Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
18/07/2024

Reubicación cableado fachada

Hola, necesitaría que procedieran a la reubicación del cableado de fibra que transcurre por la fachada de mi domicilio, recientemente realicé una reforma integral de la vivienda, en la cual, debido a la ordenanza municipal preceptivamente, tuve que realizar una obra civil para el soterramiento integral de todos los cables que pasaban por mi fachada. La compañía eléctrica y el resto de compañías, ya han procedido al soterramiento de sus respectivas lineas por los nuevos tubos que he instalado bajo tierra. Necesitaría que mandaran a alguien de su empresa para que también procedieran a meter por el soterramiento su cableado. La dirección es calle Santa Teresa de Jesús número 11 en la ciudad de San Fernando Cádiz, código postal 11.100

Cerrado
A. M.
18/07/2024

Soterramiento reubicación cableado fachada

Hola, necesitaría que procedieran a la reubicación del cableado de fibra que transcurre por la fachada de mi domicilio, recientemente realicé una reforma integral de la vivienda, en la cual, debido a la ordenanza municipal preceptivamente, tuve que realizar una obra civil para el soterramiento integral de todos los cables que pasaban por mi fachada. La compañía eléctrica y el resto de compañías, ya han procedido al soterramiento de sus respectivas lineas por los nuevos tubos que he instalado bajo tierra. Necesitaría que mandaran a alguien de su empresa para que también procedieran a meter por el soterramiento su cableado. La dirección es calle Santa Teresa de Jesús número 11 en la ciudad de San Fernando Cádiz, código postal 11.100

Resuelto

Paquete no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el envío con número 5033632036979 , el cual al parecer ha sido entregado a mi vecino sin consentimiento ya que la empresa no logró contactar conmigo. Está vecina niega haber recibido este paquete. SOLICITO el reembolso del importe de este producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. A.
18/07/2024

estúpido sistema de seguridad que hacen mis operaciones sean denegadas (y no es por falta de saldo!

Vengo aquí para referirme al estúpido sistema de seguridad de ustedes, banco Sabadell. No es la primera vez que tengo una operación denegada, y no es por falta de saldo. Ahora mismo intenté hacer la renovación online de un plan en una plataforma de enseñanza. ¡Y claro! ¡Fui denegada sin motivo alguno! No me vengan a decir que tengo que registrar la nueva tarjeta física e insertar la contraseña, pues ya hice esto hace pocos días. ¿Qué más quieren? Por esto digo, este sistema que llaman de seguridad es una completa estupidez, ya que no tiene lógica. Ahora estoy en mi casa, lejos de un cajero para insertar la tarjeta (¡lo cual ya hice hace pocos días, repito!). Estou deveras descontenta con este banco. Resolución del problema ya!

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R. P.
18/07/2024
PAVICAN IMPERMEABILIZACIONES

Problema en ejecución del césped y el informe de la impermeabilización

Estimados/as señores/as: El día 18 de Junio dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en impermeabilización de terraza y colocación de césped artificial de 30 mms en la misma. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: no se pusieron vendas de unión en todas las uniones, el césped es de 20 mms y las uniones a las paredes presentan separaciones superiores a los dos cms en algunos puntos. El informe se dijo que tardaría 15 días y se han cumplido, desde el día de finalización de la obra, el día 18 de Julio. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto presupuesto acordado, facturas pagadas y fotos de la obra finalizada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Débito de la cuenta por motivo desconocido

Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente del Banco Santander, con el fin de presentar un reclamo formal respecto a un débito que ha sido realizado en mi cuenta sin la debida justificación y sin previa notificación. En fecha 17/07, noté un débito de 262,50 en mi cuenta. Tras revisar mis registros y comunicarme con el servicio de atención al cliente, no he recibido una explicación satisfactoria sobre el motivo de dicho débito. Cabe aclarar que al momento de apertura de cuenta con la agente Giselle Vila Mellado, no se me ha informado de ningún cargo adicional o penalidad pendiente de pago, lo cual contraviene las políticas de transparencia y comunicación que el Banco Santander se compromete a seguir. Solicito, por tanto: La reversión inmediata del débito realizado en mi cuenta por el monto de 262,50. Una explicación detallada por escrito sobre el motivo del débito efectuado. Medidas correctivas para asegurar que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro, garantizando una comunicación adecuada y oportuna sobre cualquier cargo o penalidad que pueda ser aplicado. La posibilidad de subsanar la situación si así fuera requerida y obtener un resarcimiento. Agradezco de antemano su pronta atención a este asunto y confío en que se resolverá con la mayor celeridad y profesionalismo. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, María Eugenia Fernández NIE Z1491537S

Cerrado
M. O.
18/07/2024
Inmo Olaya SL

Arreglo no realizado

Estimados/as señores/as: En febrero contraté unas obras de reforma consistentes en la reforma total del baño. Estas obras fueron abonadas al 100%. Cabe recordar que se tomaron 9 semanas para hacerlo!!!!!!!! Tratándose de un baño de 3.2 mts 2, lo cual ya es inexcusable Como ustedes ya saben, existen un problema que hay que subsanar. En concreto la reparación del cajón que oculta el desague del WC A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. Han venido a verlo el 21/7 y quedaron en regresar con el material necesario para repararlo. Cosa que no ha ocurrido a casi un mes de la vista SOLICITO: Que procedan en el plazo de 3 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Sin otro particular, atentamente Marisa Otamendi Maza

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L. P.
18/07/2024

Problemas con reparaciones

Compré un conga 8090 Ultra con base de auto vaciado el 28/06/2023 en la página web de CECOTEC Mis problemas empezaron a los 20 días de recibirlo El robot no subía a la base de autovaciado cuando terminaba el ciclo de limpieza,impidiendo a este vaciarse y cargarse. Hasta el día de hoy (18/07/2024) he enviado el robot a reparar unas 8 o 9 veces (si no son más) estando más tiempo en reparación que en mi casa Siempre con el mismo problema Hoy mismo he recibido mi robot después de estar unos 20 días en reparación en CECOTEC y sigue con el mismo problema Estoy bastante arto y desesperado Llamo a su atención al cliente y siempre es lo mismo Que vuelva a mandar el robot Necesito una solución ya , no se puede permitir que después de gastarme 400 euros en dicho robot esté así,y lo peor es la pésima posventa de CECOTEC Me hace pensar que le envío y ni lo miran Lo tienen allí los días sin hacer nada, ya que siempre vuelve con el mismo problema. Necesito una solución por favor Adjunto último parte de la reparación de mi robot que recibí hoy ya que intento subir vídeo y no se puede Un saludo

Cerrado
P. G.
18/07/2024
PRAT INTERNATIONAL BRANDS, S.L.

Reembolso no recibido. Se llevaron la silla y no me abonaron el rrembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una silla con ustedes que resultó ser defectuosa. Me dijeron que mela recogerían y me harían el reembolso. Efectivamente recogieron la silla, pero nunca me devolvieron mi dinero. He enviado correos y no me responden SOLICITO SE ME HAGA EL REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cierre de los centros sin terminar con el servicio contratado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en mayo de este año, contraté seis sesiones de depilación laser de cuerpo completo por 918€. Después de dar la primera y única sesión , habéis cerrado todos los centros sin dar ninguna solución, ni redirigir a otros centros ni devolver el dinero. Aproximadamente la mitad del dinero fue con tarjeta de crédito, y la otra mitad en efectivo. SOLICITO REEMBOLSO DEL DINERO PAGADO POR UN SERVICIO SIN RECIBIR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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