Últimas reclamaciones

Me habéis cobrado sin utilizar el servicio quiero que me lo devolváis y me darme de baja gracias

Hola, Como propietario (y futuro presidente) de una comunidad de vecinos gestionada por esta empresa he solicitado en diversas ocasiones una copia del contrato que firmamos con ellos cuando les contratamos para poder revisar las condiciones pactadas y, pese haberlo reclamado en varias ocasiones, no me lo han hecho llegar.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 adquirí en su página web ww.aliexpress.com el producto generador de Ozono O3 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, el producto fue devuelto por el transportista el día 8 de Enero, sin llegar a recibirlo nunca. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: -Factura de compra -Capturas de pantalla del seguimiento del pedido en Aliexpress -Capturas de pantalla del seguimiento del pedido en Correos (Empresa de reparto) -Captura de pantalla de la disputa sin resolver desde el 15/01/2025 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Contrato servicio de luz con Endesa finales del año 2023. Con placas solares y batería virtual. Durante todo el año 2024 no he recibido casi ninguna factura, ni había información de consumo en mi app de Endesa. Ahora empezaron a cobrarme facturas desde diciembre 2024. Y en enero 2025, ahora me han pasado 4 facturas en menos de 2 semanas. Al contactar con el servicio de clientes, me dicen que no pueden hacer nada. Pues yo no puedo pagar 4 facturas de golpe. Les pidió de devolverme 3 facturas y cobrarme esos en los próximos meses. Y la respuesta es que ellos no pueden. Me parece una falta de servicio, mala gestión de clientes y de empresa en general.

PEDIDO Nº 356780 REALIZADO 11-12-2024 Me indicaron que en un plazo de 7 dias llegaría y que si había algún problema podría tardar 30 dias, el día 8-01-2025 de dicen que ya esta la etiqueta que esta pendiente que GLS lo entregue, y que aproximadamente en 15 dias mas a partir del 08-01-2025 llegaría, pasado esos 15 dias no llega nada. después de 20 llamadas todavía me dicen que no tienen fecha de entrega ni de envio de mi pedido. desde el día 11-12-2024 ellos tienen mi dinero y yo no tengo nada. solicito que me den una solución con una fecha de entrega real.

Buenas Tardes, el día 14/01/2025 hize un pedido por error en la aplicación de Carrefour (pedí una lavadora diferente a la que quería) en el mismo momento intente cancelarlo y no me daba la opción de cancelación, me puse en contacto con ustedes a través de su línea de WhatsApp y por el horario no fue posible que me atendiese ningún agente. Al día siguiente me confirmarón que la cancelación ya estába tramitada y me devolverían el dinero en un plazo de 10 a 15 días a pesar de esto el dia 16 me llega un correo electrónico con la factura del pedido lo cual me parece extraño pero no le doy más importancia por que un agente me confirmó que el pedido estaba anulado. Mi sorpresa viene cuando el día 17 vienen los repartidores a entregar la lavadora, a lo que por supuesto les digo que ni la suban , que no la quiero y que ya pedí el reembolso hace unos días. Me vuelvo a poner el contacto con carrefour y esta vez me dicen que cuando les llegue el producto a sus almacenes inician el proceso de devolución, cuando en primer lugar el pedido ni si quiera debería haber llegado. Hoy, día 31/01/2025 el pedido todavía no ha llegado a sus instalaciones y siguen sin hacerme el reembolso de un pedido que yo desde el primer momento dije que no quería y me está suponiendo un problema económico importante dado que son casi 400 euros, que no es poco.

Estimados/as señores/as: El día 01/10/2022 se me mandó la factura de un trabajo realizado en mi casa del cambio de 8 ventanas junto con persianas y sus respectivos tambores. A los meses les comuniqué una lista de defectos que podían observar perfectamente al avistar el problema que yo detecté. Vinieron y me echaron aguaplas (o como se escriba), fue pan para hoy y hambre para mañana por lo que volvió a suceder de nuevo. Ustedes me dijeron que eso ya lo habían terminado y que su trabajo lo habían hecho bien, desentendiéndose así de dicho error cometido en la obra. Desde entonces lo dejé estar y me he venido a dar cuenta a primeros de 2024 en el invierno que los tambores de las persianas también han quedado mal finalizadas, con aberturas sin sentido que dejan entrar el aire y el frío, sin ningún tipo de aislamiento... Me he vuelto a poner en contacto dándome unos cuantos viajes a su empresa para poder buscar ayuda a estos malo acabados y me he vuelto solo con la respuesta de que "eso es que viene así de fábrica..." En concreto, faltaría solucionar los huecos de esas ventanas en sus lados y aristas que han vencido por el peso y la humedad de la zona y, además en lo realizado, este último problema mencionado de los tambores que no por ser lo último es menos importante, considero que incluso lo más importante porque entra frío y gasto más en calentar mi casa. Si cambié las ventanas era ese uno de los motivos. Les aboné más de 10000 euros y veo lícito se me reparen los daños sin acabar de solucionar. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando estos perjuicios y SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto fotos si es posible y el número de factura 220134 Sin otro particular, atentamente Una cliente descontenta y frustrada.

Carrefour!! De todas las app que compro la unica que me ha puesto problema en la devolución de un artículo. Lo compré en diciembre en la web a un supuesto comprador externo, lo recibí, en la web no hay opción a devoluciones, contacto con el vendedor, me dice que se tiene que responsabilizar de la misma CARREFOUR. Hablo con carrefour y me dicen que la devolución la tiene que hacer el vendedor externo, así llevo casi un mes, sin poder devolver la maquina de algodón de azúcar de cecotec y sin mi REEMBOLSO!! Para hablar con ellos mediante WhatsApp, me dicen que contactan con vendedor, la segunda vez igual, cuando ven que ya ni contesta, hablan con superior supuestamente para que me hagan reembolso mientras tanto, como no me dan respuesta tiempo estimado, vuelvo a contactar y cambian la versión, ya no es el superior, es nuevamente el vendedor externo quien tiene que dar respuesta, en fin, unos sin vergüenzas, porque no me dan una solución, cuando soy el cliente y tengo derecho a devolución y reembolso.

Tengo una caja de experiencias de Kiddy`s box (escapada rural 2 dias) y después de llevar varios intentos de canjear y ser imposible porque nunca había disponibilidad o tenía que abonar una barbaridad adicional, he ido renovando para no perderla. Cual es mi sorpresa cuando voy a intentar canjearla de una vez por todas y veo que no existe la empresa. Me parece una auténtica estafa ya que un familiar hizo un desembolso muy considerable de 80€ o más y no hemos podido disfrutarla. Solicito la devolución o en su defecto el cambio por otra de las mismas caracteristicas. Alguien se tendrá que responsabilizar porque veo que no soy la única afectada.

A través de la pagina de Carrefour compre a carrefour unas sartes, posteriormen anule el pedido, me entregaron el pedido sin identificar la empresa, posteriormente lo devolvi por DHL, NI Carrefour ni Infopavon enviarón etiquetas de devolución, y el coste ascendio a 20.98€. Me han devuelto ei importe del pedido pagado, pero no han devuelto los gastos, lo comunique por telefóno, y me dijeron que lo reclamase por email, lo hicen y me lo han denegado. En la pagina de carrefour pone de forma expres que los gastos de devolución serán los mismos que los gastos de envio, a mi me han cobrado 5 veces el importe de esos gastos al no tener la etiquetas, todo en complot entre DHL -Carrefour - Infopavon. Solicito el abono de 20.98€ de gastos de devolución de la mercancia.