Hola David F.,
Gracias por contactarnos.
Por la presente confirmamos la recepción de su queja con el número de identificación OCU 11664138.
Hemos revisado tu información y, lamenmente, no hemos podido localizarte en nuestra base de datos.
Responde a este correo electrónico proporcionando la siguiente información y luego podremos proceder a ayudarte con tu consulta:
El correo electrónicoque utilizaste para registrarte en nuestro sitio web
ID de usuarioque puedes encontrar en el correo electrónico de bienvenidaconfirmación que te enviamos al suscribirte a cualquiera de nuestros planes
Información acorde al método de pago utilizado:
Tarjeta de crédito/débito: los4 últimos dígitosde la tarjeta de crédito/débito utilizada para el pago.
Amazon: si ha pagado por esta plataforma, por favor, proporcione elID de pago de Amazon.
Otro método de pago: si utilizaste un método de pago diferente a los anteriores, por favor,especifica cuál.
Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como recibamos la información solicitada.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un Saludo,
Victoria Garrido
Online CV
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On Thu, 12 Dec at 1:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote:
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