Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde octubre de 2021 he tenido problemas con el contador digital instalado en mi vivienda. He ido a las oficinas físicas de ENDESA, les he llamado por teléfono y he abierto un sin fin de incidencias a la distribuidora e-Distribución para poder solucionar el problema. Entre las dos compañías llevan más de 8 meses pasándose el problema de la una a la otra. Haciendo una estimación, he invertido más de 10 horas de mi tiempo en este tipo de gestiones. De todas las reclamaciones interpuestas con e-Distribución tengo email con número de expediente, así como justificantes de cita con Endesa Dicho contador no comunica los datos de consumo real y se me está facturando un consumo estimado desde Octubre de 2023. Como comprenderán, ya no tan sólo estoy pagando más por mi factura eléctrica sino que además estoy pagando por un servicio de gestión de contadores (alquiler, mantenimiento... etc.) que no funciona y es totalmente irregular. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente a precio KWh en el momento que se produjo el consumo (el precio del KW en 2023 era superior al de 2024). Además, es necesario que se solucione el problema o defecto que presenta el contador digital y que no permite que éste dé, de forma automática, las lecturas necesarias para poder facturar con los datos reales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde octubre de 2021 he tenido problemas con el contador digital instalado en mi vivienda. He ido a las oficinas físicas de ENDESA, les he llamado por teléfono y he abierto un sin fin de incidencias a la distribuidora e-Distribución para poder solucionar el problema. Entre las dos compañías llevan más de 8 meses pasándose el problema de la una a la otra. Haciendo una estimación, he invertido más de 10 horas de mi tiempo en este tipo de gestiones. De todas las reclamaciones interpuestas con e-Distribución tengo email con número de expediente, así como justificantes de cita con Endesa Dicho contador no comunica los datos de consumo real y se me está facturando un consumo estimado desde Octubre de 2023. Como comprenderán, ya no tan sólo estoy pagando más por mi factura eléctrica sino que además estoy pagando por un servicio de gestión de contadores (alquiler, mantenimiento... etc.) que no funciona y es totalmente irregular. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente a precio KWh en el momento que se produjo el consumo (el precio del KW en 2023 era superior al de 2024). Además, es necesario que se solucione el problema o defecto que presenta el contador digital y que no permite que éste dé, de forma automática, las lecturas necesarias para poder facturar con los datos reales. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde el día 29/05 a las 23h hasta al momento día 1/06 18h me servicio de internet esta cortado.

El pasado miércoles 22 de Mayo de 2024, me encontraba entrenando en este centro deportivo del que soy socio desde su inauguración, y en mitad de mi entrenamiento de alta intensidad me increpó uno de los supuestos gerentes (debo asumir que será un gerente ya que se negó a identificarse, pero asumo que lo es porque le daba ordenes al personal de allí de manera altiva),para indicarme que la forma en la cual estaba descargando los discos de la barra de pesas era inadecuada porque podía a la larga dañar el suelo (dicho suelo es de goma y los discos también lo son) indicándome que eso era un maltrato del material. A lo cual posteriormente fui a reclamarle que no tenía sentido esto que me había dicho porque considero que en entrenamientos de alta intensidad descargar los discos de manera rápida era una acción habitual de cualquier usuario que entrene en alta intensidad y que me sentía ofendido debido a que en ningún momento había ninguna mala intención ni maltrato de material por mi parte, indicándole además que en 30 años de entrenamiento y además en distintos centros deportivos, jamás me habían acusado de algo así, diciendole además que ese criterio y lo que me decia me parecían tonterías y que no me parecia ni medio normal esto que me indicaba. Tras un rato de discusión, de no entrar en razón y de decirme frases como "que eso es lo que hay en ese gimnasio y que si no entiendes esto, entonces es que este gimnasio no es para ti", y de una actitud altiva e invitandome a no continuar en dicho gimnasio, paso a otra actitud aún peor bajo mi punto de vista, ya que me dio la sensación que quedo sin argumentos y en lugar de poder llegar a un punto intermedio de entendimiento, paso acusarme falsamente de haberle llamado "subnormal", cuando mis palabras habían sido que me parecia que me estaba diciendo tonterias y que no me parecia ni medio normal todo esto. Aún indicándole que yo no le habia insultado en ningún momento, me amenazó con que me iba a abrir un apercibimiento interno del centro deportivo (cosa que finalmente ha hecho y que evidentemente no he firmado porque es algo falso y una injuria hacia mi persona) y que me lo iba a hacer llegar por escrito para que lo firmase en el cual indicaba que le había insultado y además indica que estoy de manera malintencionada convenciendo a otros usuarios de que el centro no es bueno, cosa que no es cierta, ni el insulto ni las calumnias de que estoy transmitiendo mala imagen a otros usuarios, solo me limite a contarles lo ocurrido cuando ellos me preguntaron al respecto. Solicito por tanto, rectificación de este comportamiento por parte del supuesto gerente (me pareció escuchar que se dirigieron a él como Nico) y eliminación del escrito con esas falsas acusaciones hacia mi, además de una disculpa por las molestias ocasionadas en el transcurso normal de mi entrenamiento diario el cual, debido a todo esto no pude realizar completamente ni tampoco hacerlo de manera eficiente. He de agregar a todo esto que en cuanto al personal habitual en el gimnasio les valoraría de 10, no tienen nada que ver con esta situación y me parecen grandes profesionales y muy atentos. La razón social aparece como BODY BUILT, S.L., pero el gimnasio es FITUP LAS ROZAS

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación he hicieron una oferta de hipoteca y después del estudio me dijeron que la tenia concedido y no paravan de insistir para enviarme el tasador lo enviaron desde otra cuenta y me soplarán 350 y después me dicen que no lo tengo concedida y encima me dejan la cuenta descubierto y me congelan mi komina y me dejan dos días sin mi dinero son unos la.... y mentirosss

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar el reembolso de 2 entradas VIP PACKAGE del día 29 de Mayo al concierto de Taylor Swift, fila 6 asientos 16 y 18 por un importe de 465€ cada una de ellas. Ambas entradas estaban situadas justo detrás de una de las columnas de sonido, exactamente detrás de la que además se encontraba un cámara grabando , con lo cual todavía limitaba más la visión. No pudimos visionar la mayor parte del concierto que se desarrollaba en mitad de la pista. (Aquí adjunto un ejemplo de dos fotografías y nuestra pésima visibilidad. Dispongo de más vídeos y fotografías como prueba). Solicitamos un reembolso, dado que vemos desproporcionado y extremadamente abusivo el importe facturado dada la mala visión de dichos asientos. De hecho las filas y asientos de más abajo estaban vacios, intuimos que no se comercializaron por dicho motivo. Hemos visto vídeos de otras localidades mucho más económicas y con mejor visibilidad. Mi reclamación se basa en que hemos visto vulnerados nuestros derechos como consumidores dada la falta de calidad de lo ofertado: en ningún caso se nos advirtió que los asientos eran de visibilidad reducida, pagamos por un asiento de grada VIP y esperábamos tener una muy buena visibilidad y ubicación dado el elevado importe de los asientos, y de lo que parecía ser ofertado. Reclamo el importe total de las entradas, ya que me considero engañada y muy estafada. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Me han cobrado 29€ de una suscripción que no he aceptado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pago por bizzum a su empleado  por importe de 72,50 € por el diagostico INCORRECTO de mi caldera averiada Su tecnico indico en la orden de trabajo nº 6237 que la caldera tenia un problema en la tarjeta electronica y que habia que cambiarla con un coste de 400 €, con lo cual no se garantizaba la solucion del problema porque podia estar dañado el venturi o la bomba, y se recomendaba el cambio de caldera por una nueva Solicitada una segunda opinion a otra empresa de reparaciones, el problema resulto estar en el cluster de seguridad que es un pequeño chip de 20 €, lo cambiaron y la caldera desde entonces funciona sin problemas Mi duda es si en su empresa son incapaces de diagnosticar un problema en una caldera de las que se supone son servicio oficial o si se dedican a hacer diagnosticos incorrectos para vender reparaciones muy costosas innecesarias o calderas nuevas en lugar de hacer una reparacion ajustada a la necesidad del cliente SOLICITO me devuelvan el importe integro que pague por un diagnostico incorrecto que asciende a 72,50 €  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras el uso de su herramienta para modificar un PDF, pagué el servicio de 0.5€ pero desconocía que además de pagar esa cantidad automáticamente se me daba de alta una suscripción, lo cual es verdad que aparece en la web pero con una letra muy pequeña, que ni si quiera se lee ya que más arriba estaba ya pagando por un servicio como digo pagué 0.5€. Al no saber que estaba suscrito a sus servicios puesto que en ningún mail por su parte se me comenta que estoy suscrito, me encuentro con un cargo en el banco por 49€ de la suscripción mensual. A la hora de hablar con ellos y ejercer mi derecho de desestimar dentro de los primeros 15 días, y que me hagan un reembolso, ya que como miembro de la UE tengo derecho. Por lo que, SOLICITO el reembolso completo por un servicio /suscripción que no quiero. Y no es la primera vez que estafan de esta manera. Sin otro particular, atentamente. Belén. La cuenta asociada es belen_elche_88@hotmail.es

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 28/05 llegó destrozado un producto que había vendido. La compradora abrió incidencia indicando que se había roto durante el trayecto y explicó que estaba bien protegido (envío fotos) contactó conmigo para indicarme lo que había pasado y que yo no tenía la culpa. Se usó un sobre acolchado y forrado de burbujas por dentro, además se envolvió el producto con una protección extra de plástico de burbujas y se colocó en la parte del anverso del sobre una etiqueta de frágil. Contacté con vosotros y os envié también fotografías del estado del producto antes de enviarlo. Cual es mi sorpresa que vuestra respuesta es que el producto estaba mal protegido y me indicáis unas pautas para futuros envíos que son exactamente las que realicé. SOLICITO que se me reembolse el importe del producto ya que se envió como indican en la aplicación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…