Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la compra de un vehículo de segunda mano realizada el día 10 de mayo de 2025 en sus instalaciones de Flexicar Atarfe. El vehículo fue abonado en su totalidad, incluyendo un importe adicional de 390 € en concepto de reserva, así como una garantía extendida. Según el contrato firmado, se acordó que antes de la entrega del coche se realizarían las siguientes intervenciones: • Sustitución de neumáticos, • Cambio de pastillas de freno, • Cambio de aceite y mantenimiento general, • Reparación de daños estéticos visibles (incluidos arañazos en la carrocería). Transcurridas tres semanas, fui informado por el comercial que me atendió, José Antonio Leyva Canter, de que el vehículo ya estaba listo para su recogida. Me desplacé desde Sevilla hasta Atarfe para recogerlo, pero, lamentablemente, constaté que el estado del coche distaba mucho de lo pactado: • Únicamente se habían cambiado los neumáticos, • El coche presentaba vibraciones evidentes debido a la falta de alineación de las ruedas, • El vehículo daba tirones durante la conducción, • Los daños estéticos no habían sido reparados, • El parasol del copiloto estaba completamente deteriorado. A todo ello, debo añadir que la atención recibida por parte del comercial fue en todo momento improcedente y claramente engañosa. El Sr. Leyva me aseguró en reiteradas ocasiones que las reparaciones se habían efectuado correctamente, cuando quedó demostrado que no era así. Esta actitud ha generado una evidente pérdida de confianza en la seriedad y profesionalidad de su equipo comercial. Ante mi reclamación, se me aseguró que todos los desperfectos pendientes serían subsanados en un plazo máximo de tres semanas. Sin embargo, transcurrido ese tiempo y tras múltiples intentos fallidos de contactar con ustedes (sin respuesta telefónica durante varios días), finalmente recibí una llamada en la que se me informó de que el vehículo ya estaba completamente reparado. Una vez más, me desplacé a sus instalaciones, y para mi sorpresa, el vehículo seguía presentando exactamente los mismos daños estéticos. Además, se me indicó que desde el taller se había revisado la causa de los tirones, aunque no se me ofreció ningún informe ni evidencia técnica de las supuestas revisiones. Dados los antecedentes, dudo sinceramente que se haya realizado intervención alguna. Dado el tiempo transcurrido, los desplazamientos realizados, la falta de cumplimiento de los compromisos contractuales y la ausencia de una atención profesional adecuada, solicito una solución inmediata que incluya: 1. Reparación integral de los desperfectos acordados por contrato. 2. Informe técnico detallado sobre la revisión mecánica realizada. 3. Libro de mantenimiento. E informe de la última ITV. 4. Indemnización o compensación por los gastos ocasionados por los desplazamientos y el incumplimiento reiterado de plazos y compromisos. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días naturales, de caso contrario exigiré la resolución de contrato de compra y devolución del importe completo pagado así como acudir a las vías legales pertinentes si es necesario. Quedo a la espera de una respuesta formal por escrito.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece un abuso la subida del 58% de mi seguro del coche. Seguro Verti a terceros ampliado 490€. Servicio de notificación de renovación sólo por la aplicación sin aviso por email. Según llamada telefónica exponen que la subida hace referencia a la catastrofe metrológica de la Dana. SOLICITO que se reconsidere el servicio que esta aseguradora presta acorde con el precio que corresponde no para cubrir sus deficiencias así cómo el método de notificación a sus usuarios . La renovación debería de firmarse "manualmente" y no automáticamente si el previo aviso es impersonal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es solicitarles la necesidad de realizar obras de reparación consistentes en […] He contactado con ustedes y con el propietario en varias ocasiones pero aún no se han realizado las obras que les solicito. SOLICITO: Proceda a las reparaciones oportunas, para conservar dicha vivienda en condiciones de habitabilidad para servir al uso convenido. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato de alquiler, comunicaciones, fotos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido en Barcenia modas el día 12 de mayo me mandaron n pedido. A fecha de hoy 19 de Junio no he recibido pedido alguno y no contestan a los emails pidiendo explicación. Creo que es una página poco fiable ya se pueden ver comentarios en redes a muchísima gente que les pasó lo mismo que a mí

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de abril de 2025 realicé una compra online en la web de IKEA España accediendo desde la aplicación Repsol Waylet y aceptando cookies, en el marco de la promoción activa en ese momento que ofrecía la devolución de hasta un 3,5% del importe de la compra como saldo acumulado en mi cuenta Waylet. Dicha promoción no requería la introducción de ningún código promocional adicional ni pasos fuera de los indicados en la propia app. Sin embargo, nunca recibí ningún correo electrónico de confirmación por parte de Waylet ni tampoco he visto reflejado el importe correspondiente en mi saldo de usuario. A día de hoy, sigue sin aparecer ninguna recompensa asociada a esa compra, incumpliéndose lo anunciado. He intentado obtener respuesta a través de los canales de atención al cliente de Repsol Waylet, sin éxito. No he recibido explicación alguna ni soluciones concretas, pese a haber esperado un plazo prudencial desde la fecha de la compra. SOLICITO: Que la OCU medie ante Repsol / Waylet para que se me abone de forma inmediata el saldo correspondiente a la promoción (3,5% del total de la compra realizada el 29/04/2025 en IKEA con importe 2.459,99€). Que se investigue si estas incidencias están afectando a más usuarios y si constituyen una práctica comercial desleal o engañosa. Que, si no se resuelve satisfactoriamente, se traslade el caso a las autoridades competentes de consumo. Adjunto copia de la factura de IKEA, así como capturas de la promoción en Waylet (si fuera necesario) y cualquier otra comunicación disponible. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Annabel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque HPY redpdf me ha cobrado en mi tarjeta la cantidad de 29'90 euros desde el mes de marzo de 2025. SOLICITO La anulación de dicha suscripción "fantasma" y la devolución del importe cobrado estos cuatro meses.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido por sum parte ninguna respuesta satisfactoria a mis requerimientos, a pesar de seguir rigurosamente todas sus indicaciones. Hechos: El pasado lunes, 16/06/2025 me entregaron un paquete, cuyo contenido había sido sustraído. El repartidor me advirtió de que la caja estaba parcialmente abierta y me aconsejó que procediera a fotografiarla antes de que llevara a cabo su apertura total. Así actué. Tras obtener las fotografías (que les adjunto), comprobé que el paquete estaba vacío. Inmediatamente me puse en contacto con su empresa por los medios que ustedes me indican en su página: primero procediendo a cubrir el correspondiente cuestionario de reclamación, al que se me contestó solicitando más datos, que yo aporté, pero sin aportar ningún tipo de solución. Intenté la vía telefónica: la llamada en espera que ustedes aseguran será de unos 6 minutos llegó a alargarse hasta 20 minutos y porque colgué. A continuación hablé con el remitente de mi envío y se me aseguró que procederían al reembolso, en cuanto ustedes enviaran el informe de lo ocurrido. Por mi parte ya he hecho todo lo necesario SOLICITO QUE SOLUCIONEN ESTA SITUACIÓN QUE USTEDES HAN PROVOCADO .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 24/4/2025 realicé pedido nº WWWVPPMPO que no se sirvió por falta de estoc. Hecho reconocido por el distribuidor Herbolario Medicinal, quien tras pedir núm de cuenta corriente para proceder a su abono y tras reiteradas peticiones por email. a fecho de hoy todavía No ha devuelto el dienero SOLICITO la devolución inmediata del importe correspondiente al pedido WWWVPPMPO no servido y que ya pagué de forma anticipada en su tienda on-line Sin otro particular, atentamente.

Me han dado de alta con el documento rumano y me bloquearon los números,no tengo lineas y no puedo recoger mis teléfonos, estoy incomunicado con la familia encima me quren cobrar la penalización por dar de baja los servicios, necesito una solución ya voy incomunicado.

El ocho de abril dejé mi coche la instalaciones de flexicar para venderlo en gestión de ventas el día 5 de junio como aún no se había vendido en gestión de venta decidí vendérselo directamente me bajaron dos mil euros en el precio aún así accedí a venderlo porque me hacía falta el dinero y vendí el cuatro de junio mi coche por 5000 euros para que me dieran el dinero hoy a 19 de junio aún no me han hecho la transferencia de mi coche