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DEFECTOS DE FABRICACIÓN

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

F. B.

A: Peugeot

12/05/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El coche, Peugeot 5008 motor Puretech gasoil, ha sufrido una serie de averías recurrentes motivadas por un defecto de diseño/fabricación de la mencionada marca que se han traducido en unos altos costes de reparación en los que no asumen su responsabilidad, haciendo inviable el uso y disfrute del automóvil

Mensajes (3)

Peugeot

A: F. B.

13/05/2025

Estimado cliente, Le contactamos por la reclamación recibida. Le debemos indicar que, al no disponer de datos de la matrícula de su vehículo, estado de reparación y donde se encuentra actualmente, solamente podemos remitirle a que realice un diagnóstico en un Servicio Oficial y contacte con nuestro número de teléfono para poder valorar su situación en un nuevo caso. Del mismo modo, si requiere más información sobre Peugeot o sus productos puede consultar aquí nuestras FAQ Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 12/05/2025 13:30 Para: peugeot_es-es@my-customerportal.com Asunto: DEFECTOS DE FABRICACIÓN ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::T-PNFsmsC_2-UmYcf1_HKGw::

F. B.

A: Peugeot

16/05/2025

En relación a su contestación le contesto y adjunto algunos documentos que justifican mi reclamación. La matrícula del coche es 3590 KVY del año 2021 y cuenta actualmente con unos 89000 Km. Los defectos de diseño y fabricación no se los voy a referenciar ya que ustedes los conocen sobradamente a través de otras reclamaciones y clientes. En poco tiempo han aflorado los fallos que se esperan en estos coches, les adjunto última factura y posterior presupuesto de continuación de los esperados fallos. Les agradeceré valoren los hechos que les relato y nos den una solución sin coste a los mismos. Atentamente

Asistencia solicitada 16 mayo 2025

Peugeot

A: F. B.

19/05/2025

Estimado cliente, Gracias por contactar con Peugeot. Debemos indicarle que para la incidencia presente que nos indica de su vehículo, por parte de Peugeot ya se aplica un descuento en caso de que corresponda por kilometraje y existencia del vehículo. Le adjuntamos la información sobre esta cobertura ampliada en nuestra web: Cobertura Ampliada de Contribución Voluntaria de PEUGEOT sobre el Depósito de AdBlue Del mismo modo, si requiere más información sobre Peugeot o sus productos puede consultar aquí nuestras FAQ Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 16/05/2025 18:30 Para: peugeot_es-es@my-customerportal.com Asunto: Nuevo mensaje de FRANCISCO B ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::3NHZuuQPCeuCeDSJHv-8XGw::


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