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Coche vendido en mal estado y desentendimiento de la empresa
Muy buenas noches , desde octubre que compré este vehículo que me garantizaron que estaba perfecto con una revisión de 200 puntos de ha convertido en una auténtica pesadilla debido a la mala praxis de esta empresa y a la nefasta gestión de sus trabajadores . Empezando por el comercial el cual me estafo con el vehículo siguiendo con su nefasta política de empresa y terminando por unos jefes de taller ncompetentes A día de hoy 4 meses desde que compre el vehículo y habiendo pagado la totalidad por un coche supuestamente en buenas condiciones , no me han reparado varias piezas que me ocultaron que estaban estropeadas (vicios ocultos ) A día de hoy es una verguenza que tenga que ir con el velocímetro estropeado y sin saber a qué velocidad voy , o con el cinturón del copiloto colgante . Por no decir que los faros no habéis sido capaces ni de pulirlos y ocultado en el informe de 200 puntos que están quemados prácticamente . Quiero solución inmediata Saludos .
Me quieren cobrar 31,99 de suscripción
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compra Cancelada Unilateralmente
Estimados/as señores/as: El día 31 de enero de 2025 compré en su web on line el artículo: Tarjeta Gráfica ASUS TUF Gaming GeForce RTX 5080 OC 16GB GDDR7 Reflex 2 RTX AI DLSS4, el cual incluía su precio por valor de 1098,47 euros. La compra fue confirmada y el pago realizado, nº de pedido: 6002025256148 Me pongo en contacto con ustedes porque, por motivos íntegramente a favor de la empresa Pccomponentes, me ha sido cancelado dicho pedido argumentando una rotura de stock (cuando la fecha de entrada de stock y envío era para el próximo 12 de febrero), estando más tarde otra vez a la venta a un precio mucho mayor. Además de ello, he recibido un correo indicando que YO había cancelado dicho pedido, cuando no cancelé ni modifiqué este, pidiendo explícitamente que se mantuviese en lugar de cancelarse. Adjunto copia de la confirmación de la compra y factura, así como distintas pruebas que demuestran la respuesta por parte de la empresa. Añado también la mención, por parte de PCComponentes, que uno de los motivos de la cancelación era que no iban a recibir más stock, hecho que demuestra que, en caso de venderse este producto en la fecha posterior a ese mensaje, la afirmación usada era falsa. SOLICITO, tanto la confirmación de compra del producto que había realizado, así como el cumplimiento de la oferta del producto comprado por el mismo precio que fue adquirido en el momento de su compra. Es decir, 1098,47 euros, envío incluido. Además de solicitar la posterior entrega del producto una vez se reciba stock por parte de la empresa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
CANJEAR BONO REGALO SMARTBOX
Estimados/as señores/as de SMARTBOX: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado domingo, 5 de enero, me regalaron una experiencia para disfrutar de Aladdin en Madrid, siendo este un cupón canjeable de 99,90 euros para 2 entradas. Canjeé el cupón la siguiente semana y el jueves, 19 de enero me enviaron un email con un archivo adjunto en el que me proporcionaban el código de 16 dígitos que precisaba para poderlo validar en la web correspondiente para hacer uso de la caja regalo. El código no aparece en ninguna parte del documento y lo he tenido que reclamar en varias ocasiones para que me lo enviaran vía email. El jueves, 30 de enero me lo reenviaron y cuando lo introduzco en la web, me indica lo siguiente: "La cantidad restante del código introducido es 0. Código no utilizado : (código de 16 dígitos)" La función termina a finales de marzo y las entradas se agotan. Necesito planificar con tiempo la reserva y está siendo imposible hacerlo. SOLICITO una solución inmediata para poder canjear mi experiencia sin más dilaciones ni tener que reclamar constantemente con demoras. Un cordial saludo
Envío vacío
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero adquirí en su página web Mediamarkt el producto Samsung Galaxy Fit 3. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido únicamente el cartón del paquete. Vacío. Ni un papel o factura de algo dentro. Mandé un correo al servicio de atención al cliente y nadie me contesta. Llamé dos veces dos días distintos y me dijeron que en 24h se pondrían en contacto conmigo y nada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura, correos electrónicos y seguimiento del pedido en correos express. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con el respectivo seguro que le hice de 1 año o en su defecto el reembolso íntegro del pedido. Sin otro particular, atentamente.
No hay forma de reservar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, mis hijos me regalaron un bono de Wonderbox, y es un timo no hay forma de efectuar ninguna reserva en ningún hotel, o directamente te dicen que tienen todo ocupado (no siendo cierto ya que antes de haber dicho que iba a pagar con wonderbox si había plazas), o te dicen que hay que pagar un suplemento practicamente del mismo importe que si hicieras la reserva directamente. SOLICITO La devolución del importe de dicho bono (59,60 €) me siento engañado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me devuelven el dinero aunque ya lo habían confirmado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aún a fecha de hoy no se ha hecho efectiva ninguna de las devoluciones de las dos actividades que he intentado hacer fallidamente contratando a través de su empresa, a pesar de que en ambas ocasiones me confirmaron la devolución inmediata del importe puedo comprobar que nunca ha sido asi SOLICITO El comprobante de ingreso con el número de cuenta al que se ha dirigido el importe tanto de la actividad de motos de agua, con un precio de 80€ como la experiencia de submarinismo, o su reintegro inmediato en caso de que como compruebo en mis cuentas no sé efectuarq con anterioridad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Artículo defectuoso
Tras recibir un artículo de Zara y hacer un único uso, la rebeca en cuestión presenta un aspecto lamentable. Quiero un reembolso. El pedido tiene el número que versa en el asunto, se hizo a través de la aplicación online. Con el correo electrónico: mluisabp@gmail.com
el producto llega muy tarde y cuando lo hace es falsificacion
Realizé un pedido con fecha 24/11/2024 consistente en un collar para gatos marca Seresto pero a pesar de mandarles emails pidiendo el producto nunca contestaron , sí lo mandaron tras poner un comentario negativo en trust pilot.El collar era una falsificacion por lo que se lo dí al transportista que no me dió nada para firmar.Se quedaron con el importe del `producto que nunca me devolvieron
Problemas con Fijo
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija e internet El pasado día 30 y 31 de enero y aún a día de hoy estoy sin servicio durante tres días y sin haberlo solucionado. Me puse en contacto con Atención al Cliente y me remiten a otro teléfono que nunca cogen. La segunda vez que llamo me dicen que hay una incidencia y que me pasan con servicio técnico, que tampoco cogen, esperando durante una hora en cada ocasión. Solicito que me solucionen este problema ya que me padre es mayor y depende de este teléfono. Además solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
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