Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. L.
22/08/2024

Acoso telefonico

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero recibir mas llamadas molestas por vuestra parte. Ya no soy cliente desde más de un año SOLICITO que borren mi número y mis datos y no vuelvan a molestarme Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
22/08/2024

Acoso telefónico

Desde que me cambie de compañía por probemmas con Naturgy ( me ofrecieron una serie de descuantos y en la primer factura que me llegó vi como se me habian cobrado varios servicios extra que no se correspondian). Me llaman diariamente para que vuelva a Naturgy. He pedido en todas las ocasiones que me dejen tranquila, pero me siguen llamando. Es un acoso diario. Además, se inventan diferentes maneras para captar mi atención. En una de ellas me indicaron que habia un grave problema en mi contador de la luz pero que ellos me podían ayudar .... NO QUIERO VOLVER A RECIBIR NI UNA SOLA LLAMADA MAS DE NINGÚN COMERCIAL DE NATURGY.

Cerrado
J. C.
22/08/2024
BE2

Quiero cancelar mi suscripción premium y no me lo permiten.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  cancelen mi suscripción premium y den de baja mi cuenta y mi perfil. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. R.
22/08/2024

Devolución, frigorífico

Hola, Realicé un pedido online, un frigorífico, y cuando me lo trajeron Resultó que no era el frigorífico que yo había comprado, la empresa de transporte me dijo que me tenía que quedar con ello en casa(Con la caja Aparte) Y tenía que llamar yo a Carrefour para solicitar la devolución. Después de llevar tres semanas, hablando con Carrefour online y dándome citas para la recogida de dicho electrodoméstico, en ninguna de las citas que me han dicho han aparecido para la recogida perdiendo días de trabajo esperándolos. Continúo con el frigorífico en mi casa, y sin el reembolso en mi cuenta, ya que ha sido un fallo de Carrefour por traerme un frigorífico que no era el que yo había comprado. Adjunto reclamación hecha en Carrefour de Collado Villalba. Solicito la devolución del dinero y la retirada del frigorífico lo antes posible, ya que llevo desde el día 9 de agosto con estos trámites.

Cerrado
U. A.
22/08/2024

imposición de una tarifa no solicitada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de agosto, por motivos de divorcio, saqué mi línea telefónica del paquete que tenía contratado con mi mujer y, según palabras textuales de la teleoperadora con la que hablé, el sistema automáticamente me asigna la tarifa más similar a la que teníamos. SOLICITO saber cómo podría conseguir que me pasen a una tarifa menor, ya que en ningún momento se me consultó la que yo podría preferir, y ellos me dicen que ese cambió conllevaría una penalización por incumplimiento de contrato. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. A.
22/08/2024

Impago

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: El pasado día 17 mayo de 2024 vendí en lu concesionaria Flexicar Gandia, Valencia automóvil Fiat 500 Dolce Vita con matrícula 6374LYF, por un monto de 10,500 euros, que tras revisado mecánicamente se me informo me pagarían en 10 dias. 20 días después resulta que los documentos contenían un error en el nombre del propietario (I como L) y se me informo que el auto estaba en la sucursal Flexicar Sabadell 1 con el agente Alvaro Perez, solicite a esta persona enviara los documentos a la empresa que me vendió en auto originalmente (M2 Ocasión en Denia, Alicante) quienes estaban dispuestos a corregir el error ante la DGT y enviar los documentos de regreso a Flexicar. 2 meses de llamadas continuas a Sr Alvaro Perez para solicitarte el envio de los documentos y nada, no contesto las llamadas, pedí M2 Ocasión en Denia, Alicante se comunicara con Flexicar Sabadell 1 y directamente con alguna persona que entendiera y por fin les enviaron los documentos a finales de Julio de 2024. Hace 15 días (10 agosto 2024) me comunico M2 Ocasión en Denia, Alicante que ya había enviado los documentos corregidos de la DGT, tanto por WhatsApp (para que empezaran tramites) como por correo certificado a Flexicar Sabadell 1. El 12 de Agosto de 2024 Sr, Alvaro Perez de Flexicar Sabadell 1 me envio un mensaje para informarme que tras haber recibido la documentación corregida debía la propietaria firmar nuevamente un contrato de gestoría para proceder al pago. El 12 de Agosto de 2024" "Buenos días, he enviado un emandato para la transferencia de cambio de nombre de vuestra parte a flexicar iberica" El propietario firma el "emandato" ese mismo dia. De nuevo el Sr, Alvaro Perez de Flexicar Sabadell 1 no contesta el teléfono para informarme porque al día 22 de agosto 2024 no se ha realizado el pago o si existe algún problema. SOLICITO el cumplimiento del pago. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
E. B.
22/08/2024

Reclamacion de cantidad

En la factura de la cia. ORANGE de Agosto 2024 del numero de móvil 619450553, aparecen tres cargos por 4,50 € cada uno de la cia SUBS Game Zentral. Correspondientes a una supuesta suscripción a supuestos juegos. Tengo 78 años y no me llama la atención ningún juego ni cosas "raras". Solicito la devolución de esas cantidades. En total unas 13.50 €. Gracias por su atención. Soy socio de OCU.

Cerrado

Pedido on line

Estimados/as señores/as: En fecha […21 de julio 2 024….] adquirí en su página web [….] el producto barritas snack, pedido número EGYEGKEGG..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
22/08/2024

RETRASO EN TREN IMPLICO SOBRECOSTES

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Santa Justa (Sevilla) al de P.Atocha (Madrid), que tenía su salida a las 17:42h horas del día 14 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a P.Atocha (Madrid) debería haber tenido lugar a las 20:36h horas del día 14/07/2024. El billete tenía un coste de 128,50€. Nº de pasajeros: 2 El tren llego al destino a las 21:15h horas, sufriendo un retraso de 39 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos [perdida del tren que salía de P.Atocha (Madrid) a la Estacion de Delicias (Zaragoza a las 21:00h, además del gasto del vehículo de alquiler que tuvimos que contratar por la pérdida del tren anterior.] Adjunto los siguientes documentos: [tren perdido Madrid zaragoza, factura del vehículo de alquiler] SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la legislación europea, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cancelar suscripción fraudulenta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Recientemente y por casualidad, me he dado cuenta de que he estado pagando 15€ cada mes desde junio de 2023 a una empresa llamada Privicompras y ni recuerdo haberme dado de alta en ninguno de sus servicios. Necesito ayuda para darme de baja y emprender una denuncia para intentar recuperar el dinero que he estado pagando sin darme cuenta.

Resuelto

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