Estimados/as señores/as:
En fecha 03 de Julio 2025 adquirí por teléfono del corte ingles el producto Aire acondicionado Split 1x1 LG con 3010 frig/h y 3190 kcal/h - REPLACE12X.SET
Adjunto los siguientes documentos: detalle de la compra donde se especifica el numero del pedido y del producto con su instalación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01 de Agosto
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible ya que han pasado varias semanas y no contestan los correos del cac y los números de caso que habéis creado en cada llamada que he realizado, ninguno me ha resuelto nada ya que no me contactan!!!
Sin otro particular, atentamente.
Claudia Santos Chau
