Devolución dinero por pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 12/04/24 adquirí en su página web el producto Lavavajillas Integrable Balay 3VF302NP de 60cm 12 Servicios El 26/04/24 tras no recibir el pedido por retrasos, lo cancelaron y me dijeron que me reembolsarían el dinero. Desde entonces llevo reclamándolo, adjunto correos y todavía no lo he recibido. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:confirmación del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 442,82 €. Sin otro particular, atentamente.