Problemas envío

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debería haber recibido un paquete gestionado por SEUR el pasado 5 de diciembre de 2024 en el punto SEUR pickup situado en la calle Orense 28, Madrid. Tras dos incidencias, el paquete ha llegado a un SEUR pickup situado en San Sebastián de los Reyes, a 20 km de mi casa. SOLICITO que se me entregue el paquete en el punto SEUR seleccionado originalmente, o en defecto de ese, uno más cercano, dado que no tengo posibilidad de desplazarme hasta San Sebastián de los Reyes. Sin otro particular, atentamente.