Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03/03/2025 hice un pedido (referencia 430735543) a través de la página web de allzone, de un teléfono iPhone 16 Pro 256GB desierto, por un precio de 1.064,10 €, pagado mediante transferencia bancaria.
Después de abrir muchos tickets, como dice allzone, única forma de ponerte en contacto con ellos, pues no tienen un teléfono de atención al cliente, solo he recibido respuestas automáticas, las cuales me han dado largas hasta ahora.
He solicitado varias veces por ticket que se pongan en contacto conmigo por teléfono (al última vez el 30 de abril), sin resultado.
Hoy 06/05/2025 sigo sin tener una respuesta no automática de allzone.
SOLICITO su intermediación para que me devuelvan el dinero pagado por el mismo método de pago.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
