Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Retraso de forma continuada en todos los trenes

Estimados señores, El tren cercanías que salía de Lleida-Pirineus a las 08:09 ha llegado 40 minutos tarde a Valls por "una incidencia". Más tarde, el tren que en teoría sale de Valls a las 20:36 no llegó hasta las 21:30 y todavía llegó más tarde a Lleida, sobre las 22:45. Solicito una compensación por la continuidad en retrasos, incidencias y más razones por las que llego tarde al trabajo y paso mucho más tiempo en estaciones o en trenes de lo que debería

Resuelto

Devolución del dinero

Estimados señores Contraté un servicio de Máster de Fisioterapia en Suelo Pélvico para el curso académico 2024 - 2025 y cuyo inicio estaba planificado para el mes de septiembre de 2024. Me comunican, tras haber realizado el pago del servicio y su contratación, que finalmente no se iniciará hasta febrero de 2025 (después de la fecha en la que ya debería haberse iniciado el máster). Así mismo, adjunto todos los documentos de los hechos que han ido teniendo lugar a lo largo de todas estas semanas. Solicito: 4.795€ que fue el abono del master en fisioterapia Sin mas que añadir, Luis.

Cerrado
S. R.
09/10/2024

Renovación un servicio sin mi consentimiento

Hola, tuve una subvención del kit digital del que se hicieron cargo Vodafone, en el contrato se especifica que solo tiene una duración de 12 meses, supuestamente finalizó en Mayo 2024. Al pasar los 12 meses como no he llamado para darme de baja "del servicio", mi contrato ha seguido activo, yo no he recibido ninguna sugerencia por parte del servicio contratado y tampoco he recibido ninguna factura...me llaman hace 1 semana diciéndome que tenía facturas impagadas, por un importe de 678,29€. Si yo hubiera recibido alguna factura, me hubiera dado cuenta de que algo no estaba bien, pero no ha sido así. Me siento estafada y engañada. De hecho recibí una llamada en Abril de 2024 y dije que no quería renovar el servicio porque había traspasado el negocio. No encuentro explicación a lo que me ha pasado, nunca he debido nada a nadie, juegan al despite, encima si yo hubiera recibido algún mail ofreciéndome "el servicio" o algunas de las facturas...en fin, me siento engañada. Vodafone estafadores.

Cerrado
W. G.
09/10/2024

Mi reloj no llega

Muy buenas, hice mi pedido a mediados de agosto y hasta ahora a mediados de octubre no ha llegado, hemos pasado de dar largas y cambios de plaza a de plano ya ni siquiera tener un día estipulado para la entrega. Ya no hay ninguna justificación que valga, quiero el producto que pague con mi dinero ya, no quiero esperar ni otra semana, ni otros 3 meses. Solicito y exijo que se resuelva ya este problema.

Resuelto
J. C.
09/10/2024

Problema con el reembolso del dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un teléfono móvil a mediados de julio. A mediados de agosto, como no había recibido el producto cancelé la compra. Tras 2 semanas me confirmaron que el reembolso estaba procesado y que en breves recibiría mi dinero. A día de hoy no he recibido nada de nada. Me he puesto en contacto con ustedes las últimas 3 semanas, reclamando el reembolso. Siempre se me ha dicho la misma respuesta: En un par de días recibirás tu dinero. Creo que tras 2 meses esperando mi reembolso he tenido bastante paciencia y reclamo que me devuelvan el importe del producto que asciende a un coste superior a los 1000€. Para poder localizar mi pedido adjunto la referencia: 668354551 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. A.
09/10/2024

Más de 2 meses esperando una solución que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha de septiembre de 2023 adquirí en su  página web una smart TV de 75 pulgadas que me costó alrededor de 1200€. Adjunto los siguientes documentos:factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de agosto de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He llamado en repetidas ocasiones y se me ha hecho caso omiso. En las dos últimas llamadas se me aseguró que me enviarían un técnico propio de mediamarkt o que se me ofrecería una solución que no me podían decir pero deduzco que se refiere a un cambio de televisión, ya que han pasado dos meses desde que pasé la incidencia y excede el margen legal que tienen para reparar un producto. Mi sorpresa ha sido que hoy, ya harta de no obtener solución alguna, les he enviado un email y se me ha contestado diciendo que no tienen técnicos propios y que no me van a mandar a nadie. Algo que es incierto, porque Mediamarkt sí tiene técnicos propios, aparte de que si no me mandan a nadie, deben cambiarme la televisión o devolverme el dinero. Tengo todo por escrito en los emails. Solicito que dado que no quieren enviar un técnico, procedan a cambiar el producto por uno similar nuevo o a realizar el reembolso de mi dinero. Sí no obtengo una respuesta en breve, procederé a interponer una demanda y aunque me va a costar dinero, llegaré hasta el final. Sin otro particular, atentamente. Gemma.

Resuelto
M. G.
09/10/2024

Problema con pedido y reembolso

Hola, realice el pedido LHPUNJSLM el 24/09/2024 en su web Megadietetica que contenia Diemil Bebida Vegetal De Almendra 1Lt 6Uds. de Almond 6ud de 6 litros (36ud) ref. 8428532230764. Les envie un mail reclamando mi pedido 10 dias despues, y al no contestar volvi a enviarles otro mail, ninguno con respuesta por su parte. Ni he recibido el pedido ni el reembolso. No sabia que eran la misma empresa que herbolario medicinal, con el cual tuve el mismo problema. Reclame el reembolso de mi pedido y sin ningun tipo de ocntestacion me enviaron dias despues de mi reclamacion del abono unos productos que yo no habia pedido. SI llego a saber que son la misma empresa POR SUPUESTO no habria realizado el pedido. Reclamo mi dinero y una compensacion. Monica Gomez

Cerrado
T. C.
09/10/2024

Impago

Vendí mi coche a Flexicar y no he recibido la transferencia bancaria. El día 20-09-24 firmo un contrato de compra-venta y dejo el vehículo en sus instalaciones entregando las llaves, el día 03-10-24 según informe de la DGT el coche pasa a la titularidad de Flexicar, hoy a día 09-10-24 sigo sin recibir el dinero y ni siquiera previsión por parte de Flexicar de cuando lo recibiré. Al día de hoy legalmente no tengo vehículo y tampoco el dinero por su venta.

Cerrado
J. A.
09/10/2024

Cancelación pedido online

Con fecha 3/10/2024 realicé un pedido con referencia ZRIZRJPEO en la página web megadietetica.com de dos productos por valor de 60,91€. A día de hoy(9/10/2024) no tengo información sobre el estado del mismo y no contestan a los correos que les he enviado. Dichos productos son para un tratamiento que mi mujer debe empezar cuanto antes. No hay teléfono de contacto y ya son varios e-mails enviados sin respuesta y sin embargo el cobro ya lo han pasado por el banco. Por este motivo, en mi último correo les indicaba que quería anular el pedido, pero siguen sin contestar. Reclamo que me devuelvan el importe para poder comprar dichos productos en otra web más sería.

Cerrado
A. M.
09/10/2024

Potabilidad parcialmente cancelada

Estimados/as señores/as: Con fecha 17/06/2020 contraté por teléfonola una potabilidad con la línea 654538262. Dentro del plazo de 14 días (concretamente el dia 19/06/2020) decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía la cual era mi linea de origen. En la llamada para la cancelación se me dijo que estaba echa dicha cancelación. No obstante, se me reclamaban una facturas por importe de 63€ cada una, a lo que se volvió a poner en contacto con la compañía para pedir información y en dicha llamada se especifica que es por un alta nueva en la línea fija, alta del cual no se sabía de su existencia por mi parte y no se me informó en la primera llamada para la cancelación de la potabilidad puesto que se me dijo que "estaba todo cancelado". El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna, puesto que en dichas facturas se puede observar que no se ha echo uso de servicio alguno( datos,llamadas,mensajes,televisión...) puesto que no teníamos constancia de dicha alta nueva. Adjunto la siguiente documentación (facturas donde se puede ver que no ha existido gasto o uso alguno de ninguno servicio de la compañia) Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad y la documentación pertinente donde se explique detalladamente el origen de dicha deuda, la cual la cantidad reclamada es 580 euros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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