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Ni me envían el pedido ni quieren cancelarlo.
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación el 28/02/2025 compré un iPhone 16 pro por esta página y a día de hoy sigue como envío en proceso, les mando una reclamación porque estoy harto para cancelar el pedido hace un mes y me contestan que ya me van a llamar y ara terminar el proceso, hoy 4/6/2025 no tengo noticias de ningún tipo de ellos ni siquiera contestan a los gmails. Ahora mismo me han robado 968 euros que pagué en su momento. Gracias.
Inactividad en mi contratación del servicio no cumpliendo con los tiempos contratados
Este es último recurso que hago antes de poner una denuncia vía judicial para que me devuelvan el dinero, y no voy a esperar más de 1 semana en interponer la denuncia. No se van a quedar con los 4000€ que me han e stafado prometiendo algo que no van a cumplir aprovechándose de la situación de vulnerabilidad de la gente. Viendo todas las reclamaciones que hay a ésta empresa, quien quiera que hagamos una denuncia conjunta para la devolución del dinero que se ponga en contacto conmigo y escriba a este correo. Un saludo garo.josemaria@gmail.com
No me ha llegado la medicacion
Compre unas lagrimas artificiales para la sequedad ocular que ya debían de haber llegado haces dias y no se nada de ellas no hay numero de seguimiento y no contestan a los emails ni al telefono . Pedido 791595
Problema con seguro de hogar
Estimados/as señores/as: El día 22 de Mayo de 2025 dimos parte a la aseguradora por una humedad que le habíamos ocasionado al local de debajo de casa. Nos dijeron que sin problema un fontanero se pondría en contacto con nosotros para que al siguiente día fuese a ver el siniestro. El viernes 23 de Mayo llegó un fontanero a casa, nos dijo que era de la válvula del desagüe, nos quitó tres azulejos para poder acceder a ella, viendo que no podía nos dijo que daría parte a un perito para que se llegase a ver el trabajo. Hoy día 03 de Junio de 2025 no tenemos noticias de nada, llamamos a la compañía y solo saben decirnos que van a llamar al fontanero para que mande el parte. Llevamos más de una semana teniéndonos que desplazar a 35km para poder bañarnos.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de utilizar su servicio el 1 de Abril, para editar un documento PDF, y pagar la cantidad de 0,60 € (después de anunciarse como gratuita), el 2 de Abril recibo un cobro en mi tarjeta de 59,90 € de una suscripción que yo no he realizado de forma consciente ya que en ningún momento he visto dicha información. Ese mismo día, realizo inmediatamente la baja de dicho servicio. Por ello SOLICITO amparada como ciudadana de la UE, y teniendo en cuenta que tenemos derecho a un periodo de desistimiento de 14 días, en los que podemos obtener un reembolso de una compra online sin ni siquiera explicaciones, que me devuelvan por favor la cantidad de la suscripción mensual de 59,90 €, ya que fue por error, y en poco más de 24 horas formalicé la baja de dicho servicio. Sin otro particular, atentamente.
Undimiento de la piscina
El 28/92023 me construyen un piscina con la empresa Aquaeski sl y no deja de dar problemas de los cuales se resolvieron al año siguiente que me cambiaron unos porcelamicos rotos y el jacuzzi que desde que se instaló no funcionaba correctamente a parte encontré parte de cerámico y parte del cemento q utilizan para pegar el porcelanico dentro de la piscina se lo comento y me dice que eso es normal cuando hacen una reparación ,pero este año me doy cuenta de que el vaso de la piscina está undido me pongo en contacto con la empresa y me dice que no entra en garantía por que tengo un parque con árboles de gran ramaje y que eso no entra en garantía que lo pone en la última hoja del contrato y voy a la última hoja y no pone eso que dice ella pones q el vaso tiene 15 años de garantía siempre y cuando no se deje al abandono,la escribo varios correos para venga a verla y no hace caso ninguno es más me dice q vendrán a repárame unos porcelamicos pero que en septiembre que la temporada de piscina está cerrada
Cargo de multas a mala fe
Buenos días, He recibido una notificación de sanción, junto con un cargo de 127 €, por una infracción que supuestamente tuvo lugar durante uno de mis alquileres. Quiero manifestar mi total desacuerdo con esta sanción y con el cobro que se ha realizado. La moto fue correctamente aparcada en una plaza habilitada para motos, como puede comprobarse en la foto obligatoria que realicé al finalizar el servicio, y que está registrada en vuestra plataforma. En dicha imagen se ve claramente que el vehículo se encuentra bien estacionado y conforme a las normas. Por lo tanto, no puedo hacerme responsable de lo que ocurriera con la moto después de haber finalizado el alquiler, ya que no estaba bajo mi custodia. El uso posterior del vehículo, si lo hubo, escapa completamente a mi control. Solicito que se me retire esta sanción injusta y que se proceda a la devolución inmediata del importe cobrado. Quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución del caso. Atentamente, Daniel Pedrajas Pérez daniel.pedrajas@hotmail.com
problema reembolso
Realize la devolucion de este articulo el dia 8 de mayo como asi confirma el numero de seguimiento y su misma pagina web,en su pagina web y seguimiento pone"Devolución no recibida: Es probable que tu devolución se haya perdido en tránsito"osea habeis perdido el paquete y me decis que para la devolucion tengo que cargar mi dni porque he realizado mas devoluciones de lo normal!Lo primero igual que he realizado compras he realizado devoluciones .nunca tuve un aviso de maximo de devoluciones,y segundo cargar doccumentacion privada sin motivo alguno dudo de la legalidad,ya que se suele pedir identificacion por temas de aduanas o productos prohibidos de menores ,no en estos casos!Si ustedes lo que hacen es poner pegas para que desistamos de reclamar nuestro dinero me parece una verguenza,en su misma pagina web pone que se ha perdido el paquete el transportista.Si no recibo la devolucion aprovehare ser socio de OCU para poner una reclamacion publica,.Adjunto pruebas de lo que digo en este escrito
cerrar y reembolsar
Estimados/as señores/as:TAXDOWN Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy contenta con el servicio contratado SOLICITO que me devuelvan el importe pagado por el plan full,ya que que lo que me gestionais lo he tenido que hacer yo por mi cuenta,importe solicitado 18.00 euros Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Hola, realicé un pedido el día 10 de mayo, se envío el 13 de mayo y aún no lo he recibido. Tal y como indica la página de primor reclamé al transportista, hasta 4 veces, pero lo único que hacían era ''actualizar'' falsamente el histórico, adjunto captura. Pero realmente no ha avanzado, ni lo he recibido y ellos se han lavado las manos y me dicen que lo reclame directamente a primor. El día 26 de mayo pongo un ticket a primor y me ignoran complemente, por lo que el día 30 vuelvo a escribir a su buzón de atención al cliente, siguen sin contestarme a ninguno de los correos. Exijo un reembolso del pedido
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