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Me ofrecen una prueba gratuita de 15 días y no la cumplen
Me ofrecen una prueba gratuita de 15 días en el cual en dichos días hago una compra de un vuelo que me sale más barato por ser prime (estoy en periodo de prueba) y al cancelarla me dicen que no me dan de baja si no abono la diferente con la cuál me he ahorrado dicho vuelo. He de decir que tengo amigas que han hecho exactamente lo mismo en ese mismo vuelo porque es un viaje de amigas y a ellas no les ha pasado esto. Les han ofrecido el prime por 19,90 al año y algunas se han quedado y otras no. Pero a mí me lo ofrecen por 99’90 al año y al decir que no porque es mucho dinero me dicen que me cobran los 55 euros que me he beneficiado con la oferta, cosa que no entiendo porque estoy en un periodo de prueba que ellos mismos ofertan. Pero no les interesa cuando me quiero dar de baja. Sin embargo a mis amigas no les ha pasado esto.
PAGO SIN RECIBIR SERVICIO
Experiencia negativa con Yumping. Hemos pagado por un servicio que no hemos disfrutado. Se anuló la excursión por mal tiempo y quedó en posponerse sin fecha cerrada. Enviamos un mail para poder pedir la sustitución de fecha, y no recibimos respuesta ninguna. Su política de caducidad de cara a los clientes no es nada flexible, ni tienen intención de poder solucionarlo, cuando no ha pasado ni un año. No entiendo como una experiencia de aventura, puede caducar en 4 meses, si es un servicio no perecedero. Tienen mi dinero, de un servicio que no he consumido. La empresa con la que íbamos ha hacer la excursión en quad, se ha portado mucho mejor que Yumping y han intentado ayudarnos. Pagar para nada, me ha parecido una tomadura de pelo.
Tube que renunciar al viaje
Hola, reservé un viaje combinado a Cerdeña, 2 pers, 1 coche, con vuestra agencia, con un seguro de cancelación toda causa. Dia de salida 1 de septiembre, vuelta 6 sept. El 30 de agosto uno de los pasajeros tiene un accidente. Llamo a Logitravel y lo primero que me dicen es que debo renunciar al viaje reflejando que es por 0€, o sea que no puedo percibir el importe del viaje, para poder pasar a cobrar del seguro contratado a Europ Asistance. En ese momento lo hice pero con reticencias, porque si renuncio y la aseguradora no me responde me quedo "vendida". Bueno lo hice, 2° paso la aseguradora me pide documentos y segun ellos sigue su curso. Al cabo de un mes y una semana llamo por no tener noticias i me piden otra doc.porque dicen q no vale la que enviado. Reclamo a Logitrabel dicha focumentacion y me dicen que este viaje esta cancelado y no pueden darmela. Añadir fichero no se me abre no puedo poner documentos.
Acoso por cobro
Hola, me inscribí en el gimnasio para probar. Fui el mismo día (que supuestamente era de prueba) y no fui mas. Ejercí mi derecho al desistimiento al día siguiente, dentro de los 14 días que estipula la ley y me dijeron que no se me aplicaba. Algo completamente absurdo y sin tener conocimiento el personal de lo que estaba diciendo. Pasado los meses, me contactó una empresa de recobro y les envié toda la documentación con el gimnasio con decretos ley incluido a lo que me responden que no tenian constancia de eso y que no me iban a molestar. (Entidad que si conoce los derechos del consumidor) Ha pasado mas de un año y me contacta una grabadora para decirme que debo 300€ y no dan ni información para reclamar. Le he puesto un ultimo correo a esta empresa antes de denunciarles via judicial por acoso, extorsion, daños y perjuicios. Solicito se me deje en paz y dejen de estafar.
No sé nada sobre mi pedido
Hola, realicé mi pedido sábado 11 de octubre, a día de hoy no sé nada, ni tengo el número de pedido ni me ha llegado un correo ni nada Les he escrito por correo y por Instagram desde el mismo sábado para confirmar que está todo correcto y no obtengo respuesta Pagué el envío express de 24/48h y no sirve de nada porque debería de recibirlo entre hoy y mañana máximo entiendo según pone en la web Lo necesito para este fin de semana que es para un regalo, si no entra en ese plazo de entrega como mucho para este viernes recibirlo deseo cancelarlo y el reembolso Gracias
Anulación de permanencia por cierre de centro
Realice un contrato de permanencia con el gimnasio Fitness Park de Cartagena, paseo Alfonso XIII hace unos meses,con la finalidad de ahorrarme algo en la cuota mensual, contrato que he cumplido rigurosamente hasta el momento . Decidí ir a ese gimnasio por qué me permitía compaginar mi vida personal,laboral y familiar. El pasado domingo día 12 me llegó un correo electrónico en el que me comunicaban que el gimnasio se cerraba por inundaciones sufridas durante las lluvias sufridas ese fin de semana en la región. Me puse en contacto con ellos para saber fecha prevista de reapertura y me indicaron que no lo sabían pero que iba a tardar tiempo en volver a estar activo. Intenté que me anularán la permanencia para poder acudir a otro gimnasio cercano a lo que me indicaron que no se podía ya que disponía de otro gimnasio de la cadena a unos kilómetros de este. Solicite por teléfono el contrato que yo firme ya que no recibí copia alguna a lo que se negaron. Solicito: anulación de la permanencia ya que no es ni el centro ni las instalaciones ni afluencia de clientes ,que yo contrate.
Anulación permanencia por no prestar servicio
Realice un contrato de permanencia con el gimnasio Fitness Park de Cartagena, paseo Alfonso XIII hace unos meses,con la finalidad de ahorrarme algo en la cuota mensual, contrato que he cumplido rigurosamente hasta el momento . Decidí ir a ese gimnasio por qué me permitía compaginar mi vida personal,laboral y familiar. El pasado domingo día 12 me llegó un correo electrónico en el que me comunicaban que el gimnasio se cerraba por inundaciones sufridas durante las lluvias sufridas ese fin de semana en la región. Me puse en contacto con ellos para saber fecha prevista de reapertura y me indicaron que no lo sabían pero que iba a tardar tiempo en volver a estar activo. Intenté que me anularán la permanencia para poder acudir a otro gimnasio cercano a lo que me indicaron que no se podía ya que disponía de otro gimnasio de la cadena a unos kilómetros de este. Solicite por teléfono el contrato que yo firme ya que no recibí copia alguna a lo que se negaron. Solicito: anulación de la permanencia ya que no es ni el centro ni las instalaciones ni afluencia de clientes ,que yo contrate.
Problema con el Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contratamos un servicio de management musical con la Empresa: El Mundo de Tulsa. Alberto (el dueño), nos indicó que haría una serie de servicios a lo largo de un año que incumplió. Nosotros preguntamos en reiteradas ocasiones, por mail y whatsapp, pero jamás se puso en contacto con nosotros. pedimos el contrato y tampoco nos lo envió nunca. Finalmente llegamos a un acuerdo de reembolso que él propuso pero incumplió. Me pongo en contacto con ustedes porque mucho me temo que esté haciendo lo mismo con varios grupos, cobrando por un servicio que no está cumpliendo. Solicito por tanto que devuelva el importe de los 400€ que abonamos el 10 de octubre de 2024. Un saludo y muchas gracias
Reclamación por renovación indebida de eDreams Prime y prácticas comerciales abusivas
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por una serie de incidencias graves relacionadas con el servicio eDreams Prime, que constituyen, a mi juicio, una práctica abusiva y engañosa: Intenté ejercer mi derecho al cambio de billete, incluido como ventaja de mi suscripción Prime, pero me encontré con que los cambios tenían un coste superior a 1.000 €, lo cual no se reflejaba en sus condiciones de uso publicadas. En ese momento, contacté telefónicamente y solicité expresamente la cancelación inmediata de la suscripción Prime, solicitud que fue aceptada verbalmente. A pesar de esa cancelación, recientemente he comprobado que se me ha vuelto a cobrar la renovación de Prime sin mi consentimiento, lo que considero una renovación no autorizada. Esta es la segunda vez que ocurre. Además, al comparar precios, he comprobado que nuevos usuarios Prime reciben mejores tarifas que yo, aun teniendo la misma suscripción activa, lo cual contradice su política de precios. También he encontrado billetes con la misma aerolínea, sin Prime, que tienen precios iguales o más bajos, lo que cuestiona la transparencia de los “supuestos descuentos exclusivos” de Prime. Exijo: La cancelación inmediata de la suscripción Prime. El reembolso íntegro del importe cobrado indebidamente en esta última renovación. La garantía por escrito de que no se volverá a efectuar ningún cargo futuro a mi tarjeta o cuenta asociada. De no recibir respuesta en un plazo razonable (máximo 5 días), me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante organismos europeos como CEC España o Reclamar a través del portal ODR de la Comisión Europea. Quedo a la espera de una solución inmediata y satisfactoria. Atentamente, M. Fecha: 15/10/2025
Problema con la suscripción
Hola. Me di de alta hace 3 dias en Meetic. Pagué los 39,99€ que me pedían. Después de 3 dias funcionando, ahora no me deja entrar en la aplicación. Dice que la contraseña no es correcta. Si digo que no la recuerdo para que me manden un email y cambiarla dicen que me lo han enviado pero éste no me llega nunca. Si accedo sólo con el correo electrónico me trata como si fuera un cliente nuevo y empieza a pedirme de nuevo todos mis datos. El problema es que para darme de baja o cancelar la suscripción tengo que entrar en la aplicación o su pagina web. Pero no me deja acceder. Adjunto imagen del recibo que me enviaron cuando lo contraté
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