Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29/10/2024 utilice una moto del servicio acciona tal y como tengo registrado en mi aplicación, con la matricula 0551LCT. La misma la deje aparcada en la recta del estadio Olímpico, en plaza de moto, junto con mas motos. Existía un cartel de que a partir del dia 1 no se aparcara (ocurre a menudo) por partido o concierto etc... El caso es que yo voy a nadar a las Piscina Picornell, justo donde deje la moto (en su plaza de moto como se vera en foto). Ocurre que al volver como hay varias, coges otra moto y esta se queda alli. Pasan dias y el dia 1 un agente la multa (denuncia Z1562828) , y me imputan esta multa de 90€ (pronto pago 45€)... Porque el último que la uso fui yo el dia 29... La pago a traves de la caixa. Mi sorpresa, es que ahora me llega OTRA MULTA (denuncia U6903123) de la misma moto, a dia 03/10/2024 por estar aparcada en la calle tarragona 0074. Donde yo no tengo ni la carrera registrada ni la deje allí... Pero me imputan otra multa de 60€ pronto pago 30€. No entiendo ni creo que deba pagar esta segunda multa, porque yo no he desplazado esa moto hasta ese lugar, tal y como demuestran mis registros en la app. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de septiembre de 2024 adquirí en AliExpress un producto cuya entrega fue asignada a su compañía. el día 23 de octubre recibí un correo electrónico informando que el pedido había sido entregado cuando a mi nadie me lo había dado. Me puse en contacto con ustedes para aclarar la situación, y me reconocieron que su repartidor, sin ni siquiera llamar al intercomunicador (esto lo se, porque en ese momento estaba en casa), había dejado el paquete en el buzón de la puerta del edificio donde vivo, al cual tiene acceso hasta la gente que pasa por la calle, probablemente alguien lo vio y lo cogió, porque cuando baje a buscarlo no estaba. Para poder obtener el reembolso, AliExpress me solicita un documento sellado por parte de la empresa de reparto conforme el paquete se ha perdido, os lo solicité y me enviasteis un correo electrónico que AliExpress no acepta. SOLICITO se me haga entrega de un justificante sellado conforme el paquete no me fué entregado para poder solicitar el reembolso a AliExpress. Sin otro particular, atentamente. Jesús.

El 28/11 hago un pedido 158785640 a las 20:13 cuál me llegaría a las 21:17, 21:30 llamo a ATC de just eat para saber dónde estaba mi pedido que llevaba retraso, no me contestan despues de innúmeras llamadas a las 21:38 en el seguimiento sale que el pedido fue entregado, sigo intentando contactar con ATC sin éxito, entro en el chat donde por fin me contestan a las 22:30, mensaje escrito por la atendente del chat ( La información que registra en nuestro sistema es que el repartidor intentó contactarte en 2 ocasiones para realizar la entrega. A las 20:20 y a las 20:31, en este caso, ha quedado registro de todo en el sistema, que desde el área de reparto notificaron haber dejado el pedido en la puerta y que se intentó realizar contacto.) me pregunto en qué puerta porque en mi casa no ha sido entregado ni me han llamado por teléfono, al final mi marido se acerca al establecimiento donde hemos echo el pedido y la atendente nos proporciona dos fotos dónde en el ticket sale que el pedido fue preparado a la 21:01, indica a mi marido que siempre hace fotos porque no es la primera vez que los pedidos de just eat no llega al destino indicado. De toda la vida si el pedido no se ha podido entregar se devuelven al establecimiento de salida, no se deja en la puerta. Exijo el rembolso del pedido 26,84€.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profundo malestar y reclamar la deficiente gestión y la pésima atención al cliente que he recibido por parte de la empresa AirHelp. El pasado 30 de septiembre mi vuelo Bangkok-Madrid sufrió un retraso y al verme afectada por ello, decidí reclamar los 600 euros de compensación o 900 euros de boucher que me debía mi aerolínea, Finnair. Empecé a hacer la reclamación a través de una página de AirHelp y al darme cuenta que esta página no era la de Finnair, no acabé de realizar la reclamación a través de la página de AirHelp, además, nunca recibí un mensaje de confirmación por su parte (ya que, como he comentado, nunca la acabé de realizar). Días más tarde, recibí un correo por parte de AirHelp pidiéndome unos documentos para poder acabar mi reclamación, ya que sin esos documentos no podían continuar con mi proceso. Como no quería hacer la reclamación con ellos, no les proporcioné nada. Posteriormente, sin entender cómo ni por qué AirHelp tenía mis 600 euros de compensación, de los cuales se quedan 210 euros, proporcionándome solo 390 euros. Me ha supuesto horas al teléfono con la compañía Finnnair intentar resolver el problema y cobrar mi compensación de 600 euros íntegra, que al final, no he podido conseguir. Además, contactar con una persona de AirHelp para que me explicaran la situación e intentar abordar el problema ha sido una tarea imposible.No he conseguido contactar con una persona por vía telefónica y he escrito 6 correos, de los cuales no he recibido ninguna respuesta. Por todo lo expuesto, reclamo la lamentable atención al cliente por parte de la compañía AirHelp y recibir mi compensación de 600 euros íntegra.

estaba comprando un billete y cuando se procedia a pagar el sistema fallo, se genero un ticket pero que luego se cancelo automaticmente. El dinero salio de la cuenta, y despues de quejas y reclamcaciones y muchas llamadas en la que Iberia cada vez me daba una version diferente cerraron el caso a pesar de mandar todas las pruebas etc

Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la aerolínea Ryanair debido a su negativa a indemnizar los gastos derivados de una incidencia con un vuelo. A continuación, expongo los detalles del caso: 1. Detalles del vuelo: Número de vuelo: FR6058 Fecha del vuelo 12/09/2024 Ruta: Santander - Bruselas Charleroi 2. Incidencia: El vuelo en cuestión fue cancelado sin previo aviso, lo que me ocasionó la pérdida de una reserva de hotel y un billete de autobús que ya habían sido abonados previamente. 3. Gastos derivados: Reserva de hotel: Résidence Midi 33 - Bruxelles Midi, 384,00€, 12/09/2024-17/09/2024 Billete de autobús: Flibco, 80€ , 12/09/2024 y 17/09/2023 Total de gastos: 464€ Estos gastos son consecuencia directa de la incidencia con el vuelo, y considero que la compañía debe asumirlos según el Reglamento (CE) Nº 261/2004, que protege a los pasajeros frente a este tipo de situaciones. 4. Intento de resolución con la compañía: Me puse en contacto con Ryanair presentando una reclamación formal para solicitar la indemnización correspondiente. Sin embargo, en su respuesta, la compañía se ha negado a indemnizar estos gastos, argumentando que no consideran gastos prepagados. Esto me parece un incumplimiento claro de la normativa. 5. Pruebas adjuntas: Confirmación de la reserva del vuelo. Factura del hotel. Factura del billete de autobús. Comunicación mantenida con Ryanair. Solicitud: Por medio de la presente, solicito a la OCU su mediación en este asunto para que Ryanair cumpla con sus obligaciones legales y proceda a indemnizarme por los gastos derivados de esta incidencia, que ascienden a un total de 464€ Quedo a la espera de su respuesta y les agradezco de antemano su atención y apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Atentamente, Javier Pérez Llorente 78995733W C/ Orixe 52 6F, bilbao ( vizcaya ) 653518797 Javierperezllorente@gmail.com

Hola buenas tardes, compré un coche de matricula 2089KYK en Flexicar Sevilla el cual al mes presentó problemas el 8 de Noviembre fue llevado al taller ROMSER autorizado por garantías Flexicar y hasta ahora no tengo respuesta por ningún lado e intentado comunicarme pero nadie sabe nada . En este caso me veo obligado a desistir de dicha compra ya q el vehículo no está en las condiciones q me ofreció el concesionario quisiera q me brinden q documentos tengo q presentar por q no puedo estar pagando por algo q no estoy usando .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Dejarnos tirados con un bebe recién nacido y pasando gente por delante nuestra

El día 27 de noviembre del 2024 realicé el pago de un coche con Doyouspain para su uso durante 14 días. Contraté el seguro sin franquicia con ellos, al llegar a recoger el coche a Ok mobility ese seguro no se considera como válido, por lo cuál hay que pagar un recargo si queremos poder usar el coche. Contacto con Doyouspain y dicen que como ha pasado la hora de recogida del vehículo (que había intentado cancelar on-line varias veces antes de la hora sin obtener resultado) no pueden hacer nada. Exijo que se devuelva el dinero del seguro que se pagó con Doyouspain ya que en ningún momento se informa de su falta de validez, sino obviamente no lo hubiésemos cogido.

El vuelo de Finnair AY 1661, del día 20-11-2024 de Helsinki Vantaa a Madrid, tenía prevista su llegada a las 20:05 horas y llegó casi a las 01:00 del día 21-11-2024. En lugar de embarcar a las 16:40 horas, embarcamos a las 20:40 horas y además estuvimos dentro del avión durante aproximadamente una hora antes de despegar. Por lo cual, solicito una compensación para mi marido y para mi por el retraso y todos los perjuicios causados.