia Martín Mancebo Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado un pedido online en Farmaferoles el día 09/01/2024, sin recepción del mismo a día de hoy (19/01/2024). He contactado en una primera ocasión con ellos vía mail, obteniendo por respuesta que estaba aún en plazo de entrega (96 h en días laborables tras la solicitud del mismo). Posteriormente dos nuevos mail para saber la situación del pedido, en los que se me contestaba que en 24-48 horas sería entregado. Nunca he recibido el pedido y ni he podido saber realmente en qué situación se encuentra y el pago ha sido abonado el día de la solicitud del mismo (9/01/2024). Me gustaría poner solución a este asunto , bien recibiendo el pedido, bien recibiendo reembolso del mismo. Gracias.

Hola, he contactado con la FNAC en persona a principios de mes y por internet más tarde diciéndoles que quiero cambiar los cascos Sony WFC500 por otros cascos ya que no sé si debido a mi dispositivo o a los cascos pues no hay buena conexión bluetooth, se desconecta. Realicé la compra de los auriculares con recogida en tienda de FNAC San Sebastián de los Reyes. Sólo quiero CAMBIARLOS por otros de otra marca, no hace falta ni que me devuelvan el dinero. Dicen que es porque está abierta la caja y luego porque es un producto de higiene. La FNAC debería informar visiblemente en la pasarela de pago o en la página del producto que no se puede cambiar. Por correo me han respondido le informamos de qeu en las condicioens gene4rales de venta publicadas en web y que aparecen durante el proceso de compra siendo necesario su aceptación para proseguir con el proceso se indica que dentro del derecho de desistimiento los productos de salud e higiene ni productos abiertos. Entonces:1º ¿Cómo se si se conecta bien por Bluetooth o no sin poder abrir la caja como es mi caso? NO advierten de dichas normas antes, sólo en la letra pequeña equivalente a 21 folios. Bluetooth es una buena conexión pero sigue dando problemas de conexión, porque hay millones de dispositivos y diferentes sistemas operativos. Hya en Google ejemplos de problemas de conexión o detección del bluetooth de estos cascos y verán que en un post de Microsoft al menos a 459 personas les ha pasado esto (la propia Sony tiene una página en la que explica problemas y posibles solucoones), no poder cambiarlo es una excusa de la FNAC.2º NO ME ADVIRTIERON ni en persona ¿Porqué los empleados del servico de recogida de la Fnac no me advirtió de dichas normas exclusivísimas al recogerlo? al llegar a cambiarlo tardaron empleado y encargado 3 segundos en decirme que no se puede cambiar. 3º En las Condiciones Genenrales a las que me remiten pone textualmente ... los productos de salud e higiene... En la RAE o en CONSUMOTECA dicen que PRODUCTOS DE HIGIENE son PRODUCTOS DE CUIDADO PERSONAL, cito textualmente Un producto de higiene personal es cualquier sustancia o preparado que, sin tener la consideración legal de cosmético, biocida, producto sanitario o medicamento, está destinado a ser aplicado sobre la piel, dientes o mucosas del cuerpo humano con la finalidad de higiene o de estética. También pueden ir a la página www productosdehigiene es, no encontrarán auriculares. Incluso la Agencia Española del Medicamento lo define y no es lo que la FNAC quiere hacernos creer. BUSQUEN en GOOGLE Imágenes Productos de higiene o productos de salud NO aparece NUCA unos auriculares.4º Y por último, si no permiten cambiarlo por H o por B ¿GARANTIZA LA FNAC QUE SE VA A CONECTAR con cualquier dispositivo sin poder abrirlo no? ¿O un móvil que está pegado a la boca, cara y oido (e interior de pantalones) tampoco se puede devolver?.Decir que una cosa significa para ellos una cosa cuando para el resto del mundo es otra es un engaño al consumidor con esto de lo de productos de higiene y salud.Reclamo la opción de poder devolverlo o cambiarlo como es derecho de consumidor de tecnología