Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Solicitud del C T A

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Hace más de 1 mes que solicité el CTA y no tengo aún respuesta. Me urge para hacer contrato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. D.
12/12/2024

Problemas envío

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debería haber recibido un paquete gestionado por SEUR el pasado 5 de diciembre de 2024 en el punto SEUR pickup situado en la calle Orense 28, Madrid. Tras dos incidencias, el paquete ha llegado a un SEUR pickup situado en San Sebastián de los Reyes, a 20 km de mi casa. SOLICITO que se me entregue el paquete en el punto SEUR seleccionado originalmente, o en defecto de ese, uno más cercano, dado que no tengo posibilidad de desplazarme hasta San Sebastián de los Reyes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
12/12/2024

PAQUETE NO ENTREGADO AUNQUE PONE RECIBIDO

Estimados/as señores/as: En fecha [……27/11/24.] adquirí en su página web SHEIN .] VARIOS PRODUCTOS CON CANTIDAD QUE ASCIENDE HASTA 163€. Han pasado 15 días y no lo he recibido. PERO PONE ENTREGADO CON DNI FALSO Y FIRMA FALSA. La empresa de Paack me informan que se ha perdido el paquete pero no se hacen responsable. SHEIN me responde que busque en alrededores porque la empresa de paqueteria dice que esta entregado (cuando no lo es). Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE RECIBO DE HABERSE ENTREGADO FALSAMENTE. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. D.
12/12/2024
maldivian airlines

indemnizacion por retraso y gastos

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de FUVAHMULAK al de MALE, que tenía su salida a las 05.00 horas del día 17 del mes de NOVIEMBRE de 2024 por lo que la llegada normal a MALE debería haber tenido lugar a las 07.05 horas del día 17 del mes de NOVIEMBRE de 2024. Número de vuelo Q2129. Adjunto los siguientes documentos: 1. Tiquet del vuelo Q2129 2. Dos tiquets de Gastos generados por la retención en la isla de KAADEHDHOO 3. Vuelo internacional original, operado por ETIHAD AIRWAYS 4. Vuelo comprado como consecuencia de perder el original, operado por EMIRATES 5. Gasto de taxi de desplazamiento del aeropuerto de Barcelona a mi residencia Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, lo que provocó la pérdida de los vuelos internacionales, la recolocación en otros nuevos y la llegada a mi destino 13.15h más tarde de lo previsto. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura . SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. D.
12/12/2024

No llega el mueble y no sabes nada de ellos

Buenos días por decir buenos, compré el 26/11 un canapé abatible en la tienda atrapamuebles por valor de 303e, indicando que se tiene que entregar en un domicilio donde no vive nadie y por tanto se tiene que concertar entrega llamando antes (domicilio de entrega a 100km de donde residimos) hasta aquí todo normal, las peripecias empiezan al enviar este mueble con la empresa de transportes Mobël services. Me envían un mail donde hay un número de tracking y una fecha aproximada de entrega , però des de el 4/12 està en ruta. Al entrar en la pagina web de Möbel services no se encuentra mi expedición con el número de seguimiento que ellos mandaron, y lo que me parece más fuerte de todo, es que en teléfono no responde nadie, mandas mails tampoco y el chat tampoco un desastre. Empiezo a pensar que es una estafa??

Cerrado
P. A.
12/12/2024

No usaré el servicio porque no es lo que queria

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
12/12/2024

Problema con un reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a su tienda online el día 16 de AGOSTO de 2024 a las 15:53 por valor de 74,96 €, el cual fue pagado mediante transferencia bancaria, y el cual nunca fue recibido en mi domicilio. De acuerdo con su política de compras y envío, los envíos pueden oscilar entre 5 a 10 días laborales aprox., pero sin embargo, dicho plazo puede ampliarse hasta 60 días laborales. En este sentido, tras transcurrir todo este periodo (fecha máxima día 14 de OCTUBRE) sin recibir el producto, me comunicaban que podía solicitar el reembolso ese mismo día, y eso es lo que hice. Hoy, a fecha 12 de DICIEMBRE, ustedes siguen dándome largas contestándome en varios mails que están pasado nota al departamento correspondiente para que se ejecute mi devolución, sin éxito. SOLICITO que se me reembolse el importe del producto por valor de 74,96 € de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
12/12/2024

Retraso y posible perdida de la mercancía

Con fecha 20 de noviembre hemos contratado un servicio de transporte en el web de Method. Nos contactan el 28 de noviembre por primera vez (mas de una semana!) y recogen el dia 2 de diciembre, ya hace 10 días. Desde esta fecha, el 2 de diciembre, no tenemos noticias sobre el envío, no podemos hacer seguimiento del mismo (el sistema de seguimiento pone "pedido creado" el 20 de noviembre y no tiene nada mas), ni contactar con la empresa ya que no existe teléfono de contacto y no contestan a mis emails.

Cerrado
J. S.
12/12/2024

DEMORA DE 10 DIAS identficador:29466132895104

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi envío . En primera instancia me indicaron que lo habían recibido en sus instalaciones pero que no salía a reparto sin darme ningún motivo, tan solo que hiciera una reclamación. Transcurridos 4 días vuelvo a contactar nuevamente por teléfono y en este caso me dicen que no saben donde lo tienen con un trato poco correcto, por lo visto ya tenían mi reclamación y no han tenido en ningún momento intención de ayudarme además de un tono altivo. Tan solo me han dado un plazo de 24/48H para volver a ponerse en contacto conmigo. SOLICITO la entrega urgentemente o me den alguna solución, no importa acudir a sus instalaciones y recogerlo yo mismo . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. F.
12/12/2024

Problema con el reembolso(estafa)

El pasado mes de septiembre entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho.Hoy 12 de Diciembre me percato de que los meses de octubre y noviembre me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€.

Resuelto

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