Últimas reclamaciones

Reclamación del coche Ford Focus con matrícula 9212 HLH, vendido en Ocasión Plus del Puerto de Sagunto. El encargado de ese concesionario no me soluciona ningún problema. Llevo desde el 28 de agosto sin coche y pagando las cuotas de septiembre y octubre sin tener el vehículo. Tampoco me dieron vehículo de sustitución, que hubiese podido ser una opción. Cuando lo dejé en su taller por problemas de que el coche perdía fuerza, lo tuvieron un mes, me lo llevé tres veces a casa supuestamente arreglado y nada de eso, el mismo día, los tres días tuve que volverlo a llevar, uno de ellos con la grua por fallo motor, pero nunca se han dignado a abrir motor ni ir más allá. Cansada de que el coche estuviera meses y no sean capaces de arreglarlo, el encargado me dio la opción de cambiar de coche o hacer recompra del coche y parar la financiera. Elegí la segunda. Me dijo que la financiera se tenía que poner en contacto conmigo para unos trámites y pasaron 3 días y nada, tuve que llamar yo q la financiera y ya me solucionaron el problema. Me enviaron un documento que tenía que firmar yo y enviárselo al encargado de Ocasión Plus para que lo remitiera y la empresa firmara y sellara ese documento. Se lo remito al encargado y me dice que tarda 15 días, mentira, llevo 23 días esperando esa firma, y él solo me dice que está haciendo lo que puede pero que depende de Madrid. Llamo a Madrid y me dicen que depende de jurídica y que si es de Sagunto deberían llevar ellos las gestiones. Así que no se aclaran ni ellos, pésima gestión. 3 meses sin coche, pagándoles el coche y sin darme solución. Así que tomaremos las medidas necesarias si no hay respuesta. Esta empresa es una vergüenza. El concesionario de Sagunto y la empresa en general se están riendo de mí en mi cara.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/Sept/2024 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es/product/_tocadiscos-ls-40bk-lenco-usb-33-13-45-umin-negro-94003078.html el producto Tocadiscos - LS-40BK LENCO, USB, 33 1/3, 45 U/min, Negro. Una vez recibido el producto (el dia 17 de Septiembre), ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha lun, 30 sept 2024 a las 17:39 después de no haber recibido ninguna respuesta a los mails informativos del problema El producto fue recibido en fecha 17 de Septiembre, se comúnicó el desestimiento y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: Confirmacion de pedido Comunication de desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 302,84eur. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2024 adquirí en su página web https://www.pccomponentes.com el producto Paper Mario: La Puerta Milenaria Nintendo Switch La fecha prevista de entrega era el 15 de octubre. El día 16, al ver que el pedido ni siquiera ha salido de las instalaciones, contacto con ustedes y me indican que han tenido un retraso con el proveedor y saldrá el 21 de octubre. Para el día 26 de octubre, visto que el pedido sigue igual y nadie se ha puesto en contacto conmigo, vuelvo a escribirles y me indican que no lo voy a recibir y lo único que me pueden ofrecer es la devolución del dinero. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni se hayan puesto en ningún caso en contacto conmigo sin escribir yo antes. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, esto es, #67,94# euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […03/09/24….] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto […Revidox 30caps Actafarma...] Han pasado [mes y medio…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 2 de octubre hice una compra y me enviaron desde Method un número de seguimiento. Solo fueron a por el paquete el 11 de octubre, informando que estaban demasiado ocupados. No obstante, lo peor es que estamos a 27 de octubre y no me llega el paquete que es de envio nacional. Llevo ya 25 días esperando un paquete y no hay forma de contactarles, les escribo y no me responden.

Con fecha 27/04/2024 contraté un seguro de hogar con Pelayo, con nº de póliza 040000251195/001, por importe de 235,40 €. Puesto que la vivienda ha sido vendida con fecha 10/10/24, he solicitado a la compañía la anulación del seguro y la devolución de la parte proporcional de la cobertura anual (correspondente a la mitad del pago realizado), obteniendo como respuesta que cancelan el seguro pero no hacen la devolución. Solicito la devolución de 117,7€ dado que NO podré beneficiarme de las coberturas pagadas durante 6 meses.

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de dos dispositivos móviles (X214, X79). Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos; la suma total del importe estipulado en el contrato es de: €21,4192 a lo que a su efecto, la cantidad cobrada en la facturación de los últimos meses ha sido de; €29,30 lo que no se adecúa a lo estipulado en la hoja de alta. Adjunto la siguiente documentación: Axel Martí Iturriaga con DNI: 34343509R con domicilio en: Av. Euskadi 37, Planta 2, puerta D - 20110, Pasai-Trintxerpe, Pasaia. Solicito: el cumplimiento del contrato de carácter inmediato Sin otro particular, atentamente. Teléfono para ponerse en contacto conmigo: 600 355 566

Hola. Realice un pedido el 09-09-24 y a día de hoy aun no lo he recibido. Me he puesto en contacto, primero con la empresa de transporte y después con la empresa a la que hice el pedido. La empresa de transporte dicen que ellos no recibieron el paquete, la empresa del pedido dicen que el paquete llego a otro punto y que se lo están devolviendo, he hablado varias veces con ellos pero no me dan solución que tengo que tener paciencia a que les llegue el paquete de nuevo a ellos y de esto ya va hacer 2 meses. Ellos no se ponen en contacto conmigo a no ser que sea yo quien les pregunten. Y sigo esperando Adjunto la factura y las contestaciones por wassap. Si no lo encuentran el pedido que me hagan un rembolso.

Por error contraté el plan anual de fútbol, cuando en realidad quería contratar una mensualidad (es un problema recurrente en la plataforma DAZN), al contactar con el servicio al cliente para cambiar del plan anual al mensual, sin objeciones de pagar la diferencia por mi parte, se me negó dicho cambio, aludiendo a los términos y condiciones. Como consumidor considero que es una práctica abusiva con la cual pretenden facturar 240€ en vez de 30€ por un simple error a la hora de escoger el plan de contratación.