Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, por este medio, porque a través de vuestra web, es imposible poner una queja o reclamación, ya que no funciona dicha opcion. A día 4 de noviembre, deposité en una de vuestras oficinas, para que en un plazo de 72h (como máximo), se entregara un paquete a la dirección indicada. Siendo este sacado a reparto el día 11 de noviembre y entregado en el día de hoy (12 de noviembre), incumpliendo así el servicio contratado, por ello SOLICITO la devolución del importe pagado por dicho servicio, ya que por vuestra parte no se ha respetado. Sin otro particular, atentamente Isabel Rejón Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He tenido una experiencia nefasta. Me mandan un jersey enorme y al intentar devolverlo me dicen que lo haga a China , con lo cual sale más caro devolverlo que la propia prenda (hay que pagar gastos de aduanas de importación). Son artículos de mala calidad que aparecen anunciados mediante publicidad engañosa con la misma fotografía que en TEMU pero además por el doble de precio. No son ni prendas exclusivas ni de diseñadores emergentes como ponen en su página web. No es una empresa catalana y dudo que la tal Anna Barcelona exista (se puede leer en "quienes somos" cual es la supuesta historia de esta empresa). Ha sido francamente decepcionante. He pedido el reembolso íntegro de la prenda, 50 eur, y se niegan.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal tres productos con la referencia de pedido GAMLBHHAN. Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco responden a ninguno de mis emails y no cogen el teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - emails con la confirmación de pedido y el pago aceptado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado mes de agosto reservé un viaje a Orlando para el mes de agosto de 2025 a través de su perfil de INSTAGRAM. En los dos días siguientes les abone el 100% de la reserva 8790€ (incluyendo un bono del viaje anterior). Durante el mes de septiembre sucedieron eventos extraños en su perfil (apenas tuvo publicaciones, se cancelaron los viajes de septiembre, apareció en una noticia en medios informativos avisando de estafa...) La verdad, no le di demasiada importancia dado que mi viaje era para agosto de 2025, pero termine preocupándome. Hable con ustedes a primeros de octubre, con la intención de cancelar el viaje debido a la preocupación que me daba todo lo anterior. A lo que ustedes me dieron la razón, me indicaron que se lo solicitará vía email (lo cual hice), también me informaron de que el tiempo para devolvérmelo seria de unos treinta días. Eso fue el día 08OCT24 y a día de hoy no tengo ni devolución ni explicaciones . Es por lo que SOLICITO: se me reembolse el importe abonado en agosto del presente año y del bono que teníamos pendiente (600€) Aportando la reserva y los justificantes de transferencias realizadas. Sin otro particular, atentamente

He contratado los servicios de esta empresa el 21 de octubre para el envío de un paquete voluminoso de Girona a Galicia y según el seguimiento que puedo hacer a través de la web desde el 30 de octubre aparece como "in transit" sin que haya habido más movimientos. He enviado varios emails durante esta última semana para que me den información de la localización del paquete y el estado, pero no obtuve ninguna respuesta, a parte del email automático qe corrobora que se ha enviado correctamente el mensaje. Tampoco disponen de ningún número de teléfono. Según la web el envío tarda entre 7 y 10 días, y llevo esperando 22 días, 16 días laborables, sin ningún tipo de noticia. Y es imposible contactar con nadie.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque inicié un tratamiento de alineadores con DR. Smile y tengo el tratamiento paralizado porque no tienen disponibilidad para dar cita a sus pacientes al haber unificado su empresa con otra empresa, no tienen disponibilidad en toda la provincia de Barcelona. Me dieron como alternativa darme cita en Girona (lo cual no procede evidentemente) pero resulta que, aun así, tampoco tenían disponibilidad en Girona. Debían realizarme un IPL el día 8/11 según el cronológico de mi tratamiento. La cita se debía reservar 15 días antes, el día 25/10 fue mi primer intento para coger cita y desde entonces estoy en "lista de espera". El día 28/10 reclamé telefónicamente, solicité carta de reclamación, la cual me la enviaron por correo electrónico, rellené la carta y la envié nuevamente a DR. Smile solicitando que me la devuelvan cumplimentada con sus datos fiscales y sello de empresa para poder presentarla formal y legalmente, este hecho tampoco ha ocurrido, no cumplen con su deber de cumplimentar la hoja de reclamaciones y también lo he reclamado telefónicamente los días 04/11 y 11/11. SOLICITO […].  Cita inmediata en cualquier centro de Barcelona y correspondiente indemnización puesto que están demorando mi tratamiento por causas totalmente ajenas al mismo. El tratamiento no va a finalizar en la fecha prevista debido a causas internas de la empresa. Yo tengo previsto un viaje, en el cual yo ya debía haber finalizado mi tratamiento según el cronológico y a causa de su mala gestión no va a ser así, lo cual me va a comportar molestias en el mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto iphone 14 pro Han pasado 51 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1- Confirmación del pedido 2- Primera reclamación del producto tras 15 días de espera 3-Segunda reclamación tras 30 días de espera SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Con fecha 26/10/2024 a las 12:07:40 realicé en su web https://www.herbolariomedicinal.com/ el pedido YWRILOLBW por un importe de 49,14 €. El pago se realizó con tarjeta a través de plataforma Redsys. Recibí lo correspondientes emails de confirmación de pedido y su pago. Con fecha 29/10/2024 recibí correo con este contenidos: "Nos complace informarle, que su pedido con la referencia YWRILOLBW, se ha tramitado correctamente. El número de seguimiento de su envío con la empresa de transporte Nacex es 2885/11071488, podrá consultarlo en la página web www.nacex.es Su pedido llegará en un plazo de 24/48 horas laborables. Agradecemos profundamente confianza en nosotros y le deseamos un feliz día." Se comprueba que el número de seguimiento no existe, ni ese día ni días sucesivos. Con fecha 4/11/2024, tras no recibir ningún envío me pongo en contacto con ustedes en el email info@herbolariomedicinal.com solicitando información sobre el estado del pedido. No hay respuesta a esta solicitud. Con fecha 11/11/2024, envío formulario vía web solicitando información sobre pedido así como a través de email. Les llamo al número 911976608 pero no es posible contactar con ustedes. Tras todo lo anterior, siguiendo sus políticas, y como no se ha realizado envío alguno del pedido les envío formulario con el siguiente texto para cancelación del mismo: "Hola, tras no haber recibido respuesta a los 2 emails enviados a info@herbolariomedicinal.com: Solicito CANCELACIÓN del pedido YWRILOLBW y la devolución íntegra del importe del mismo por un valor de 49,14 €. De acuerdo a su política, aunque hayan notificado que el pedido ha sido enviado por NACEX con número de seguimiento 2885/11071488, se ha verificado con la empresa transportista que no es válido, el pedido realmente no se ha enviado y tengo derecho a cancelación del mismo. De no tener respuesta en el plazo de 48h a esta solicitud, emitiré denuncia por estafa e iniciaré los trámites legales para la recuperación del dinero así como los daños y perjuicios ocasionados contra la empresa Antilia Soluciones, S.L. (CIF: B88298336)." Espero que por esta vía se den por informados de mi denuncia públicamente sin que ello excluya los trámites que voy a emprender por otras vías para que me devuelvan el dinero después de 2 semanas. Creo que no tienen en cuenta el daño que hacen a muchos usuarios con su manera de proceder. Por otra parte, OCU debería tomar cartas en este asundo habida cuenta de la cantidad de denuncias de esta empresa y sus webs de venta comercial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Synergym hace más de 1 año que dijo que iba a abrir un gym y me inscribí y pasado todo ese tiempo y más ahora me quieren cobrar una cuota de inscripción cuando no pise ni el gym ]  SOLICITO [ que me quiten la cuota que supuestamente debo para así darme de baja].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…