Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
07/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una cancelación de un pedido el día 30 de abril, aún no he recibido respuesta ni reembolso, ruego me den una respuesta SOLICITO remmbolso lo más pronto posible.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. O.
07/05/2025

Cobros indebidos y mala praxis

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me lleva ignorando durante 2 semanas, desde que pedí el número de trabajador de dos personas de la empresa para poner una denuncia y quejas en consumo por mala praxis y reírse de la gente. Por segunda vez me dejó tirada una moto de acciona en la autopista, parándose la moto de golpe mientras pasaban coches a 100 km/h o más. Yo estaba yendo a trabajar de madrugada y por su culpa casi llego tarde, lo que conlleva que me resten dinero de la nómina. Le hablé muy mal al empleado que me atendió la asistencia. Y creo que por ese motivo decidió no apuntar la incidencia y hacerme un recargo de 30€ "por la supuesta sustracción de un casco". Pido tanto la devolución de los 30€, porque es un engañabobos esto y no tenéis ninguna prueba de que yo haya sido quien ha sustraído el casco, porque no ha sido así y sigo queriendo los números o nombres de los trabajadores con los que hable el día de la incidencia y el que decidió ponerme el recargo de 30€. Porque va a haber tanto denuncia como reclamación en consumo, tanto para ellos como para la empresa. Porque para cobrar incoherencias bien rápidos que sois y dejáis a la gente hablando sola cuando quiere reclamar algo que os mancha las manos a vosotros. Práctica indebida, chapuza y pechada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. S.
07/05/2025

Problema con el reembolso

Buenos días, Aun no he recibido el reembolso del PEDIDO 363560 de 21/12/2024. Solicité su cancelación el 31/12/2024 Me confirmaron su cancelación el 07/01/2025 Me confirmaron reembolso tramitado el 23/01/2025 Reclamé la falta de reembolso el 14/02/2025 Me informaron que lo solucionarían lo antes posible el 17/02/2025 SOLICITO que me sea reembolsado el importe sin más demora. PEDIDO 363560 FECHA 21/12/2024 MÉTODO DE CANCELACIÓN Devolución en targeta Redsys IMPORTE 574,77€ MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN Demora excesiva en la entrega

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. R.
07/05/2025

Problema con el reembolso

El pasado 18-03-25 hice un pedido en la página de AllZone y pasado casi un mes no recibía el artículo, me puse en contacto con ellos y me comentaron que tenían mucho volumen de pedidos y que tenían retrasos en los envíos y que si no quería esperar que hiciera una cancelación del pedido, hice la cancelación el 10-04-25 y a día de hoy 05-05-25 no me an devuelto el dinero, me e puesto dos veces en contacto con ellos y no me dan ninguna solución.

Cerrado
L. A.
07/05/2025

ENVIO NO RECIBIDO - DINERO NO DEVUELTO

El pasado 17-04-2025 realicé un pedido de 9 prendas (2 pantalones, 2 jerséis, 1 blazer, 2 camisetas y un chaleco) por importe de 232.50€ a través de la APP cuyo número es el 53715597379. Según la propia aplicación, el envío se dividiría en dos paquetes; en uno llegarían 8 prendas y en otro tan solo 1 camiseta. El 24-04-2025 recibo correo electrónico de INPOST con un código para recoger uno de los paquetes en el punto de entrega que yo había seleccionado. Antes de acudir veo que, según la APP, en ese paquete estarían todas las prendas, salvo 1 camiseta, que sería la que, supuestamente, llegaría en el otro paquete. Mi sorpresa es que, al recogerlo, efectivamente, me entregan un paquete (el adjuntado en fotografías), pero tan solo hay dos prendas; el chaleco y uno de los jerséis. Es a partir de ese momento cuando realizo varias llamadas al 900814900 para informar de lo sucedido. Tras 3 llamadas en diferentes días en las que explicaba lo mismo una y otra vez, el 29-04-2025, por fin y tras mucho insistir, me facilitan un número de incidencia: 190044804. Realizo varias llamadas desde entonces y en todas me dicen lo mismo: "El departamento está trabajando en ello", "No tenemos información", "No podemos informar sobre plazos estimados de resolución de tu incidencia". Nadie me dice nada; ni dónde están las prendas que faltan y cuándo se me van a entregar, o en su defecto, cuándo procederán a devolverme mi dinero, el cual, por supuesto, está descontado de mi cuenta bancaria desde el momento en el que realicé el pedido. Solicito que, se me entreguen las prendas que no he recibido, o, se me devuelva el dinero de las prendas que no he recibido.

Resuelto
A. D.
07/05/2025

Hackeo y perdida de puntos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta de Burger King fue hackeada el pasado 2 de mayo. Alguien desde Málaga se gastó todos los puntos de mi cuenta sin mi consentimiento. Estoy al tanto de que se trata de un fallo de seguridad ya que hay paginas que venden cuentas robadas para el uso de sus puntos. SOLICITO la devolución de los puntos y una indemnización ya que también me surgieron problemas en el resto de cuentas con las que compartía contraseña y correo, y que debido al fallo de seguridad me genero graves inconvenientes comprometiendo mi seguridad Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. G.
07/05/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido mi pedido en un estado nefasto, golpeado, abierto y arrugado. SOLICITO, como aparece en vuestra página web, un reembolso del 100% del dinero (34,99 euros), atendiendo a los apartados que recogéis en vuestra página web: - Política de Devolución de 30 Días Admitimos devoluciones e intercambios sin necesidad de motivos específicos. Nuestro proceso de devolución está diseñado para tu comodidad. -¡GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL 100% DEL DINERO! - Compromiso con la Máxima Calidad Nos enorgullece ofrecer una calidad excelente, desde un embalaje cuidadosamente diseñado hasta lienzos sin arrugas, colores vibrantes y seguros, y pinceles duraderos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. H.
07/05/2025

Me dí de baja y después de 5 meses me reclaman

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [en noviembre del año pasado me dí de baja en el servicio de Basic-Fit dentro de su aplicación de la app y después de cinco meses me están ustedes reclamando 130,06 euros por los meses de enero y febrero]  SOLICITO [Que se haga efectiva la fecha de noviembre como la fecha de mi baja en el servicio del uso del gimnasio…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
Y. A.
07/05/2025
Ticketmas

Reembolso entradas conciento Madrid 21/03/2025

Estimados/as señores/as:  Hago esta reclamación porque he intentado ponerme en contacto con la empresa en cuatro ocasiones sin ningún éxito. El 21 de marzo recibí este correo: El organizador del concierto de El Merengazo , que se celebrará hoy 21 de marzo en Madrid, nos remite el siguiente comunicado informando de que por motivos ajenos a la organización, Sergio Vargas no podrá presentarse en El Merengazo. Si debido a este cambio ya no deseas asistir al concierto, el organizador ha abierto un plazo para poder solicitar la devolución hasta el día 04/04/25, siempre y cuando no accedas al concierto. Escribe atc@ticketmas.com SOLICITO el reembolso de las entradas puesto que lo he solicitado en plazo en varias ocasiones sin ningún tipo de respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. C.
07/05/2025

Reserva de entradas. Lo recibido es mucho menos de lo pagado

Compré unas entradas en su web pensando que compraba las entradas directamente por la web oficial del Coliseum de Roma. Salen mensajes de venta de entradas oficiales. Pagué por unas entradas con audio guía 150 y al recibir las entradas, vi que el valor de estas era de 67 euros. Además, no funcionó la audio guía ni una sola vez. No se abría el enlace. Intenté contactar con la compañía por distintos medios y nunca respondieron a mis mensajes.

Cerrado

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