Últimas reclamaciones

Solicito cancelación de pedido 624185694 y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido que ordené el día 7 de Diciembre. Me escribisteis , (por lo que veo, lo hacéis siempre) que os faltaban dos productos y si aceptaba el envío así, me hacían reembolso de los productos no enviados. Desde entonces sigo esperando DESESPERADA. NI contestan a los emails, ni cogen el teléfono. SOLICITO el reembolso total de mi pedido OHTDHFDBO  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He contactado con shein durante dos semanas reclamando un envío programado sobre el 23 de diciembre. Me han ido pospuesto las fechas cada semana hasta hoy 8 de enero. Mi paquete sigue sin llegar y tendré que seguir pagando los artículos que contiene ese paquete que nunca recibí. Las respuestas siempre son las mismas. Nunca son claros la problema. No ceden al reembolso del mismo. Al final,ha pasado un mes y medio y sigo sin respuestas claras de donde está mi paquete o si pueden hacer devolución del importe pagado Me han dejado en el Limbo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de Noviembre compré en su web on line varios artículos superando un importe superior a 60€ y por tanto entrando en la oferta de un regalo. Me pongo en contacto con ustedes porque durante la realización del pedido me pasé por alto la elección del regalo, paro lo cual acto seguido os escribi tal cual como indicaba vuestro chatbot a info@selecta-vision.com. Tras varios dias y en vista de la ausencia de respuestas, abrí una consulta desde vuestra plataforma con código GDG25M-DZZ4Z Vuestra web no tiene forma de cancelar o modificar un pedido y pese a que contacté con vosotros minutos después de realizar el pedido, no obtuve respuesta hasta el día 9 de Diciembre, fecha en la cual acababa de recibir el paquete con los productos encargados. En dicha respuesta, os ponéis en contacto indicando lo siguiente: "No se pueden añadir artículos o descuentos antes de cerrar un pedido." Dándome como compensación un vale de descuento de 15% que no me sirve ya que he realizado todas mis compras. Sin embargo, dicho pedido solo tenia el pago aceptado, y cualquier modificación de los pedidos solo se pueden realizar a través de la sección de "contacta con nosotros". No respondisteis haste 10 días después de intentar contactar con ustedes en varias ocasiones. No tenéis otra forma de cancelar o modificar el envio más que contactando con vosotros via email, lo que deja en vuestras manos la elección el atender o no a dichas situaciones. SOLICITO, el envio de regalo "akudama drive" o un reembolso valorado en su mismo valor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. PD: Adjunto histórico de mensajes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO: Llevamos más de 4 meses comentando que la configuración con algunas paginas de conexión del channel manager no esta funcionando correctamente. Siendo la respuesta de esta empresa que la pelota esta en el tejado de la pagina web en cuestión. Esta mala configuración y atención de sus empleados y de su politica de empresa me ha perjudicado gravamente teniendo que llamar yo a la empresa de booking la cancelación de varias reservas donde la perjudica son mis establecimiento, sin tener ninguna respuesta por vuestra parte vía telefonica Vuestra atención es muy lamentable solo con una mensajitos de vuestra pagina web. Porque ni su aplicativo de movil es capaz de enviar un sms para comunicar que estan esperando alguna respuesta mía con su personal. Solicito formalmente la devolución total de todo lo que actualmente me han cobrado. Se adjunta copia del email recibido por VRbo para unos alojamientos y su aplicativo no aparece. Sin otro particular, atentamente. Socorro Carballo Administradora Asconfuer, SL

En agosto del 2024 realicé la devolución de un pedido que era incorrecta. Es decir, por error, recogieron un paquete que no era de ZALANDO, eran unos zapatos de otra marca. A los 5 minutos de llevarsélo notificamos a ZALANDO y al transporte, pero hicieron caso omiso y lo entregaron en su almacén. Me hicieron el reembolso de unos zapatos que sigo teniendo en mi casa, aunque reclamé mil veces que me devolvieran el paquete que yo mandé porque no era correcto para hacer la devolución a la tienda que procedía. Sigo sin tener solución, sigo sin tener mi paquete, sigo teniendo el suyo en mi casa. Ahora tengo un paquete en sus instalaciones del cual no puedo reclamar el reembolso a la empresa correcta porque no lo devuelven y uno en mi casa reembolsado que es suyo (los importes son bastante diferentes) Ruego que den una solución porque pasados 5 meses es una vergüenza. Además, de que me dicen que en el almacén no han reportado el error, aunque es evidente que el error está porque el paquete como indico sigue en mi casa.

Adquirimos vehículo matrícula 1797 LVG y pagamos una prima adicional por ampliación de garantía, pero a los 15 días, se inundó por la DANA y fue siniestro total. Hemos solicitado la devolución total o parcial de dicha garantía que nunca va a ser utilizada. Nos abrieron un expediente y para realizar el trámite y a fecha de hoy no sabemos nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web tienda El Corte Ingles el producto Termostato Smart WiFi, número de pedido 2492337045889 Se estipuló un plazo de entrega que era el dia 11 de diciembre de 2024 han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] 1.- código QR generado por ellos relacionado con dicha compra. 2.- La factura no me deja descargarla hasta recibir el producto, adjunto imagen web. 3.- reclamaciones realizadas por su plataforma, sin respuesta algunas canceladas otras sin responder. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado mes de Diciembre entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. Hoy 7 de Enero me percato de el mes de Enero me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Inclusive no use la cuenta en Enero. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€. Agradeceria que reembolsen a la tarjeta de credito ligada al correo squevedo@unsa.edu.pe en su pagina