Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día [ 20/10/2024] procedo a recoger mi coche de alquiler , [ Citroen c3] en el aeropuerto de Lanzarote ] El alquiler del coche finalizaba el día27/10, 8:00, me dirijo a la terminal donde aparco el coche, voy a la taquilla donde hay una chica que me recoge las llaves del coche. Le pregunto si vendrá a revisar que coche que está en perfecto estado, y me dice que no es necesario. Yo le digo que está todo bien, pero que debería de revisarlo en mi presencia por si hubiera algo, lo dicho me vuelve a decir que no. Recalcó lo en mi presencia, porque desde que yo dejo el coche hasta que supuestamente pasan A revisarlo pasan muchas horas. Pasan unas horas y me devuelven la fianza que había dejado 1200€. Pasado unos días se ponen en contacto conmigo reclamandome unos daños en el vehículos, un importe de 361€, En cual me niego a abonar pues yo no hice esos daños al coche, cuando entrego las llaves la chica se niega hacer la revison del coche en mi presencia. Ahora me reclaman unos daños del coche que casualmente estaban marcados en el contrato de alquiler. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los de contrato y fotografía del daño supuesto que tiene el coche, como podrán observa, le reclaman un daño que ya existiría. Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 361€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado cuatro viajes en avión (mío, de mi esposa y de dos de mis hijos) desde el aeropuerto de Bogota al de Madrid que tenía su salida a las 18:20 horas (hora local) del día 30 del mes de Marzo de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 11:10 horas del día 31. El importe total abonado por los billetes (Madrid-Bogota-Madrid) ascendió a 4.419,84 euros. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, impresión del mensaje que anunciaba el retraso (archivo 1). El vuelo sufrió un retraso de más de cuatro horas en la hora de llegada. A través de la web les solicité que me abonarán en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 2.400€. En su contestación del 8 de Abril (ver Archivo 2) me denegaban la petición alegando que el avión previsto para realizar el trayecto llegó retrasado de su destino anterior. El TJUE ha dictaminado que solo las circunstancias verdaderamente extraordinarias, fuera del control de la aerolínea, pueden justificar la exención del pago de compensaciones. El tipo de situación que nos ocupa no se considera una "circunstancia extraordinaria" que exima a la aerolínea de su obligación de compensar a los pasajeros. Por lo tanto me reitero en mi solicitud del importe reclamado. Si no veo atendida la misma tendré que hacer valer mis derechos donde corresponda. Sin otro particular les saludo atentamente

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de [.joaquin sorolla..] al de [..madrid chamartin.], que tenía su salida a las [.15:57..] horas del día [21...] del mes de [noviembre...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [.17:53.] horas del día [21...]. El billete tenía un coste de [ …30.€]. Nº de pasajeros: [2…] Con [indicar tiempo] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de tren, comunicación de la cancelación …] SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dan 6 horas de cortesía para recoger el coche y después me cobran el retraso en la entrega. El costo de este cobro mayor que lo que pagué por dos días de alquiler.

Estimados señores, he encontrado un cobro indebido en mi tarjeta de crédito (47,59 €) que no se corresponde con ningún cargo del servicio prestado por su compañía, puesto que el alquiler fue en sus instalaciones de Vigo (no en Palma de Mallorca y a las 04:00h de la mañana, según consta en el apunte bancario adjunto que me han cobrado sin justificación alguna). El vehículo se dejó lleno de combustible a la devolución (según recibo adjunto), y, el pago del servicio se realizó con cobertura premium con anterioridad al día del alquiler. Lo que confirma el error de este cobro. Además el cargo se produce 2 días después del alquiler, lo que supondría la apropiación ilegal de mis datos personales (aún más grave que el cobro indebido). Número de Reserva Sixt: 766036041 (dia 16/11/2024) Nº Operación bancaria : 9513589273 (dia 18/11/2024) SOLICITO: que anulen de inmediato este cargo o me reintegren en su totalidad el mismo, así como, me confirmen el borrado de mi tarjeta de su base de datos de modo inmediato por la presunta vulnerabilidad de la Ley de Protección de Datos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un envio a traves de CTT express (de Megaprecios) que debia ser entregado el 26/11 han mentido diciendo que no habia direccion correcta jamas fueron (como hacen siempre) nunca llamaron por telefono. Se elige un lugar de entrega. Dicen entregar el 27/11 aun esperando. No contestan mail, no responden telefono. SOLICITO Resolucion urgente del problema. O devolucion del envio a su emisor para hacer devolucion del importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

cobro por el equipaje del compartimento superior y cargo por servicio al pasajero

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi descontento con el servicio de recogida de maletas que he contratado. He estado recibiendo notificaciones de intentos fallidos de recogida, lo cual no es cierto, ya que he estado en casa todo el tiempo y en ningún momento han llamado a mi puerta. Además, he intentado en múltiples ocasiones cancelar el servicio, pero no encontraba ninguna manera clara y accesible de hacerlo. No he sabido nada más ni del dinero ni de la recogida, ya que no se ha cumplido con el servicio acordado. Agradezco su pronta respuesta y resolución de este asunto. Número de seguimiento: R0008500005732107J

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de San Pedro Sula al de Madrid, que tenía su salida a las [11:45] horas del día [21] del mes de [Noviembre] de [2024] por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las [04:40] horas del día 22/11 Adjunto los billetes de avión, tarjeta deembarque de los 2 pasajeros. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Después de alquilar una furgoneta para un transporte puntual, al cabo de dos días recibo un email diciendo que la furgoneta tenía unos daños que yo le había hecho. En el momento de la devolución nadie se preocupo en venir a revisarla ni nada, simplemente entré y al primer empleado que vi libre le entregue las llaves, nos despedimos y listo. Pero después de dos días me mandan un mail diciendo que tenia daños, lo mas llamativo es que en el contrato ya salían todos esos daños, e incluso el retrovisor del conductor tenia cinta aislante negra que sujetaba la carcasa, pero según ellos lo rompí yo, ya que se me han enviado las fotos de los daños e incluso la factura de las reparaciones, les he pedido las fotos de los daños que salían en el contrato que curiosamente son los mismos que se me intentan cobrar a mi, ya que una de dos, o se me quiere cobrar a mi los daños de otra persona, o se hicieron despues de mi devolución, ya que yo no estaba presente cuando se tomaron las fotos y se pueden haber hecho a posteriori de mi alquiler, incluso les he sugerido mirar las cámaras de seguridad de su recinto porque seguro aparece al menos el detalle de la cinta aislante, porque esa cinta no estaba puesta del mismo día. Llevo una semana esperando respuesta y ya me ha llegado el ultimátum de que o pago o se me cobra de la tarjeta. Me gustaría hablar con alguien pero no hay manera, llamas te pasan con reclamaciones y ahí te quedas esperando.