Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. L.
25/03/2024

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 16 -noviembre de 2023 hice un pedido de aliexpress.Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el dia que me dijeron que habia un pedido entregado , diciendo que no me habia lllegado y me estan diciendo que no les vale eso , y no me dicen que necesitan y luego hablo con la empresa de envios y me dicen que solo me dan esto , y sigo esperando despues de 5 meses a que me den 56 miseros euros por un pedido que no me ha llegado y la empresa de envios me dieron un certificado de que no llego , entonces no se que mas quieren . Adjunto fotocopia del pedido 3027586063139855SOLICITO rembolso 56 euros + daños y prejuicios Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
X. B.
25/03/2024

Imposible darse de baja de Orange

Hola. Hace dos meses a finales de enero, me di de baja de Orange entregando todos los aparatos a la tienda (router, amplificador señal). Me dijeron que estaba todo listo, pero llevan un mes persiguiendome porque dicen que no me di de baja de dos teléfonos y del servicio de TV que nunca he usado ni usaré. Son dos números de telefóno que nunca han sido utilizados, así como el servicio de TV que tampoco he usado nunca durante todos los años en que fui cliente. Ya pagués 75 euros en enero pero me niego a pagar ninguna factura más.

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L. C.
25/03/2024

Problema con devolución de dinero de una estafa denunciada a la policia

Hola, me estafaron casi 900€ haciéndose pasar por mi entidad bancaria, realicé la denuncia en comisaría de los mossos y aún no he obtenido respuesta. Por vía telefónica me dijeron que tenían plazo de un mes y que se pondrán en contacto, pero ya ha pasado un mes y no me han respondido ni un email, ni devuelto el dinero.

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E. G.
25/03/2024

CAMBIO DE POTENCIA NO EFECTUADO Y COBRADO

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen coonceptos ligados a un cambio de potencia solicitado, hasta en 3 ocasiones, desde el 8/02/2024 y no parece posible por las siguientes circunstancias : el cambio de potencia no se ha producido a fecha 25/03/2024Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. F.
25/03/2024
Youbuy-electronics

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/2024 adquirí en su?página web https://youbuy-electronics.com/ el producto Forerunner 955 - Negro Original. Han pasado 35 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y correos electrónicos.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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S. V.
25/03/2024

Reembolso parcial

Buenos días. El día 20/03/2024 realizo una reserva de vuelo para dos pasajeros a través de Skyscanner y ésta me remite a trip.com. Cuando estoy realizando la reserva se queda colgado y veo que aparece en la plataforma la palabra “pagar” así que vuelvo a entrar para realizar la reserva. Una vez sigo de nuevo todos los pasos y recibo confirmación de la misma me doy cuenta que se ha duplicado la reserva. Por tanto, tengo el cargo para dos pasajeros de 4 billetes el mismo día de ida y de vuelta. Los vuelos son con la compañía Pegasus. Cómo se trata de una duplicidad y a los pocos minutos de realizar la reserva entro inmediatamente en la plataforma de trip.com y solicito la cancelación de la primera reserva con número de pin 5214 y reserva 31252769848. A continuación me llega mensaje que se ha solicitado reembolso y mi sorpresa es que me devuelven el importe de los billetes de los pasajeros de solo uno de los trayectos (Madrid - Estambul) y así consta en mi cuenta. Sin embargo, no me reembolsan 262€ de los otros dos billetes.Me pongo en contacto por teléfono, pero sólo me remiten a un contestador con las opciones predeterminadas indicando que mi reembolso ya se ha gestionado. A continuación me pongo en contacto vía chat con uno de los agentes, éste se toma nota de mi reclamación y me indica que lo traslada al departamento pertinente y que me contestarán por correo. No pasan más que unos minutos y me llega un correo (parece automático, nada personalizado) denegando el reembolso sin una explicación concreta para mí caso.

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I. G.
25/03/2024

Reparación del C4 xxxxx

Buenos días,Como quedó constancia en su número de expediente 05396701, aceptaron pagar un 25% de la reparación de nuestro C4 Matrícula xxxxx que contaba sólo con 58.000€ y 4 años y 6 días cuando la avería se produjo.Se trata de una avería extraña y muy costosa y por la que, a pesar de que el coche estaba ya fuera de garantía, aceptaron pagar ese 25%. Como en su taller, la reparación suponía 5.200€, me lo llevé a otro taller que me cobró 3.600€ (Teniendo en cuenta que también detectaron un problema en el radiador y la batería que deberieron ser sustituidos de igual modo).Solicito se me pague al menos el 25% de esos 3.600€ tal y como aceptaron ya que el fallo es el mismo independientemente del taller en el que se haga la reparación.Por supuesto aportaré la factura del taller cuando acepten el pago.Saludos y gracias.xxxxx

Cerrado
S. G.
25/03/2024

Pedido no entregado

Buenos días, Realicé un pedido el 1 de marzo a través de la web de Farmaferoles y no lo he recibido (importe 107,10 - pedido nº 680131). Ante la falta de entrega, y de respuesta, solicito la devolución del importe para pedirlo en otro comercio, ya que los productos me hacen falta y no he recibido respuesta a los dos últimos mails enviados (18 y 21 de marzo) y no hay atención en su teléfono donde prometen contestar a las 48 horas mediante una locución automática.Un saludo, quedo a la espera del reembolso.

Resuelto
J. C.
25/03/2024

Facturas estimadas muy altas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias casa que no está habitada por estar de reformas y el dueño anterior tenía impagos.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. G.
25/03/2024

Factura excesiva estimacion

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado irreal respecto a otras facturas y no parece posible por que solo pasamos al mes dos dias en el domicilio. Es un consumo estimado respecto a la factura de enero pero que tampoco concuerda en precio.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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