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BAJA TOTAL
Buenos días.Solicité BAJA TOTAL de todos sus servicios para conmigo el día 14 de marzo, entregándoles toda la documentación que ustedes me solicitaron y enviándoles el router a través de Correos y con el número que ustedes me enviaron por sms.Siendo el plazo legal para la baja total de 48 horas, veo que ustedes a 26 de marzo aún hacen constar en el portal de mis datos como activos y facturables varios servicios.Ruego den de baja todos los servicios con carácter retroactivo al plazo legal.Saludos
Paquete no entregado
Buenos días,Ecoscooting intentó hacer entrega de mi pedido el pasado 11 de febrero, domingo. Al no estar en el domicilio, se me notificó que tras 2-3 días después se intentaría de nuevo la entrega.Mes y medio después, sigo sin recibir el pedido y sin saber dónde está. He contactado con la empresa mediante mail, llamadas y chat (en muchas ocasiones) pero parece que se limitan a reclamar dónde está el paquete.Nadie hace seguimiento, tampoco se devuelve el paquete. Parece estar perdido y nadie se responsabiliza.Mes y medio me parece un tiempo más que prudencial para no dar ningún tipo de solución.
COMPRAS FRAUDULENTAS QUE ME ESTAN COBRANDO
Hola. el 11/01/2024 me robaron el bolso con todas las tarjetas de credito y el telefono, incluida la tarjeta Carrefour Pass, la cual utilizaron para hacer compras fraudulentas las cuales el carrefour me esta cobrando a mi ahora. La tarjeta estaba desactivada y sin PIN. No se como lo hicieron, ni como consiguieron el PIN. El caso es que Carrefour se excusa en que como compraron con tarjeta y pin no son compras fraudulentas, y que tengo que pagarlo yo todo, a pesar de haberles enviado las denuncias que puse.
NOTIFICACIÓN P.E.E. ENTREGADA SIN AUTORIZACIÓN A OTRA PERSONA
Estimados responsables,Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el servicio proporcionado en el envío de dos notificaciones P.E.E. certificadas con los números de certificado NT811611068711000000171 y NT811611069753000000029. Mi reclamación se centra en el hecho de que estas notificaciones P.E.E. fueron entregadas a personas no autorizadas, sin ningún tipo de relación ni vínculo hacia mi persona, en una residencia en la cual no resido. Considero completamente inaceptable que un servicio de mensajería, correspondencia y paquetería, entregue correspondencia sensible a individuos que no tienen ningún tipo de vínculo con el destinatario designado, situación que ha generado graves consecuencias.Este error de entrega ha tenido un impacto directo y perjudicial en mi situación financiera. Como resultado de estas entregas indebidas, me veo obligado a abonar el importe total de la multa, ascendiendo a 300 euros. Hubiera sido posible obtener una bonificación de 150 euros si la empresa no hubiera entregado estas notificaciones a otra persona con otro DNI y nombre que no coincide con el del destinatario. La multa ahora se encuentra con recargo y sin bonificación, lo cual agrava aún más la situación. Esta experiencia ha sido no solo frustrante, sino también dañina para mí.Por lo tanto, les solicito con énfasis que tomen medidas inmediatas para rectificar este grave error y evitar que incidentes similares ocurran en el futuro. Además, espero que asuman la responsabilidad de este error, reconociendo los inconvenientes causados. Asimismo, solicito una garantía de que se implementarán medidas efectivas para mejorar los procesos de entrega y asegurar que situaciones como esta no se repitan.Agradezco su atención a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta y una solución satisfactoria.Atentamente,Paula González.
Dinero Retenido Cuidado N26 Estafa Entidad No Confiable!
Si estas buscando donde poner tu dinero este no es el lugar adecuado ya que simplemente pueden bloquearte el acceso a la cuenta de la noche a la mañana y nunca te daran explicaciones.LLevo mas de 8 meses con mi cuenta bloqueada y no recibo respuesta alguna de N26.Supuestamente tienen un chat para hablar y un mail que responden pero son mail predefinidos siempre!Ni siquiera utilizan inteligencia artificial es solo un mail donde dice siempre lo mismo...No tenemos conocimiento informaremos a nuestros supervisores....Los supervisores lindas vacaciones se estan dando 8 meses y sin respuesta alguna.!No podia creer que me podia pasar esto a mi pero buscando en internet veo que es mucha gente que tiene este mismo problema....No confies en esta entidad y si vas abrir una cuenta con alguna entidad financiera que tenga atencion al publicoLO BARATO SALE CARO!
Dar de baja mi poliza
Hola, me dieron de alta al contratar suministro de luz y ya cambié de compañia. Solicito mi baja de si compañia.
Subida de precio
Hola llegué a un acuerdo con la compañía por un precio y sin permanencia y al empezar este año me duplican el precio y me ponen permanencia hasta marzo del 2025 con lo cual no puedo hacer nada. Les reclamo en repetidas ocasiones la grabación donde claramente llegamos al acuerdo y no me la dan
Envían producto diferente OTRA VEZ
Es la segunda reclamación que pongo a través de este medio. Sin éxito con la primera. 1- Compro un producto (aspiradora en julio del 2023)2- En noviembre solicito un repuesto puesto que el plástico no encajaba bien y era inutilizable. Este repuesto lo solicito por llamada porque en web no aparece. Pasan MESES y no llega y llamo semanalmente. 3- Decenas de reclamaciones telefónicas después, me dicen que me cambiarían mi aspiradora por una igual o de características similares. Para sorpresa de nadie esto tampoco sucede y tengo que reclamar diariamente durante meses otra vez. 4- Finalmente me ofrecen un modelo diferente pero de características similares. Lo acepto. No lo manda y me toca reclamar durante semanas otra ves. 5- Llega la aspiradora nueva y es otra diferente al modelo prometido. Características muy inferiores a la mía. No se dobla, no friega, mitad de precio, etc. 6- Hago nuevamente una reclamación (decenas otra vez). Semanas después en las que como de costumbre tengo que llamar diariamente a reclamar que se me envíe el producto me mandan otro y cuando pregunto el modelo siempre se me dice que es el mismo que el que yo compré. Cuando me informan de que ha llegado a la sucursal de mi ciudad, vuelvo a preguntar el modelo (porque obviamente no me fio) Y ES EL MISMO QUE ME MANDARON MESES ANTES Y POR EL CUAL VOLVÍ A RECLAMAR. Nuevamente por supuesto un aspirador de características inferiores a las mías. 7- Añadir que durante todo este proceso NUNCA se han puesto en contacto conmigo para darme una solución, ni si quiera para informar sobre el curso de los trámites o reclamaciones puestas. Si no llamaba de forma diaria, no había comunucación. Casi 6 meses después sigo sin solución. Añadir que a la anterior reclamación que hice a través de esta vía la única respuesta que tuve fue estamos estudiando tu caso. Y ahí se quedan siempre.
CANJEAR TARJETA REGALO
HOLA. HE ADQUIRIDO UNA TARJETA REGALO EN WAYLET POR VALOR DE 100 EUROS. A LA HORA DE COMPRAR UN PRODUCTO NO PUEDO PORQUE TENGO QUE UTILIZARLA EN UN PRODUCTO QUE DIRECTAMENTE VENDA PC COMPONENTES. ESA INFORMACION APARECE MUY ESCONDIDA. ME SIENTO ENGAÑADO Y ESTAFADO
RECLAMACION FACTURA GASTOS ROAMING
Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono fibra + móviles En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos realizados de datos roaming en total 100€ los cuales me confirmasteis por atención al cliente de jazztel por wassap donde tengo la conversación que adjunto donde no me supondría ningún gasto y la verificación de vuestro error y que me rectificarlos la factura y me quitarías esos gastos, también comentar que llevamos más de 1 mes sin servicio de fibra por el cual también me habéis facturado. .. Adjunto además: factura + chat atención al cliente jazztel Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 100 euros correspondientes a los gastos de roaming y a parte el importe de la fibra por el cual no habéis dado servicio de 35 € un total de 135 € y por supuesto algún suplemento por daños colaterales a mi trabajo por no disponer la fibra contratada y no cumplir con su contrato
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