Últimas reclamaciones

Buenas dias,como acabo de comentar con ustedes, teniamos previsto viajar mi esposa y yo en marzo a new york ,y por tanto ayer reservamos 3 excursiones que pagamos con tarjeta,acabamos de recibir la cancelación de la visa ESTA para mi mujer (que les adjunto),como nos encontramos en la palmas de gran canaria no podemos tramitar la visa normal en el consulado de Madrid,por tal motivo tendremos que cancelar dicho viaje muy a pesar nuestro,ya he procedido a cancelar dichas excursiones en la pagina web por lo que les agradecería que tramiten el reembolso de las mismas a mi tarjeta de crédito Agradeciéndoles de antemano vuestra gestion,un saludo rafael

Llevo mas de 3 años intentado reservar en el alojamiento de la caja bono por un importe de 158,88€ sin poder reservar nunca porque no hay disponibilidad en ninguna fecha del año, es imposible contactar con atención al cliente, ni el bot que no sirva para nada, ni el formulario, y el tfno no responden, la caja caduca en varios meses y no quiero ningun cambio, no estoy conforme con smartbox y quiero una devolución del importe integro.

Expongo que el dia 12 de noviembre de 2024 se me hizo entrega a mi domicilio de un pedido realizado en Ali expres. Un pedido que, como se puede ver en las fotografias del documentos adjunto, era imposible que entrara en el buzón sin necesidad de forzarlo. Después de encontrar mi buzón roto, he pedido durante estos meses, por activa y por pasiva, explicaciones a Ali express y a la empresa de reparto ECOSCOOTING sin respuesta adecuada a mi solucitud: Solicito la información que he pedido por correo electrónico, y no se me ha facilitado: DOCUMENTO POR ESCRITO CON LOS MOTIVOS POR LOS CUALES NO ASUMÍS LOS GASTOS DE REPARACIÓN DEL BUZÓN. EL DOCUMENTO NORMATIVO DONDE SE ESPECIFIQUE QUE EL REPARTIDOR SE PUEDE PONER EN CONTACTO CON EL CLIENTE VIA WASSAP, VIOLANDO LA PRIVACIDAD DE DATOS DE LOS CLIENTES. En el apartado de documentos adjuntos podéis ver la fotografia que muestra como el vendedor se puso en contacto conmigo.

Estimados/as señores/as de ALLZONE:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 10 de diciembre adquirí un producto de su página, ( PEDIDO ****43676) que al no dar señales de, si quiera tener el producto en sus almacenes, decidí cancelar el día 18 de diciembre. El producto lo pagué por bizzum, en el resto de páginas, si está todo gestionado electrónicamente se hace la devolución del importe automaticamente o a lo sumo en unos pocos días. Había leido en internet, reseñas negativas en este sentido, pero imaginas que son casos aislados, no que te va a pasar también a ti. En su página, para empezar, no me dió la opción del mismo reembolso a cuenta bancaria, sino que creo recordar que me ofrecian saldo en su página, saldo que de ninguna forma quiero. Es por ello por lo que tras cancelar, sin poder elegir la opción del reembolso por la misma vía de pago, les escribí , el mismo día para reclamarles me abonaran la cancelación por la misma vía en que pagué, bizzum . Les volví a escribir por este motivo, además del día mismo 18, los días 26 de diciembre,4 de enero,11 , 16, 21, y 5 de febrero. En dichos mails les daba el número de cuenta y señas, y les solicitaba, ME INFORMARAN de la vía para poner una RECLAMACIÓN; cosa a la que a día de hoy tampoco me han contestado por escrito. SOLICITO la devolución inmediata del importe de la cancelación.  Sin otro particular, atentamente.

Desde el 01/12/2024 me deben 225,38 euros por un movil que no enviaron. En su web ponen REEMBOLSO TRAMITADO pero no me han ingresado nada. Exijo que me devuelvan mi dinero y acceso a la hoja de reclamaciones, que no está a disposición de los clientes en ningun sitio (por supuesto tampoco en su pagiba web). Referencia 392613226

Compre un vuelo a Viena con edreams a finales del mes pasado, pero hoy veo que me han cargado en la cuenta de paypal una suscripcion anual de casi 90€ sin yo haberlo permitido. Es posible que lo aprobara en el proceso de compra, pero desde luego lo hice sin darme cuenta o la visibilidad del cargo estaba muy bien oculta. Quiero que se me devuelva el dinero de esa suscripcion que yo no quiero

Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado 10 días hábiles y todavía no he recibido el reembolso. SOLICITO el reembolso ya o recibir una compensación por la pésima atención recibida por parte de su empresa Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 28/01/25 al realizar el uso de las instalaciones Lego de su centro el señor que me atendió (de forma irreverente), no me quiso identificar al presentarle mi documento desde la app de Mi DGT la cual tiene la misma veracidad que el propio documento, al tener el enfrentamiento le hago saber mi malestar por las normas propias y le digo que aunque ponga un cartel en el establecimiento, no tiene porque ser obligatorio disponer de un DNI físico, ya que la app es una aplicación oficial, entonces le solicito una hoja de reclamaciones y me la niega ya que dice que no tienen, que me dirija al punto de información y que allí a lo más que podía aspirar es a poner una sugerencia y no una reclamación, de camino a la oficina de información, me encuentro con dos agentes de la guardia civil a los cuales les cuanto el caso y deciden subir para investigar este, tras no encontrar solución, ni entender la negativa, bajo a poner la reclamación acompañado por los agentes, ya en el punto se sorprende por el hecho de que un usuario no tenga acceso a hojas de reclamación autocopiativas, el centro tan solo me entregan una cartulina que no se nomencla de ningún tipo, la cual relleno sin saber exactamente que tipo de documento es el que se me presenta, tras el asombro de los agentes, estos me recomiendan que haga foto al documento el cual adjunto, y que solicite en el propio documento para que quede registro, que deseo que se me envíe una copia a mi correo personal, a día de hoy 06/02/2025 no he obtenido ningún tipo de respuesta ni contacto ni tengo conocimiento de que mi "reclamación" se este gestionando, es por ello que como socio de la OCU me dirijo a ellos para alzar mi reclamación, me gustaría dejar constancia de mi mal estar por el trato dado por el chico que ese día se encargaba de recoger datos, puedo entender las circunstancias del trabajador pero el respeto y la empatía son cualidades que el personal que trabaja de cara al publico ha de tener muy presentes. SOLICITO : la modificación de tener que presentar un DNI físico, la obligación de tener hojas de reclamaciones , y no sabría de que manera, poder resarcir las molestias que me está haciendo llevar este tramite, la vergüenza de haber sido acompañado por la guardia por el centro bajo la atenta mirada de todo el mundo, que muchos pensarían que podría ser un vulgar ratero o cualquier otra cosa y el haber perdido un día de disfrute con mi familia en discutir con el personal he intentar tramitar algo que de normal entiendo me llevaría 2/3 minutos y se dilató más de una hora, y una enorme vergüenza Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el día sábado use web PDF para editar un documento que era urgente, me salía por 50 céntimos, como era algo urgente lo pagué, 3 días después me cobran 49 euros de una suscripción que no salió por ningún lado, 49 euros que me puede servir para comprar comida para mi hija o sacarla de paseo, no me parece justo que tenga que pagar esta cantidad por una suscripción que no acepte, necesito que me devuelvan mi dinero, no me parece serio que abusen o estafen a las personas así, ya que como está la situación no estamos para estar regalando dinero, espero que esta página sea quitada para que no engañen a más gente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desposité 150€ para jugar en slots. Las slots tienen juegos especiales que salen mediante secuencia de X tiradas en la misma sesión. Pues esta empresa no ha dado opción a dicho juego, pues cada vez que se estaba completando la secuencia y por consiguiente, había invertido en cada tirada la correspondiente apuesta, saltaba un error y obligaba a salir del juego. Al entrar, el juego comenzaba de 0, teniendo así el jugador a volver a completar la secuencia, habiendo perdido todas las apuestas de la anterior sesión, y haciendo que volviera a apostar. El juego se ha interrumpido en 6 ocasiones, agotando así el crédito de más de 521€ sin opción a optar a ganar con el juego especial. SOLICITO el reembolso aunque sea de mi depósito inicial, el cual había triplicado hasta que empezaron a saltar los fallos de manera misteriosa. Sin otro particular, atentamente. ML