Anterior

COMPENSACION CANCELACION VUELO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación del vuelo

Tu reclamación

S. C.

A: RYANAIR

10/01/2025

Estimado Equipo de Ryanair, Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Praga al de Madrid, que tenía su salida a las 6:00 horas del día 22 de Febrero de 2025. El número de vuelo era FR2767. El vuelo fue adquirido el 21/11/2024. El pasado 8/01/2025 se me notifica que el vuelo ha sido cancelado y se me ofrece la posibilidad de cambiarlo gratuitamente por otro vuelo o el reembolso ÚNICAMENTE en cartera Ryanair. Desde Ryanair no ofrecéis ningún otro vuelo para el 22 de febrero y yo tengo reservado ya todos los hoteles y excursiones para las fechas seleccionadas, por lo que no me queda otra alternativa que volver un día más tarde (23/02). Solicito la compensación económica correspondiente al tener que permanecer un día más en el destino, reservar una noche de hotel extra a tan solo 5 semanas del viaje y demás inconvenientes provocados debido a la cancelación del vuelo original, como tener que pagar equipaje extra por pasar un día más en el destino. Adjunto billetes de avión, comunicado de cancelación del vuelo, nuevos billetes y reserva de noche de hotel extra. Sin otro particular, Atentamente Sara Cebrián.

Mensajes (1)

S. C.

A: RYANAIR

23/01/2025

Estimado equipo de Ryanair, Hace 13 días trasladé mi reclamación a través de la Organización de Consumidores y Usuarios por la cancelación de un vuelo que tenia con la compañía. Sin embargo, a día de hoy no he recibido todavía respuesta alguna por su parte. Ruego atiendan mis peticiones con el fin de evitar posibles medidas legales. Atentamente, Sara Cebrián.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma