Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no contestan a los correos enviados en diferentes días. Realicé un pedido en diciembre de productos sin stock, pasadas dos semanas envié un correo y fue cuando me informaron que no había stock, ocurrido esto decido cancelar el pedido. Tras más de dos semanas esperando el rembolso del importe pagado aún no lo he recibido. Está página es una estafa MEGADIETÉTICA. SOLICITO el rembolso inmediato del importe pagado por el pedido que nunca fue entregado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 18/01/2025 realicé un pedido en Zalando, el lunes 27/01/2025 me llega un mensaje de CELERITAS diciendo que faltaban datos para la entrega, entro en la página y confirmo los datos, eran correctos. Al día siguiente me envían el mismo mensaje y ahora me pone que me han devuelto mi pedido sin más. Solicito la entrega de mi pedido, ya que son unas cosas especiales que no volveré a encontrar por el momento y lo necesito ya. Un saludo.

Compré un movil a la tienda de AliExpress Ek mobile store un iPhone 12 , el cual a los dos meses de comprarlo la pantalla se quedó morada y al poco tiempo negra completa sin poder encenderse el movil . Fui a Apple para repararlo , y para mi sorpresa me dijeron que era un movil FALSO. Me pongo en contacto con AliExpress sin ninguna solución . Después me pongo en contacto con el vendedor y me dio una dirección para enviarlo a reparación . Lo envié a través de correos, los gastos de envío corrieron a mi cargo … Después de casi un mes de haberlo enviado a reparación, me pongo en contacto con el vendedor de AliExpress y con la tienda y no tengo respuesta ….. ni tengo movil , ni reembolso , ni reparación , ni ayuda por parte de la empresa ni de la plataforma donde lo compré que es AliExpress. Adjunto pantallazo donde se ve que llevo varios días sin tener respuesta por el vendedor . Adjunto pantallazo de la tienda y del producto que compré . Y adjunto seguimiento de correos Solicito que la tienda y AliExpress geationen mi reembolso por varios motivo : 1. Haber vendido un movil falso en nombre de Apple 2. Ofrecer una reparación y no tener respuesta para el comprador 3 . Pésimo trato al cliente 4. Engañar al consumidor

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, con fechas del 11/12/24 a 17/12/24 (es decir ningún dla de 2025) no parece posible aplicar el 21% IVA, ya que tendría que haberse facturado a finales de diciembre en donde el IVA era el 10% Solicito: adopten las medidas oportunas para corregir dicho error, regularizando su importe y devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2024 compré en su página web allzone.es un teléfono móvil Xiaomi 14 Ultra 5G dual sim 16GB RAM 512GB negro, según pedido de referencia nº 235984195 Realicé y aboné el pedido de referencia, y según ustedes mismos lo tendría entre el 13/12 y el 16/12. Una vez incumplido por su parte y en mucho el período de envío, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de enero de 2025. Como contestación a dicho desistimiento me enviaron un email de confirmación con el siguiente texto "Le informamos que tenemos constancia de su solicitud de cancelación, en 48 horas hábiles recibirá confirmación por email." Para mí esta respuesta es completamente insatisfactoria. La falta de transparencia y el retraso injustificado en el proceso de reembolso son inaceptables y así se lo hice saber en mi email enviado el 15 de enero de 2025. Recibo una confirmación de su parte el día 14 de enero de 2025 comunicándome lo siguiente "Le informamos que el plazo estimado para que se haga efectivo el reembolso es de 7-14 días hábiles desde el 21/01" A día de hoy 1 de febrero de 2025 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días desde mi solicitud. Adjunto relación de emails enviados y recibidos: Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1923,22 €. Sin otro particular, atentamente. J. C. S.L.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un error en la lectura estimada y en el precio cobrado y no parece posible por la media de las facturas anteriores, así como a las fotografías enviadas de la lectura real de mi contador que si se reflejan en la factura de enero que acompaño. Tras múltiples reclamaciones realizadas a su servicio de atención al cliente con el número 269155263 desde el 20/11 sigo sin una solución. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Tengo 57 años. Atresplayer me ha doblado el precio de la suscripción sin siquiera enviarme un aviso por correo electrónico, aprovechándose de las personas mayores. He reclamado con ellos y me dicen que eso figuraba en las bases de la promoción, pero debe ser en letra muy pequeña. No me parece justo que no me den ninguna alternativa. Yo no puedo pagar 49.99 euros por un servicio que rara vez uso. La forma de contactar con ellos es: atresplayer@users.atresplayer.com

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero 2025 adquirí en su página web Megadietetica el producto Hierba gordolobo Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga reembolso del dinero puesto que ya no estoy interesada después de tanto tiempo de espera. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 29 recibí un mail de SEUR confirmando que mi paquete de SARENZA había sido entregado en el punto de recogida a las 18:16. Al ir a recogerlo me pidieron un código QR, que nunca recibí. No lo entregaron jamás. En el seguimiento de SARENZA la última actualización lo ubica en Camas (Sevilla) y no en El Arca de Noé (establecimiento) donde dicen haberlo entregado. No atienden por teléfono. Puse reclamación a través de un formulario que encontré por internet, pero no ha servido para nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me matriculé en un curso ofrecido por AmazonMaster. Inicialmente, se me informó que el pago del curso era fraccionado y que el primer pago sería de 180€. No se me proporcionó información clara sobre el precio total del curso. Sin mi consentimiento, la empresa solicitó un crédito a mi nombre a través de la financiera Sequra, lo cual considero una práctica abusiva. Nunca se me informó sobre la necesidad de un crédito para pagar el curso. En mi caso si que llevo 8 meses pagando las cuotas del curso de las 12 que suman un total de 1900€.Debido a mi falta de tiempo no estaba siendo consciente del cobro que se realizaba automáticamente. Al intentar darme de baja, se me informó que no era posible y que debía pagar el curso completo. Solicito la cancelación del crédito con la financiera Sequra y la anulación del contrato del curso, ya que no fui informado ni di mi consentimiento para la solicitud del crédito. Exijo la devolución correspondiente a los pagos realizados hasta por lo menos de los tres meses iniciales que el curso te promete darte de baja en caso que no estes conforme con la formación. Sin otro particular, atentamente.