Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. N.
18/07/2024

Contrato estafa

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Adeslas segur Caixa y no recomiendo para nada este seguro. La cuestión es que yo venía de otra aseguradora la cual no tuve ningún problema simplemente me cambié por tema precio . Llame a esta compañía todo bien me informaron que como ya venía de otro seguro si contrataba con ellos no iba a tener ningún tipo de carencia. Ahora después de medio año por desgracia acudí al médico y me dijeron que me tenían que hacer unas infiltraciones y cual a sido mi sorpresa? Que me an llamado del hospital que la mutua a rechazado la autorización … automáticamente a llamado atención al cliente y por supuesto no me an dado ninguna solución! Simplemente que me espere con el dolor que tengo que envíe el número de póliza que tenía en el otro seguro.. que eso vale lo puedo tener . Y que envíe el último recibo de cuando tenía la otra compañía. Perdona? La póliza vale por qué la tengo en el correo . Pero yo cambié de banco y como tú comprenderás no tengo ese recibo. Pero bueno de esta compañía ya no espero nada ya que tampoco me pueden dar de baja por qué me dicen que mi póliza está como autónomo. Y acaso yo soy autónoma? Pues no. Así que sinceramente huir de esta compañía mejor pagar un poco más y no tener estos problemas … y que no os estafen .

Cerrado
T. L.
18/07/2024

Mala reparación del automovil

Estimados/as señores/as: En fecha […]407/202= llevé a reparar un […]. Vehiculo Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Deje el vehículo para una reparación de chapa y pintura a los 2 días me llamaron para decirme que la batería era vieja y tenían que cambiarla. Cuando les dije que la batería se cambió en diciembre del 2023 cambiaron el guión y me dijeron que era un problema del alternador . Me dieron el coche sin que funcione la radio y el manos libres . El día 16 /07/2024 lleve el coche a un taller para que hicieran revisión completa el dictamen del taller a parte de otras cosas dice que el alternador funciona correctamente . Sigo con el coche sin que funcione ni la radio ni el manos libres Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjuntar: Factura de cambio de batería de diciembre del 2023 por parte compañía baterías del toro Factura de mapfre del xambuo de batería del 6/97/2024 Dictamen del taller garmax con el cobro por revisión del vehículo donde se indica que el alternador funciona correctamente SOLICITO […]. Que me devuelvan el importe de 133,23 de la batería que me instalaron con la excusa de que la otra estaba vieja. Que me dejen la radio y el manos libres funcionando tal como se los deje yo al entregarles el coche Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. F.
18/07/2024

Factura estimada erronea sin hacer lectura

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Factura errónea

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. S.
18/07/2024

Problema con bono parking

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes tras un error al realizar la compra de un bono mensual de aparcamiento a través de Telpark. Al hacer la compra del bono el 06/06/24 elegí tanto fecha de inicio como fecha FIN, siendo esta el 30 de junio de 2024. Sin embargo, también se ha realizado el cobro del mes de julio y no me permite ni si quiera cancelarlo para el mes de agosto.... Ha habido un error en el que no estaba especificado que la duración mínima del bono de aparcamiento es de 3 meses y es algo que ha sido cambiado a posteriori y reitero que puede seleccionar la fecha final del bono para el día 30/06/2024. SOLICITO Cancelación del bono de aparcamiento los meses de julio y agosto y devolución del importe o, por lo menos, la devolución del mismo para utilizar a través de Telpark. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cierre de los centros sin terminar con el servicio contratado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 3 meses contraté un servicio de depilación con centros único, 918 euros los cuales la mitad fueron pagados en efectivo y la otra mitad con tarjeta. Sólo he recibido una sesión de las 6 que contraté, todos los centros se encuentran cerrados y dan ningún tipo de solución ni devolución del dinero. SOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE RESTANTE DEL TRATAMIENTO NO RECIBIDO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
18/07/2024

DENEGACIÓN DEL EMBARQUE AL AUTOBÚS ASIGNADO

Desde las 16:15h, teniendo nuestro billete a las 16:30h, se nos deniega la entrada a los autobuses que llegan a Marbella con destino Málaga, con el pretexto de que nuestro billete no corresponde a lo autobuses que se encuentran en la estación, y que el nuestro no ha llegado todavía. Tras esperar y preguntar en 3 ocasiones a los autobuses que venían y hacían la misma línea, se nos indicaba que el nuestro llegaba con retraso y debíamos esperar. A las 17:10h volvemos a preguntar en información y nos indican que nuestro viaje ya salió y que habiamos perdido el trayecto. Ante esto, y sin posibilidad de coger el siguiente ya que va lleno, y perdiendo el tren que nos esperaba en Malaga destino a Madrid, pedimos una compensación económica tras tener que comprar otro billete de autobus y otro tren a nuestro destino final, así como por el tiempo perdido.

Cerrado
M. R.
18/07/2024

Incidencia en descuento primer repostaje.

A la hora de realizar el primer repostaje en Ballenoil y poder aprovecharme del descuento inicial de 1€, seleccione 50€, en la aplicación (app-ballenoil) , ya que quería llenar el depósito. El problema ha venido, cuando el descuento de 1€ (promoción por el primer repostaje), se ha restado de los 50€, y no del coste real del repostaje, 36,89€, con lo que al final no he recibido ningún descuento de promoción. Lo he confirmado también, en la devolución efectuada que es de 12,11€, en mi tarjeta de crédito, con lo que confirmó que dicho descuento no se ha efectuado. A todo esto, y quería empezar a usar la aplicación de Ballenoil para repostar, y beneficiarme de los 3 cts. por litro (por ser socio de la OCU). Necesitaria saber si el funcionamiento de la promoción va a ser el mismo, ya que siempre lleno el depósito, y tengo que indicar un importe mayor al que voy a gastar.

Resuelto
M. G.
18/07/2024

producto no entregado ni reembolsado

Estimados/as señores/as: En fecha [04-05-2024] adquirí en su página web [Menzzo.es] el producto [SILLA DE JARDÍN PURRAULT MADERA MACIZA Y TELA MARRÓN CLARO] Han pasado [78] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. P.
18/07/2024

Problema con el reembolso

Hicimos un pedido con Glovo a McDonald’s y de un pedido de más de 40€ sólo nos llegaron las bebidas y dos helados. Hemos intentado reclamar a Glovo pero nos dicen que nos va a llegar un correo que nunca llega. Llamamos al número de teléfono y nos dicen que no pueden ayudarnos. Solicitamos un reembolso integro o al menos de los productos que nos faltaban. Adjunto el ticket con las cosas que nos llegaron.

Cerrado

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