Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Procedimiento no finalizado

En el 06/06/2024 contraté los servicios de Centros Unico en la unidad de Puerto Venecia para la realización de 1 toxina e 2 radiese. El 24/06 hice la primera aplicación quedando un segunda para la toxina. Tenia la cita para el 17/07 eso, pero el 15/07 recibí un mensaje por WhatsApp informando de que mi cita se ha cancelado. Llamé en ese mismo día para confirmar la información y efectivamente me la habían cancelado. El 17/07, tras enterarme de que la clínica había cerrado, envié un correo a la empresa solicitando el reembolso del procedimiento que me falta, pero no me han contestado. El día 09/08 envié una carta certificada solicitando una vez más el rembolso con los productos contratados y justificante de pago. La carta ha sido entregada el 12/08, pero tras pasados 1 mes tampoco me han contestado. Solicita: Cumplimiento del contrato, Devolución dinero Cuantía estimada de la reclamación: 250,00 €

Cerrado
M. E.
10/09/2024

Pago de producto sin registro en mis pedidos

Realice un pedido el 2 de septiembre que pague mediante bizum, el pedido no se registro en la cuenta de la pagina online ni recibí en mi correo constancia del mismo , pero si tengo el comprobante del bizum . Al no registrarse el pedido en mi cuenta de la página online no tengo un número de referencia con el que reclamar online , y contactar telefónicamente es imposible ya que nunca responden.

Cerrado
M. C.
10/09/2024

Falta de servicio e incumplimiento de contrato

El pedido 463847337 se devolvió a Veepee por parte de Paack el pasado 05/09/2024 cuando la entrega se tenia que hacer a partir del dia 06/09/2024. Al poner Privalia Veepee que se entregaria a partir del dia 06/09 puse la dirección donde iba a estar (habiendo comprado previamente y enviado a 2 direcciones distintas) y se intentó entregar el dia 03/09 cuando no estaba en casa. Cuando el repartidor me llamó le iba a decir donde lo podia dejar y me colgó el telefono. Jamás entregó una segunda entrega (tal y como establece su servicio) y se ha devuelto. Quiero que lo vuelvan a mandar y NO ME SATISFACE un reembolso. Además hoy se ha intentado entregar el pedido 463880950 (recibí el aviso de Paack ayer a las 21:25h) que según ustedes se iba a entregar del 23 de septiembre al 1 de octubre y el repartidor me ha vuelto a colgar el teléfono y no ha intentado dejarlo en la vecina. Y ahora me sale como en proceso de devolución. No han cumplido ustedes con nuestro contrato puesto que ni se han entregado los paquetes en los periodos de tiempo acordados ni la empresa de transporte ha realizado 2 intentos tal y como pone en su hoja de servicio. Es muy poco serio y respetuoso enviar paquetes 13 dias antes de lo previsto, sin previo aviso por parte de Privalia Veepee y encima contratar una empresa como Paack donde mienten sobre las entregas y no hay un sitio fisico donde recoger los paquetes. Solicito por la presente que se entreguen ambos pedidos de nuevo puesto que una devolución no satisface mis necesidades y rompe el contrato.

Resuelto
R. P.
10/09/2024

Reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación durante cinco facturas comsecutivos se han estado realizando cobros a mi cuenta de unos importes a pagos a terceros que yo no e echo lo he reclamado ya muchas veces a Vodafone y se pasan la pelota uno al otro a appel appel me dice que ya han realizado en reembolso correspondiente y Vodafone no me la quiere reembolsar espero noticias suyas 627273213 necesito urgentemente el reembolso

Resuelto
P. R.
10/09/2024

Problema con cambio por defecto de fabrica en movil comprado

El 7/09/24 realice una compra en tienda movistar del CC Gran Plaza 2, de Majadahonda. Un iphone 15, firmando un contrato de 4 años. Al activarlo y configurarlo en casa, vimos que la pestaña de bajada del volumen no se pulsa. Ayer 9/09/24 fuimos a tienda, y me dijeron que no pueden realizar el cambio, sino que lo mandan a reparar 7-10 días. Me remitieron a Apple Store del mismo CC, y alli en servicio tecnico express, verificaron el fallo de fábrica, y me recomendaron que siendo un MOVIL NUEVO, reclamara el cambio, ya que legalmente como consumidor estoy en mi derecho en los primeros 15 días, por ese motivo. Regrese a la tienda movistar, y me indicaron que llame a atencion al cliente 1004, alli mismo presente una reclamación oficial, que adjunto. Hoy 10/09/24 he llamaron a atención al cliente, y a través del chat, me han informado que al realizar la compra en tienda ellos no pueden gestionar el desestimiento para proceder al cambio, y me remiten de nuevo a tienda... Tenemos un contrato de servicios premium con movistar desde hace muchos años, con condiciones de empleado de banca, y nunca habiamos adquirido un terminal. He presentado una denuncia en el portal de telefonica

Cerrado
E. A.
10/09/2024
AYUNTAMIENTO DE BILBAO

DEVOLUCIÓN BONO PISCINAS

Ayuntamiento de Bilbao dijo que iba a devolver la parte proporcional del bono de polideportivos por los días de huelga 8publicado en prensa). Reclamo y me dicen que es para bonos de 'solo piscina', pero ese bono no existe desde 2022 (lo pregunté en Bilbao Kirolak que gestiona las devoluciones). Yo tengo el bono básico que incluye, yo pensaba que sólo piscinas, pero dicen que también un gimnasio que está en un barrio periférico (yo vivo en el Centro). Mi reclamación es para que me devuelvan mi dinero ya que mi bono, el más básico a día de hoy, el más básico que existe es precisamente para piscinas, para eso se lo saca la gente. Hay muchas personas en mi misma situación. A ver si podéis hacer algo, gracias.

Cerrado
A. B.
10/09/2024

RECLAMACIÓN PARTE DINERO

HE COMPRADO UN VEHÍCULO A FLEXICAR, ESTE VEHÍCULO NO CUMPLÍA CON LAS CONDICIONES PREVIAMENTE ESTABLECIDAS Y FIRMADAS. ME QUIEREN COBRAR 1400 EUROS POR TRANSPORTE Y GASTOS DE GESTIÓN, Y ESTO ES LO QUE RECLAMO.

Cerrado
L. G.
10/09/2024

retraso entrega pedido

Hola, realicé un pedido por Amazon -Marketplace el 25/08, segun ellos intentaron entrega el 30/08, pero es falso, mis hijas y yo estabamos en casa, yo estoy muchas horas en casa porque teletrabajo. Llamé al transportista(DPD) +44 844 824 0505 y reprogramaron el pedido, tenia que llegar en pocos días pero cambió el estado , me dice 'con retraso' y me temo que se eternice. He vuelto a llamar hoy al transportista pero es un poco dificil entendernos, parece que no reconocen el pedido.... La dirección de entrega es en mi domicilio c/ Gaudi 43, 3º 4ª 08243 Manresa-Barcelona. Adjunto imagenes con los detalles, gracias.

Resuelto
M. V.
10/09/2024

No pude viajar por accidente domestico

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no pude viajar por accidente doméstico , ya hice una reclamación al seguro que tengo contratado XCOVER nº de reclamación: 84PN2-PM4F8-INS el 31 de julio del 2024 y no recibo contestación SOLICITO devolución del importe de los vuelos contratados. Sin otro particular, atentamente. Manuel Veredas Cantos

Cerrado
G. A.
10/09/2024

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha20/08/24 adquirí en su página web ziwwie el producto frigorífico Hisense Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pago del producto. Referencia 1-85237 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Gerard A.

Cerrado

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