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Estimaciones de consumo desorbitadas
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo estimado a partir del 17 de junio y no parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia, ni nuestro histórico del consumo. Además, aún no ha recibido mi comercializadora las lecturas correspondientes al mes de julio a pesar de haber abierto una reclamación con ustedes el 9/7/2024 y tememos que también sea una cantidad poco objetiva que encarezca nuestra facturación. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error para que mi comercializadora Octopus Energy España pueda regularizar su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.
Delay and issues with flight attendant
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de VALENCIA al de BERLIN BRANDERBURGO, que tenía su salida a las 9:35 horas del día 21 del mes de JULIO de 2024 por lo que la llegada normal a BERLIN BRANDERBURGO debería haber tenido lugar a las 12:35 horas del día 21 de JULIO de 2024. Adjunto los siguientes documentos: BILLETE DE AVION. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada Y SALIO A LAS 13:15 con LLEGADA A LAS 16:05 SOLICITO. Además se produjo la siguiente situación, que copio y pego de otro correo que he escrito a a RYANAIR QUEJANDOME: Hello, I'm Manuel V.A, flight reference:WG22JR THE FLIGHT WAS SUPPOSED TO DEPART AT 9:30. IT END UP LEAVING 13:00. During this time of waiting inside the plain for over two hours, the power of the plain went constantly off several times. There was no AC or ventilation on, Its July 21 of of 2024 in Valencia, Spain, The temperature inside must have been nearly 40 degrees. I as profusely sweating and suffocating. I told the flight attendant I was gonna pass out from the heat. She asked me to wait. After another 30-40 minutes, I was just unable to remain in this flight anymore. I told her I wanted out. She threatened me with suing me, I quote : "If you make us open the doors now you'll get sued, you understand that?" I said I was gonna pass out. I needed out. She said then she'd talk to the captain. After threatening me a few more times she opened the door and let me out. I don't know how it is my fault a plain remains without air ventilation for two hours peak summer with unbearable temperatures and when I ask to get out of it they threatened me with suing me. I'd like a reply on this please. Thank you very much. Solicito así la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea, además de eximirme de toda responsabilidad en ester caso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
No puede realizar llamadas desde fuera de España
No puedo realizar llamadas desde fuera de España, he puesto reclamaciones, llevo cuatro días sin servicio y sin ningún tipo de solución por parte de Movistar.
Reembolso reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de julio realicé una reserva para un apartamento en calafell los días 12, 13, 14 y 15 de agosto de 2024, tras realizar el bizum de la cantidad indicada por la supuesta inmobiliaria BCN IMMO que se anunciaba a través de Wallapop no recibimos confirmación de reserva, nos piden que realicemos el oago completo para recibir el itinerario y confirmación de reserva incumpliendo de esta forma las normas indicadas pir ellos mismos. Tras comunicar nuestra desconformidad solicitamos el reembolso de la reserva y no nos la realizan. SOLICITO el rembolso total de la reserva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA DEVOLUCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a esta página el 24 de junio, me llegó el 30 y el día 2 de julio procedí a hacer la devolución porque el vestido me quedaba grande, me puse en contacto con el correo que me facilitaron y me contestaron rápidas dando dos opciones, cuando escogí la devolución del dinero íntegro porque tenia 30 días a partir de que lo recibiera, nunca más se pusieron en contacto conmigo para enviarme la dirección de envío. Sólo quiero que me hagan la devolución como he pedido, gracias.
No han querido cambiarnos una reserva
Hemos cogido con civitatis el transporte de civitaveccia a roma saliendo con el crucero. Y el autobús rojo para ver la ciudad y resulta que nos hemos cogido el de civitaveccia pero la reserva está hecha conjunta en el mismo pedido y en el mismo cargo. Ellos mismos ante este tipo de situaciones deberían lanzarte que no son compatibles o que el autobús esté no es el de la ciudad de roma. Al llegar he tenido que tomar otro autobús porque después de hablar con numerosas personas no me han querido dar ningún otro tipo de solución y me ofrecí a pagar la diferencia. Somos 7 adultos y 3 niños y ellos conocen la situación que la gente que no es de aquí cometen este error y se aprovechan de ello. Intenté cambiarlo a las 19 o así del día antes pero dice que se podía anular hasta las 11.00. Total sin dinero sin viaje y habiendo tenido que volver a contratar los servicios allí al llegar a Roma. Nunca lo volvere a usar. Allí en el destino te ofrecen excursiones más baratas por todos los lados y para grupos como el mío hacen apaños ( nos bajaron el precio y los niños gratis) pagamos 20 euros por adulto directamente en el autobús. Lastima haber confiado en la compañía. Tener en cuenta todo esto antes de contratar con civitatis. Gracias por haber llegado hasta aquí.
Demora y sin comunicación
Hola, realicé un pedido el 11 de Julio [Pedido #572690] y a día de hoy 21 de Julio no tengo noticias de ningún tipo, después de haber intentado comunicarme vía email y telefónica no hay forma de establecer contacto. Si la próxima semana no me llega el producto procederé a denunciar.
No tengo mís entradas
Buenas he comprado 3 entradas para el concierto de Karol g el lunes y estamos a domingo y no me han llegado estoy algo preocupado
Banco Sabadell cobra comisiones por problemas en la aplicación
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, como titular de una cuenta corriente hipotecaria. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de retraso en la domiciliación de la hipoteca por problemas en la aplicación movilya que he podido hacer traspaso con la aplicación movil desde una cuenta de ahorro desde la misma entidad y que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión por que no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente de información, no se me ha notificado la modificación de condiciones, y ha sido negligencia de la entidad por falta de solución en la corrección. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe de 30,23. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido del equipaje de mano
Estimados miembros del equipo OCU Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un cobro indebido por la facturación de una maleta de mano en mi reciente vuelo con EasyJet. El día 10 de julio de 2024, en el vuelo de Santiago de Compostela a Praga con escala en Ginebra, me obligaron a facturar una maleta de mano por un importe de 58 euros en el trayecto Santiago-Ginebra. Tengo una foto de la factura adjunta. Sin embargo, posteriormente se me permitió llevar dicha maleta en cabina, lo cual también he documentado con una foto. La maleta entra en las medidas para ser considerada equipaje de mano. Además, en el vuelo de Ginebra a Praga no se me cobró por la misma maleta la cual también me obligaron a comprobar que entraba dentro del medidor metálico de la puerta de embarque, confirmando que el cobro inicial fue un error. Agradecería la devolución del importe de 58 euros y una explicación de por qué se produjo este incidente para evitar futuros inconvenientes. Como prueba también adjunto fotos de la misma maleta en el viaje de vuelta (de Praga a Santiago de Compostela con escala en Barcelona) con los respectivos billetes pero con la compañía Vueling, la cual tampoco me cobró absolutamente nada por dicha maleta. Adjunto las fotos pertinentes para su referencia. (Tengo más fotos aún pero no me permita subirlas todas) Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Ángel Conde Ríos
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