Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. G.
19/11/2024

Más de dos meses esperando un paquete

Estimados/as señores/as: Estamos a 19 de noviembre y aún no he recibido un paquete que se suponía que iba a llegar a principios de septiembre. En un inicio llegó un mensajero con el paquete, pero ante mi sorpresa me dijo que no podía dármelo porque no le salía un código en su pantalla (la del dispositivo que usan) Reprogramé la entrega para que fuese en un punto de recogida, pero no se me notificó la llegada del paquete a dicho punto e iban pasando las semanas. Hablé por el chat de atención al cliente con un trabajador que me confirmó que el paquete estaba en sus almacenes y me aseguró que me harían la entrega en menos de tres días. No sucedió. Volví a contactar a través del chat y se me aseguró que me llegaría un correo para concertar nueva cita. De nuevo, no se cumplió. Parecería que el chat está para dar largas a los clientes. Pedí que se me devolviera el dinero del producto y fui ignorado. Solicito que se me devuelva el dinero del producto que no me ha sido entregado.

Cerrado
P. T.
19/11/2024

Paquete entregado pero no lo recibí

Hola, realicé un pedido en shein con número 0082800082909710334273 supuestamente lo repartió ctt express pero nunca llegó.....el día 16/11/2024 estaba "en reparto" y al día siguiente lo marcaron como "entregado" . Estuve en casa y nadie tocó el timbre,tampoco el repartidor me ha llamado por teléfono ,pregunte en los alrededores,a familiares y no está por ninguna parte. Ya envié un correo a ctt también he llamado y he puesto una reclamación pero nadie me ha contestado nada.....algo tendréis que hacer quiero el paquete o quiero mi dinero de vuelta

Cerrado
D. C.
19/11/2024

Solicitud de reembolso

Hola: Tras haber cancelado el pedido 294516, por incumplimiento reiterado de plazos de entrega, y All Zone haber aceptado dicha cancelación, solicité el reembolso del coste de mi pedido. Me comunicaron el 28 de octubre de 2024 que se había ordenado mi reembolso, y que tardaría de 7 a 10 días. A día de hoy, 19 de noviembre, mi banco sigue sin tener noticias de ningún reembolso. Por ello solicito que cumplan lo estipulado y hagan efectivo el reembolso del dinero que pagué

Resuelto
A. Z.
19/11/2024

No he recibido el pedido ,ni devolucion del dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de reclamar y escribir muchos correos a megadietetica preguntando por mi pedido numero HYAEKDGXP realizado el dia 30/09/2024, no he recibido ninguna respuesta por parte de esta empresa. En mi ultimo correo les solicito la cancelacion del pedido y devolucion del dinero. Pero tampoco recibo respuesta ninguna. Adjunto la factura descargada de mi cuenta del cliente de su pagina web SOLICITO la devolucion del dinero del pedido cancelado. Sin otro particular, atentamente. Anna

Resuelto
D. V.
19/11/2024

HE COMPRADO UN COCHE ROTO

El dia 28 de febrero de 2024 procedí a recoger el coche que habia comprado en Flexicar Estepona, retirandolo de sus sedes y quedando en mi poder. Desde la primera semana ya me presentaba algunos fallos de averia motor, que se fueron lidiando con el departamento de garantias de mi ciudad (Córdoba). Pero al cabo de muy poco tiempo siguieron saltando averias de motor, en concreto de reduccion de potencia. Este tipo de averia siempre me han saltado de viaje, dejando el coche sin potencia para circular a mas de 80km/h, teniendo en cuenta que estando en autovía. hasta la fecha de hoy sigo presentando dicha avería, mientras que el departamento de garantia ha dispuesto el coche en manos de casa oficial, para que haga las reparaciones pertinentes, todas ellas sin exito. Llevo literalmente 6 meses sin el coche en correcto funcionamiento, y me encantaría poder devolverlo y que me devuelvan el dinero del coche, o la parte que corresponda por la amortización del tiempo y del uso. Haré lo que haga falta para llegar al final del asunto, me vendieron un coche que no ha estado ni una semana sin que le saltase algun aviso de error.

Cerrado

Reclamar importe de un siniestro en el hogar

Buenas noches, la vecina tuvo una fuga en el baño por lo que calo en el mío ocasionando daños en el mueble del baño, mueble de diseño y madera maciza, y en la puerta. El seguro de la vecina no se quiso hacer cargo por lo que llame al mío para peritaran y agilizaran el daño. Pues bien, el mueble y la puerta no pueden repararla por ser una madera de una calidad que ya no se hace, mi seguro me ha indemnizado el daño en base a mi seguro y por supuesto les he reclamado que esto no es así me insisten que tienen que pagar el daño en base a lo que tengo contratado en mi póliza pero esto se aplica cuando sufres daños propios, en este caso el daño sufrido los ha producido el vecino ocasionando daños por responsabilidad civil a terceros, es decir, yo soy la afectada y no la responsable de como esté realizada mi póliza o la de la vecina, así pues, se me debe indemnizar por el valor total de los daños sufridos. Me han ingresado el dinero valorando mi seguro y no el daño. Luego me entero que mi seguro es el mismo que el de la vecina. Gracias por su ayuda

Resuelto
M. A.
19/11/2024

Problema con el reembolso

Realicé un pedido de 2 sandalias que cuando me llegaron no encajaban en absoluto con la descripción. Me puse en contacto con ellos para informarme sobre el proceso de reembolso y realicé la devolución a la dirección facilitada según indicaciones, las cuáles me formalizaban por escrito que tendría que abonar la cuantía económica de la devolución pero que presentándoles el resguardo de envío me lo abonarían. NADA de esto sucedió, a día de hoy sigo insistiendo pero o bien me dejan en espera, o me dicen que están tramitando mi caso y se pondrán en contacto conmigo. UNA ESTAFA, NADA SERIOS

Cerrado
A. P.
19/11/2024
S.T. Toledo

Reembolso por reparación no solventada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de Julio solicite sus servicios para la reparación de un frigorífico el cual tras 6 intentos de reparación en 6 días distintos por uno de sus técnicos no fue capaz de solucionar la avería. SOLICITO la devolución del importe cobrado en su momento por una reparación que en ningún momento se llevó a cabo y que asciende a 211.75 Euros. Sin otro particular, atentamente. Agustín Pinillos

Cerrado
C. A.
19/11/2024

Problema reembolso

Estimados/as señores/as: El día 15/10/24 compre dos entrada para el espectáculo de Ara Malikian para el día 9/11/24 Con fecha 6/11/24 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cambio de fechas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto localizadores JAfyAKAG (Cristina Ansuategui Persiva) y NM2n0vmh Irfan Gazdar) Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. O.
19/11/2024

Reparación y demora de reparación

Hola compré un vehículo en flexicar en agosto del 2023 y a los 6 meses empezó a dar problemas de contaminación AD blue lleve el coche a reparar en la grúa a taller Peugeot oficial donde me dijeron los de garantía flexicar después de 3 semanas de estar el coche allí me llaman los de Peugeot y me dicen que para poder llevar el coche al taller de flexicar hay que pagar 85 e de una diagnosis que le hicieron y flexicar no lo pagaba y tuve que pagarla yo y ellos no se hacían responsable no bastante con eso a las semanas de eso me llama flexicar que podía pasar a recoger del vehículo que no tenía nada a las 2 semanas vuelve a salir la misma averia lo entrego el día 20 de agosto del 2024 mandan el coche a sevilla y me devuelven el coche el día 6 de noviembre del 24 que ya estaba listo , recojo el coche a la semana a vuelto a salirle la misma averia hoy día 19 de noviembre vuelvo a dejar allí el coche y ya no se cuánto tiempo se van a demorar . Me devolvieron el coche con una rayadura en la puerta entregue el coche lleno de gasoy me lo devolvieron en reserva , le falta la tapa que cubre el gancho de la grúa , y los embellecedores del espejo interior retrovisor quitados o partidos tengo una familia de 5 personas se an demorado en reparar el vehículo 4 meses y no me an ofrecido ni un vehículo de sustitución . Ya no quiero el vehículo me gasté 21.000 e en un coche que desde el primer día está dando problemas y no solucionan nada

Cerrado

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