Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el dia 17 de enero (EJKOGFIPU) y a dia 24 me puse en contacto con atención al cliente porque no sabía nada del estado de mi pedido, sin obtener respuesta.El día 27 volví a contactar. Me responden el día 29 diciendo que no tienen stock de un producto y que les llegará el 31.Supuestamente el día 1 envían el paquete con entrega el día 2. Estamos a día 3 y no he recibido nada.Su web contiene información engañosa. Lo de los envios en 24/48 horas supongo que será pasados las 2 semanas de preparación de pedido.No informan de nada si es que hay algún retraso, y la atención al cliente deja mucho que desear en cuanto a eficacia y velocidad de respuesta.

Hola, llevo desde el 2003 pagando un préstamo personal con BBVA el cual aún me queda por pagar con ellos hasta el 2029He consultado con un gestor y me ha aconsejado reclamar una revisión y modificación de dicho préstamo pues hemos pagado ya más de lo que se nos prestó y aún quedan años por terminarlo. Adjunto captura del interés que se me está cobrando pues la cantidad también aumenta cada mesLlevo 20 años pagando un préstamo personal el cual ya debería de estar terminado.

En mi ultima factura del mes de enero 2024 aparece un cargo de Legal Mobile-Mocabi B88611660 que yo he contratado, ni suscrito.

Orange me ha quitado la tarjeta sim, mi numero esta expirado. Nunca se me aviso por sms de que mi tarjeta iba a expirar. Entrar en app me fue imposbile me decia que me mandaban la contraseña a email, alli nunca llego nada, el pin de me bloqueo y si o si tenia que ir a una tienda de orange a por el punk, si vivo en el extranjero como puedo acudir. Con todo bloqueado y sin acceso al movil como voy a poder cargar el movil. No me dejan recuperar numero y ese numero esta asociado a cuenta de banco y a otras cuentas. me dicen que contrate otro numero y lo asocie. Para cambiar todo me piden ese numero y no puedo acceder a el, porque para cambiar me tienen que mandar un codigo al telefono y luego cambiar. Yo no he recargado no porque no qusisera no he poddo y nadie me habia advertido de todo esto. Pido se me devuelva el numero de telefono. Esto me supone un gran trastorno. La proteccion de datos la utilizan para cuando quieren, para llamar y ofrecer la fibra se la pasan por el arco del triunfo. el 20 de enero tuve que presentarme en tienda para el punk. me lo dieron ynadie me dijo que tarjeta estaba caducada o expirada. Dias antes llame para que me dieran el punk y nunca me dijeron nada, solo que tenia que ir a tienda si o si para el punk y poder cambiar el pink. dias que estuve sin telefono , sin poder comunicarme y sin poder hacer gestiones. Solo pido que me devuelvan el numero no tengo problemas en pagar por el saldo, a que me hagan una nueva. Esta es mi reclamacion. Tamiben aporto que este numero no se le asignado a ninguna persona,operario me hadicho que hasta dentro de 6 meses no se da a nadie.

Se llevó la grúa mi vehículo el día 26-1-2024 aun así,no me llegó notificación a mi casa hasta el día 2-2-2024,por lo que he tenido que abonar desde el dia26-1-2024 hasta el día 31-2-2024 que lo recogi,me llegó la carta notificando que estaba en el deposito el día 2-2-2024 y la carta llevaba sello del 30-1-2024 ,por lo que reclamo la diferencia del importe por la tardanza en el aviso

Puse una reclamación el 8 de enero del presente año, la vuelvo a poner ya que se me sigue molestando sin tener porqué.Fui clienta de Bulnes capital / Jazztel hace cinco años y ya en la anterior reclamación adjunté los documentos de baja con dicha empresa.

Hola, solicité la cancelación y el reembolso de la cuota sobrante, de la póliza de seguro de mi moto, por su venta, el día 19 de Enero. La póliza vence el 06 de Agosto. Me llamaron por tf, para comunicarme que se cancelaba la póliza según había solicitado, pero no me reembolsan la cuota sobrante.Me motivan, que la dejan para decontarme ese dinero en la renovación o contratación de otro seguro. No sé la cantidad que sobra de la cuota, por lo que pondré cero en el importe del reembolso. Un saludo

Tenía un contrato con bono solar y de repente lo quitaron y metieron solar cloud, sin previo aviso ni consentimiento.. puse una reclamación y tras tres meses sigo sin respuesta.En el solar cloud tengo 170 euros pero mis facturas son de 100 euros y no me aplican el descuento de lo que genero, entonces ese dinero acumulado no sirve para nada, no me le descuentan, se lo quedan ellos. He puesto una segunda reclamación y me dicen que mínimo 30 días y ya le dirán y no me dejan hablar con ningún responsable. Me siento estafado e impotente.

Realice la precompra del Galaxy s24 Ultra en la que decían que seria de los primeros en tener el dispositivo, siendo la entrega de este el día 22/1. A día 2/2 todavía no tengo ninguna información de cuando recibiré mi pedido, además de que mucha gente a podido comprarlo ya en tiendas físicas de terceros sin problemas. Como es posible que vendedores externos puedan entregar sus productos i la marca no sea capaz de entregarlos después de prometer a sus clientes que serian los primeros e tenerlo. Necesito mi dispositivo para un viaje i ya no estoy seguro de si lo tendré a tiempoAl ponerse en contacto con la marca, te dicen que tienen stock pero que hay retrasos, no seria mas lógico usar ese stock a los usuarios de precompra? sin embargo no tenemos ni idea de cuando se nos enviara.

El pasado día 30 enero nos quedamos sin agua caliente ni calefacción en la vivienda . Pague a un técnico para que solucionase el problema y cuál fue mi sorpresa que se habían llevado el contador. Endesa ha cortado el servicio de gas sin avisar. Después de perder 4 días al teléfono para aclarar el tema,Endesa dice que en su registro consta que el servicio está activo y no hay ninguna incidencia ni modificación en el servicio y deriva la culpa a la distribuidora. Decidimos contactar con l distribuidora de gas y nos confirman que han recibido una orden de cortar el servicio y llevarse el contador por parte de Endesa.Endesa niega haber dado instrucciones de la retirada del contador y la suspensión del servicio.La única solución que nos han ofrecido es darnos de baja y contratar un nuevo alta de servicio con el consiguiente coste económico. Lo cierto es que a día de hoy somos 4 personas en l vivienda con dos niños menores que estamos sufriendo las consecuencias de una mala gestión por parte de Endesa ya que no tenemos servicio de gas . Ante la imposibilidad de solucionar el problema hemos procedido a dar la baja tal y como indica Endesa y hemos solicitado un nuevo alta con otra comercializadora . Esto nos supondrá un trastorno personal enorme y un esfuerzo económico de 100 euros que tendremos que asumir por la incompetencia de EndesaSolicitamos como mínimo el reembolso del coste de este nuevo alta , ya que Endesa es la responsable de esta situación