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subida continua de cuotas

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Tu reclamación

R. B.

A: Dreamfit

16/12/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me parece lógico la continua subida de los precios. Que todos los años la cuota suba 2€, siendo las instalaciones y todo igual que hace 5 años. no sube un año, 1,3€ para ajustar precios de la luz... por ejemplo. si no que todos los años es exactamente lo mismo, sube 2,00€ exactos, y esta medida se está volviendo habitual, y me parece un claro abuso al cliente. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

R. B.

A: Dreamfit

28/02/2025

Buenos días, La verdad que me gustaría expresar mi malestar por la reciente publicidad de bebida energética en las taquillas. No entiendo en que mejora eso el gimnasio, ni que beneficio aporta a los usuarios. Creo que deteriora la imagen del club en la que tanto se supone que estáis invirtiendo, a la vez que empeora la experiencia de calidad que pretendéis dar al usuario. Un saludo

Dreamfit

A: R. B.

05/03/2025

Estimado Rubén, En primer lugar, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Valoramos profundamente el compromiso de nuestros clientes con la calidad y la experiencia de nuestro gimnasio, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando cada día. La acción publicitaria que mencionas forma parte de una colaboración con el proyecto Entrenar sin parar en Boxes, cuyo principal objetivo es promover la actividad física y el bienestar. Para participar, los usuarios deben realizar ejercicio (4,7 km andando o pedaleando) y compartir su progreso en la plataforma Strava, fomentando así hábitos saludables y el espíritu deportivo. El ganador tendrá una experiencia única en el circuito de Montmeló. Puedes ampliar información en este enlace: s:www.redbull.com/es-es/cartoons/vuelta-rapida Entendemos que la presencia de ciertas marcas puede generar diferentes percepciones, pero queremos asegurarte que en cada colaboración buscamos alinearnos con valores de superación, energía y rendimiento deportivo, siempre poniendo en el centro la experiencia de nuestros clientes. Tu opinión es muy importante para nosotros y la tendremos en cuenta para futuras iniciativas. Nuestro compromiso sigue siendo ofrecer un espacio donde el bienestar y la calidad sean prioritarios. Gracias por tu confianza. De:reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Enviado:viernes, 28 de febrero de 2025 11:45 Para:Eduardo Sanchez (C) calidad@dreamfit.es Asunto:Nuevo mensaje de RUBEN B

R. B.

A: Dreamfit

06/03/2025

Buenos días, Gracias por la respuesta, y agradezco vuestra compresión. un saludo


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