Últimas reclamaciones

Buenos días, Tengo un problema con uno de sus envíos y la única solución que me dan es una autorespuesta dada por un bot el cual te manda a realizar un formulario de su web el cual no funciona, lleva tiempo sin funcionar pero no les importa no dar servicio a los clientes finales, mi reclamación es que si no os gusta dar servicio de empresa de paquetería existen muchos sectores donde pueden encajar. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha [09/07/2022.] adquirí en su [CENTRO COMERCIAL , SITO EN LOS BARRIOS- CÁDIZ dos mamparas de ducha con servicio de instalación incluido Adjunto los siguientes documentos: [copia del ticket de pedido extraido de la aplicación El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha "ESTALLADO" en fecha [17/11/2024..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicité el servicio de recogida de maleta en casa, me envían solamente albarán y factura, y cuando llega el repartidor me pide una etiqueta que nunca me ha sido proporcionada. Vuelvo a realizar otra recogida y lo mismo nunca me entregan la etiqueta. Imposible contactar con alguien de correos, quiero el reembolso de mis dos pedidos.

Dear Sirs or Madams, I am writing to you with extreme concern to follow up once again on a claim submitted over a year ago, specifically referencing #6902/SS-23. It is both unacceptable and disgraceful that, after such a prolonged period, no response or resolution has been provided by your company. This lack of communication and resolution is unbecoming of a serious and responsible airline and reflects a level of service far below what any customer should reasonably expect from a company of your reputation. As a reminder, this claim pertains to a significant flight delay that caused the loss of an international connection, resulting in considerable disruption to our travel plans. In addition to the inconvenience caused, we also suffered financial losses related to unused hotel reservations and internal flights, all of which were rendered unusable due to the situation created by your company. I urgently demand the financial compensation owed for the delay and the associated costs arising from these losses. Furthermore, I request an immediate and formal response regarding the current status of this claim. Let me remind you that my aim has always been to resolve this matter amicably. However, Kuwait Airways' prolonged silence is leaving me with no choice but to consider alternative actions, including escalating this issue to the appropriate judicial and arbitration authorities. This would ensure that my rights as a passenger, as stipulated under Regulation EC No. 261/2004 of the European Union, are upheld. I sincerely hope that your company will now take the necessary steps to resolve this matter with the seriousness and professionalism that should define its operations. I look forward to your prompt response. Sincerely, In Spanish: Estimados señores o señoras, Me dirijo a ustedes con extrema preocupación para hacer un nuevo seguimiento de una reclamación presentada hace más de un año, específicamente con la referencia #6902/SS-23. Resulta inaceptable y vergonzoso que, tras tanto tiempo, no se haya recibido ninguna respuesta ni resolución por parte de su compañía. Esta falta de comunicación y resolución no es propia de una aerolínea seria y responsable, y refleja un trato que está muy lejos de lo que cualquier cliente debería esperar de una empresa de su prestigio. Como recordatorio, esta reclamación está relacionada con un retraso significativo en el vuelo que provocó la pérdida de una conexión internacional, lo cual generó un impacto considerable en nuestros planes de viaje. Además de los inconvenientes ocasionados, también sufrimos pérdidas económicas relacionadas con reservas de hoteles y vuelos internos, que quedaron inutilizados debido a la situación creada por su compañía. Reclamo, con carácter de urgencia, la compensación económica correspondiente tanto por el retraso como por los gastos derivados de las pérdidas mencionadas. Además, solicito una respuesta inmediata y formal sobre el estado actual de esta reclamación. Les recuerdo que mi objetivo siempre ha sido llegar a una solución amistosa, pero la falta de respuesta por parte de Kuwait Airways me está obligando a considerar otras vías, como recurrir a las autoridades judiciales y de arbitraje competentes, para garantizar que se respeten mis derechos como pasajero que me corresponde según la Norma "Regulation EC No. 261/2004" de la Unión Europea. Espero que, finalmente, tomen las medidas necesarias para resolver este asunto con la seriedad y el profesionalismo que debería caracterizar a su compañía. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente,

Solicito que me permitan aplazar en 2 pagos mitad ahora y la otra mitad el día 27, por problema puntual de liquidez, y que no se me desconecten los servicios mientras cumplo el compromiso. He llamado y me dicen que si anticipo la mitad de la factura solo me reconectarian el servicio durante 3 días, cuando les he asegurado que en 6 días se habrían solucionado y pagado el 100 por cien de la factura.

Hola, realice un pedido online el 2 de Noviembre del 2024 a la tienda de moda online la segoviana store, cuyas oficinas se encuentran en la Calle del Sexmo de Lozoya 13 en Segovia de dos gabardinas de cuero de lujo por valor de 109,98€ pagados con tarjeta bancaria. Recibo un correo de confirmacion de pedido el mismo dia. A día de hoy 20/11/2024 sigue sin llegarme el pedido. Les he enviado varios correos electrónicos al email que ellos tienen en la página web . No ha habido contestación ninguna. Por lo tanto, quiero reclamar formalmente por medio de esta plataforma el pedido que yo hice o en su defecto los 109,98€ que pagué. Sino recibo el reembolso en un plazo de 3 días pondré una denuncia oficial en la comandancia de la guardia civil de la policía judicial por estafa y fraude contra la segoviana.store Sin más, les doy las gracias a la Ocu por las labores de gestión que hagan sobre esta denuncia.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/11/2024 hice en su página web Herbolario Medicinal.com el pedido número ZAKUUVMMY. Han pasado 3 días hábiles desde que realicé el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 15 /11 envié i un paquete con su empresa y ayer 20/11 llego a su destino Valencia. El paquete en cuestión es una bici eléctrica Lapierre y durante el transporte el embalaje sufrió numerosos daños provocando el extravío de la batería de la bici, una Bosh 500. SOLICITO hablen con el repartidor pertinente o busquen una solución urgente ya que el comprador necesita el vehículo para trabajar por perder el suyo durante los Dana y poder cobrar el envío. El código del paquete es el siguiente; REC0000534221906 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Después de que RAM acordara en hacer reembolso por un problema que me hizo quedarme 24 horas en Dakhla por sus problemas, nunca lo hicieron. Adjunto Prueba