Últimas reclamaciones

Hizo la subvencion de la aerotermia con ellos hace 2 años y despues de cobrar han desaparecido. No tengo constancia del estado y nose si me habran hecho algun requerimiento y por no contestarlo a tiempo, hayan desestimado mi peticion.

IKEA recomienda una empresa externa (TaskRabit) para el montaje de sus muebles. Contraté el montaje con dicha empresa para hoy a las 9:30. Cuando a las 11:00 llamé a IKEA para pedir explicaciones por el hecho de que nadie se habia personado para el montaje me dicen que es una empresa externa y que me ponga en contacto con ellos, que IKEA no pinta nada una vez entragado el producto. Mi reclamación obedece a que si IKEA recomienda una empresa externa para sus montajes me parece que está obligada a realizar algún tipo de supervesión sobre sus actividades y no desentenderse

Estimados/as señores/as de Birkenstock, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto al pedido realizado el 8 de julio en su página web. En dicho pedido, adquirí dos pares de sandalias: unas Mayari Cuero Engrasado Tobacco Brown T42, que recibí correctamente, y unas Arizona Plantilla Blanda Cuero Engrasado Tobacco Brown T39 que no llegaron, recibí la caja con los datos correctos, pero el artículo en su interior es un par de sandalias Milano Habana T42. Adjunto imágenes Al contactar con su servicio de atención al cliente, me informaron que no pueden gestionar el cambio debido a su política de empresa y que debo tramitar una devolución normal. Esto implica que tengo que desplazarme a Correos para entregar el paquete, esperar a que les llegue, y posteriormente, esperar a que me devuelvan el dinero. Este error no ha sido mío; no soy yo quien pidió una talla o modelo equivocados. No es razonable asumir las consecuencias de los errores de la empresa, especialmente cuando debo ausentarme de mi puesto de trabajo para ir a Correos durante el horario de apertura. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), lo que ustedes plantean no está alineado con la legislación vigente. Acorde con el artículo 118 de dicha ley, están obligados a aplicar las medidas correctoras sin mayores inconvenientes para el consumidor, en este caso sería la devolución del artículo erróneo y el reenvío del correcto. Artículo 118. Régimen jurídico de la puesta en conformidad: "Cuando el consumidor y usuario optara por la corrección del producto, el vendedor asumirá los gastos necesarios para poner el producto en conformidad, sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario, especialmente los gastos de envío." Actualmente ustedes se han quedado mi dinero y no me han enviado el artículo por el que he pagado, vengan a recoger el erróneo si quieren pero no hay motivo para que se queden mi dinero ya que aunque yo he cumplido mi parte del trato, ustedes no han cumplido con la suya y he pagado por nada. SOLICITO : El reembolso del artículo que no he recibido y la recogida del erróneo en mi domicilio. Si no pueden venir a recoger el artículo no es mi problema. He pagado por un artículo que no he recibido de modo que exijo el reembolso de los 120€ . Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en su web por un importe de 80€, un lote de prendas. Al preguntar cuánto tardaría en recibirlo, me dijeron de 4 a 6 días, lo pedí el 07/07/2024. Al pasar este período, pregunto por el seguimiento del pedido y me dicen que tienen sobre-pedidos y que no pueden enviarlo, que lo tendré solucionado en una semana. Pasa la semana y vuelvo a preguntar, y me contestan que el pedido llega en septiembre por problemas con la agencia. Al leer esto, les digo que me devuelvan el importe, ya que no estaban cumpliendo con nada de lo que decían, y me contestan que en septiembre me hacen el reembolso porque ahora no están trabajando.

Estimados señores, El pasado mes de mayo recibí carta de Stellantis Citroen solicitando a los propietari@s/custodios de los modelos Citroën C3 y DS Automobiles DS 3 fabricados entre 2009 y 2019, que dejaramos de conducir estos vehículos de inmediato y accediéramos al sitio web puesto a continuación, para proceder con un sencillo proceso de registro que permitiría a Stellantis Citroen recopilar información importante para realizar las reparaciones necesarias lo antes posible. Accedí a registrarme a través del siguiente enlace: ESPAÑA: https://www.citroen.es/posventa/recuperacion.html del 2024 cumplimenté el formulario de Me pongo en contacto con ustedes porque después de 2 meses tras mi registro, que fue el pasado 17 de mayo del 2024, y tras varias llamadas semanales y varias reclamaciones al teléfono que han puesto de contacto +34 800 000 139. Sigo sin tener solucionado el problema, en el teléfono indicado, en el cual tendrán registro de todas las llamadas que he realizado, no me aportan soluciones más que decirme que lo sienten mucho, que hay retraso con la fabricación de las piezas por haber muchos clientes afectados, que mi expediente está escalado, que lo vuelven a reclamar... Mi problema es grave porque este vehículo lo he vendido, estoy esperando esta reparación desde hace 2 meses para poder hacer la transferencia al nuevo propietario, y es una situación insoportable, porque no puedo hacer nada, excepto reclamar. Me ofertan vehículo de sustitución... ¿para qué? si lo piensan yo no lo necesito porque el coche LO HE VENDIDO, y no voy a poner a mi nombre un coche de sustitución para que LO CONDUZCA OTRA PERSONA Y TODAS LAS RESPONSABILIDADES CAIGAN SOBRE MI PERSONA SI OCURRIERA ALGÚN ACCIDENTE. Lo que necesito es tener YA la pieza y la cita del taller para poder cambiarlo y hacer la venta al otro propietario, porque yo no me arriesgo a vender este coche sin esa pieza del airbag cambiada. Mientras tanto sigo pagando ITV, mantenimiento, seguro... porque Stellantis no me ha cambiado YA LA PIEZA. Me parece suficiente espera 2 meses, que decir de la previsión que ha tenido Stellantis Citroen, ha sido nefasta, ya que si me piden QUE DEJE DE CONDUCIR EL VEHICULO INMEDIATAMENTE, el daño al usuario ha de ser el mínimo, y en mi caso no lo está siendo. Indico mi numero de caso cuando he llamado al teléfono att cliente indicado 06281114, que espero hayan registrado todas las llamadas que llevo realizando, y el numero VIN de mi vehículo VF7SCKFT0CW550690 y adjunto la carta que me enviaron Sin otro particular, atentamente.

El otro día, me llegó un cobro a mi aplicación del banco, de exactamente 21,90€ de la página Réductions Privées. Yo no acordé en ningún momento con ellos este tipo de suscripción, de hecho, cuando te registras en la página no te indica que te vayan a cobrar esa cantidad. Es por ello que exijo el completo reembolso ya que no voy a hacer uso de su página.

El pasado 29.06.2024 realice un pedido en su web por un importe de 69 euros. El tracking de ese envío es el 32300076425451701089029. Debía de recibirlo el pasado 11 de julio. La información que consta en la web de Correos es que esta en reparto desde esa fecha. Me he personado dos veces en la oficina y en ambas ocasiones me han indicado que el chófer de Correos Express(Grupo Correos) sufrió un robo el día en el que supuestamente tenia que llegarme el pedido y que mi paquete no saben donde esta que posiblemente sea uno de los robados. Información que al remitente si le darían con mas pruebas. Me indicaron que el remitente tenia que reclamar el pedido ya que la indemnización del mismo se la realizan a ellos. Deben de realizar un inventario del contenido del pedido para que les abonen la cantidad que yo ya he pagado y ellos reembolsarmelo a mi o bien mandarme el genero de nuevo. El remitente se niega a realizar ninguna actuación por su parte quedando yo, el cliente, desamparado ante una situación de la que yo no tengo la culpa. Tengo el soporte de todos los correos que les he enviado y donde indican que no es de su responsabilidad. Por ello les presento reclamación, para que realicen los tramites necesarios y a mi me sea reemplazado y enviado el genero que adquirí y ya he pagado de nuevo. Atentamente, Ana Tomillero

El pedido no ha salido todavía de CECOTEC. Estoy en plazo de anular el envío y me da error constantemente. Quiero anularlo ya que cuando me vaya a llegar, ya no lo necesito. No consigo ponerme en contacto por teléfono, ni enviando WhatsApp,... Cualquier otra empresa da muchísimas más facilidades de contacto y resolución de dudas, sin reenviarte constantemente a la información que tienen puesta en la página y que no me soluciona mis dudas ni mi problema. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha del 13 de julio adquirí en su página web Herbolario Medicinal, una serie de productos con número de pedido TENQOWJAP . El pago lo realicé mediante tarjeta bancaria y aparece aceptado. En todo este tiempo, no ha habido ninguna modificación del estado del pedido. A 18 de julio aún no he recibido nada, cuando en su página pone que el pedido se recibe en 3-4 días. He intentado contactar con ustedes via telefónica, pero todos los operadores están ocupados (independiente de la hora que sea). He enviado varios e-mails a la dirección de contacto y tampoco he obtenido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del pedido solicitado a la mayor brevedad posible o la devolución del importe del pedido. Visto lo visto, no volveré a comprar en su web, no me da ninguna confianza. Sin otro particular, atentamente.